Avez-vous déjà demandé qu'est-ce que le fournisseur de services IVR ? Permettez-nous de vous fournir une brève description de l'IVR, et vous comprendrez également les services basés sur l'IVR plus tard.
Le formulaire complet d'IVR est Interactive Voice Response, et c'est Technologie de communication automatisée.
Principalement, les grandes entreprises l'utilisent car il permet aux clients d'interagir avec les services sans assistance humaine.
Vous pouvez prendre l'exemple du support client Airtel, du support client Apple, du support client AT&T, etc.
Gardez à l’esprit que l’objectif principal est d’assister les appelants sans présence humaine et que cela aide également les entreprises à fournir un support client plus efficace sans aucun effort supplémentaire.
Technologie RVI est devenu un outil important pour les entreprises comme Banks, Fournisseurs de gaz GPL, Service clientèle, Forfaits Amazonet plus encore.
Fournisseurs de services IVR bon marché en Inde
Trouver un idéal Fournisseur de services IVR en Inde est extrêmement difficile. Une recherche sur Google ne suffit pas pour trouver un solution SVI fiable parce qu'il y a tellement de fournisseurs nuls et irresponsables sur le marché Aussi Meilleur hébergement Nvme bon marché en Inde.
Vous voulez éviter de tels fournisseurs, sinon vous devrez affronter des moments difficiles avec eux.
Permettez-nous de vous suggérer cinq fournisseurs IVR, fiables et offrant des services à un prix abordable.
Meilleur fournisseur de services IVR en 2024
L'année dernière, nous avons été ajoutés en tête 5 meilleurs fournisseurs de services IVR en Inde mais en raison de certains problèmes de facturation avec ces sociétés,
J'ai continué à chercher une meilleure option qui convient à notre entreprise.
Après 1 an d'utilisation Système RVI pour notre entreprise, nous avons trouvé Call Hippopotame mi-2024 et j'ai transféré tous nos services de réponse vocale interactive vers eux sans changer mon numéro.
Qu’est-ce que j’ai obtenu d’eux ?
Cela fait maintenant 8 mois que j'utilise leurs services pour notre 3 cadres supports pour fournir un support client, je suis assez impressionné par le service que je reçois de leur part.
Remarque:
Il ne s'agit pas d'une promotion payante, j'utilise réellement les services.
1. Revue Servetel
Servetel est un fournisseur de services IVR de téléphonie cloud de niveau avancé en Inde. Ils atterrissent en première position sur notre Liste des services IVR en Inde.
Le fournisseur de services IVR annonce Numéros gratuits, numéros virtuels, diffusion vocale, clic pour appeler, services basés sur IVR, services hébergés sur IVR, et plus.
Ils ont une clientèle de Cipla, Cabines OLA, Voitures 24, Glidecet plus encore.
Prix :
La Servetel n'a pas révélé le prix, et ils vous invitent à essayer la version d’essai.
Il s'agit d'une tactique marketing visant à inciter les gens à s'inscrire à la version d'essai et, après avoir saisi les détails, ils révèlent le prix.
Le principal objectif est de vous faire essayer la version gratuite pendant un certain temps.
Les prix ne sont pas disponibles car ils croient en la fourniture de forfaits personnalisés aux clients.
Principales caractéristiques:
Spécification:
Chaque appel entrant et sortant peut être enregistré à des fins de qualité. Une analyse en temps réel et des journaux d'appels pour vérifier les appels reçus et composés.
A service client gratuit et dédié ligne pour ceux qui souhaitent joindre le service client.
Voir aussi: 55 meilleurs outils de blog pour les débutants
2. Revue Exotel
EXOTEL est une autre société indienne qui propose services vocaux interactifs. Le siège social de l'entreprise est situé à Bangalore et se situe en deuxième position de notre Services RVI en Inde liste.
L'EXOTEL a travaillé avec certaines des entreprises réputées comme Pratique, Bus rouge, Quikret plus encore.
Prix :
Ils offrent voix, SMSet une Authentification. Les prix varient d'un produit à l'autre que vous pouvez vérifier manuellement.
Principales caractéristiques:
Spécification:
Contrairement à de nombreuses autres marques de ce secteur, Exotel vous permet d'utiliser le forfait à des fins SMS et voix. C'est à vous de décider si vous souhaitez l'utiliser pour le Objectif de la voix ou envoyer SMS. Vous bénéficiez également d'une validité, et ce n'est pas un abonnement mensuel. Un abonnement mensuel serait une mauvaise idée pour une petite entreprise avec moins activité de communication.
Vous pouvez également essayer la version d'essai pendant 15 jours avec toutes les fonctionnalités déverrouillées. Un service client dédié s’avère utile lorsque vous êtes dans la confusion.
Voir aussi: 7 meilleurs outils de surveillance de la disponibilité du serveur VPS
3. Mon avis d'opérateur
MyOperator est une plate-forme majeure du secteur et travaille avec certaines des marques les plus populaires du pays.
Lenskart, Faire mon voyage, Panda alimentaire, et bien plus encore, pour n'en nommer que quelques-uns. L'entreprise excelle dans l'offre services vocaux interactifset une systèmes vocaux d'entreprise aux clients. Ils se situent au sommet des fournisseurs de services IVR dans la montagne indienne. Vérifiez également les meilleurs Alternative CDN gratuite.
Prix :
Principales caractéristiques:
Spécification:
Mon opérateur est une entreprise établie et bénéficie d’une expertise. Ils vous proposent une démo instantanée,
vous pouvez donc l'essayer avant d'acheter. Vous pouvez commencer à enregistrer les appels à des fins de qualité et personnaliser IVR.
Ils disposent d'un service client solide pour répondre à vos requêtes et résoudre les problèmes. Et c’est l’une des raisons pour lesquelles ils occupent la première place sur notre liste de services IVR en Inde.
4. Examen de Bay Talkitec
Bay Talkitec est une entreprise simple qui propose CIM, Vas mobiles, Passerelle vidéo intelligente VIG, Mouvement, Annonceur vocalet une (Pause déjeuner, sécurité, conservation de l'énergie) Annonceur.
Ils ont créé l'entreprise il y a dix ans et ont travaillé avec Reliance InfoComm, Indian Airlines, un Société d'impôt sur le revenu,
Autorité aéroportuaire de l'Inde, Service de police de, Département des télécommunications BSNL ainsi que MTNL, et beaucoup plus. Ils se concentrent beaucoup sur les projets gouvernementaux et Bay Talkitec est synonyme de qualité.
Prix :
Vous devez contacter l’équipe officielle pour connaître les tarifs – contactez Bay Talkies
Principales caractéristiques:
Spécifications :
Nous disons qu'ils doivent mettre à jour les détails sur le site officiel.
Le Talkitec vous fournit les numéros de contact actifs des personnes concernées pour des offres et des informations.
5. Examen d'AppelHippo
Call Hippo est un nom amusant, mais le nombre de fonctionnalités et d'intégration n'est pas une blague. L'entreprise professionnelle a une clientèle Instagram, Box, Deloitte, Adobe, PayMCet plus encore.
Appelez Hippo pour figurer sur la liste des cinq meilleurs fournisseurs de services IVR en Inde. Vous pouvez télécharger le Programme Windows, application Android, iOS, et prise en charge.
Alors, valent-ils votre argent ?
Prix :
La partie décevante du service est que vous bénéficiez d’une assistance client vocale sur les forfaits Argent et Platine.
Principales caractéristiques:
Spécification:
Détails de l'appel et analyses pour aider l'entreprise à comprendre le comportement de l'appelant. Chaque utilisateur reçoit un appel d'un appelant et n'importe qui peut démarrer la conversation.
La partie intéressante du service est que vous pouvez sélectionner n’importe quel numéro de pays, y compris le numéro gratuit.
Lisez aussi - Meilleur hébergement Web en Inde
Conclusion
La réponse vocale interactive est aujourd’hui un aspect important de chaque entreprise. Nous avons répertorié les meilleurs fournisseurs de services IVR en Inde et il est maintenant temps pour vous de les utiliser.
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C'est bien pour les débutants
Il est utile de choisir selon les besoins, spécialement pour les petites entreprises.
Veuillez mettre à jour la liste des 5 meilleurs fournisseurs de services IVR chaque année et nous envoyer un e-mail.
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