Revisão do FluentCRM – é a automação de marketing nº 1 para WordPress

Administramos um negócio online há cinco ou seis anos e uma coisa que percebemos é que uma gestão eficaz de clientes pode determinar o sucesso ou o fracasso do seu crescimento. Planilhas deixam de funcionar depois de 500 contatos. Ferramentas SaaS como Mailchimp e ActiveCampaign cobram por assinante, e as contas se acumulam rapidamente quando você ultrapassa 5,000 contatos.

Foi exatamente por isso que começamos a procurar uma solução de CRM auto-hospedada que funcionasse diretamente no WordPress. Nossa busca terminou em CRM FluenteE depois de usá-lo por mais de um ano em diversos projetos de clientes, estamos prontos para compartilhar. Nossa avaliação honesta do FluentCRM Abordaremos temas como preços, funcionalidades, automação e se vale a pena o investimento.

CRM Fluente

4.3/5

Classificações de recursos

• E-mail Marketing
• Construtor de automação
• Gerenciamento de contatos
• ERP e SAP
• Custo-benefício
• Suporte ao Cliente

Prós

• Hospedagem própria. Você é o proprietário de todos os seus dados de contato.
• Contatos e e-mails ilimitados em todos os planos.
• Taxa anual única em vez de preços por assinante.
• Construtor de automação visual com gatilhos, atrasos e condições.
• Mais de 30 integrações, incluindo WooCommerce, LearnDash e BuddyBoss.
• Sequenciamento de e-mails e gerenciamento de campanhas integrados.

Contras

• Não existe versão gratuita para os recursos de marketing por e-mail.
• Requer um plugin SMTP separado para entrega confiável de e-mails.
• Os modelos de e-mail têm designs básicos em comparação com o Mailchimp.
• Relatórios avançados disponíveis apenas no pacote Pro.

Resumo

O FluentCRM é um CRM auto-hospedado para WordPress e um plugin de email marketing que permite gerenciar contatos ilimitados e enviar emails ilimitados sem custos por assinante. Ele funciona inteiramente dentro do seu painel do WordPress, o que significa que você é o proprietário de todos os seus dados. O construtor de automação é robusto para sequências de e-mails automatizados e fluxos de trabalho com tags. Ideal para blogGerações, pequenas empresas e sites de membros baseados em WordPress que desejam abandonar ferramentas de e-mail SaaS caras.

Preço: USD 129/ano

Experimente o FluentCRM

Sobre FluentCRM

FluentCRM é um usuário inteligente plugin de gerenciamento para WordPress Isso ajuda você a gerenciar seus usuários de forma eficaz e fortalecer o relacionamento com eles. Ao contrário de plataformas SaaS como Mailchimp ou ConvertKit, o FluentCRM armazena todos os dados de contato diretamente no seu banco de dados WordPress. Isso significa que não há taxas mensais por assinante e você tem total controle sobre seus dados.

Também oferece recursos inteligentes de automação de e-mail, que você pode usar para Agende milhares de e-mails com apenas alguns cliques.Mas a verdadeira vantagem do FluentCRM é que tudo reside em um painel organizado dentro do WordPress, tornando-o fácil de gerenciar e mantenha suas campanhas de marketing sem precisar alternar entre plataformas.

Preços e planos do FluentCRM

O FluentCRM oferece três planos diferentes O preço varia de acordo com a quantidade de sites em que você precisa usar o serviço. Todos os planos incluem contatos e e-mails ilimitados, o que é o maior diferencial em relação aos concorrentes de SaaS, cujos custos aumentam conforme o número de assinantes.

O processo de A licença para um único local custa a partir de US$ 129 por ano.que cobre uma instalação do WordPress. Se você gerencia vários sites, a Licença para 5 Sites custa US$ 199/ano e a Licença para 50 Sites custa US$ 499/ano. Para efeito de comparação, o Mailchimp cobra US$ 20/mês apenas para 500 contatos no plano Standard. Com o FluentCRM, você paga uma vez por ano, independentemente da quantidade de contatos que tiver.

Recomendamos o plano de site único se você for procurando uma opção acessível que ainda inclui todos os recursos principais. Se você executar um empresa de hospedagem na web Para agências com vários sites WordPress, a Licença para 50 Sites é a opção mais econômica.

Interface fácil de usar

Quando instalamos o FluentCRM pela primeira vez, a única coisa que O que imediatamente nos chamou a atenção foi sua interface limpa e intuitiva.Tudo está bem sinalizado, facilitando a navegação para Seus serviços, recursos e configurações são muito fluidos.O painel de controle oferece uma visão geral imediata de seus contatos, campanhas recentes e desempenho da automação.

O plugin adiciona um menu dedicado na barra lateral do painel de administração do WordPress com seções para Contatos, Campanhas, Sequências de E-mail, Automações e Relatórios. Você não precisa sair do painel do WordPress para nada. Se você já usou o WooCommerce ou o LearnDash, o estilo de navegação lhe parecerá familiar.

Depois de acessar sua página inicial, você pode clicar em “Obtenha o FluentCRM” ou “Experimente gratuitamente” Para começar, acesse o site. A versão gratuita oferece recursos básicos de CRM, mas o marketing por e-mail e a automação exigem a licença paga.

Automações FluentCRM

A automação do marketing por email é o processo pelo qual Você configurou um fluxo de trabalho para enviar e-mails automáticos aos seus usuários ou clientes.Isso se torna indispensável quando você tem uma grande base de usuários e não pode se dar ao luxo de enviar e-mails para cada indivíduo manualmente.

O FluentCRM inclui um construtor visual de automação onde você pode criar fluxos de trabalho baseados em gatilhos. Por exemplo, você pode marcar automaticamente um usuário que compra um produto do WooCommerce, adicioná-lo a uma sequência de e-mails específica, aguardar 3 dias e, em seguida, enviar uma campanha de acompanhamento. O construtor oferece suporte a condições, atrasos, metas e lógica de ramificação.

Um fluxo de trabalho de automação de e-mail é mais ou menos assim:

As automações se integram com plugins populares do WordPress, como WooCommerce, LearnDash, LifterLMS, MemberPress e Easy Digital Downloads. Se alguém se inscreve em um curso, conclui uma compra ou preenche um formulário, o FluentCRM pode reagir a esse evento automaticamente.

Suporte FluentCRM

O FluentCRM tem um Equipe dedicada de especialistas que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana. para ajudá-lo e fornecer informações precisas soluções para seus problemasSegundo nossa experiência, o tempo de resposta no chat ao vivo geralmente é inferior a 30 minutos durante o horário comercial.

Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente através de:

• Chat ao vivo
• E-mail
• Tíquete de suporte

Além disso, eles possuem uma extensa base de conhecimento e um portal de documentação que abrange tudo, desde a configuração inicial até fluxos de trabalho de automação avançados. Para a resolução de problemas específicos do WordPress, a equipe de suporte entende bem o ecossistema, já que o FluentCRM foi desenvolvido exclusivamente para WordPress.

Principais funcionalidades do FluentCRM

Aqui, discutiremos alguns dos principais recursos do FluentCRM que o diferenciam das alternativas de marketing por e-mail em formato SaaS.

• Sequenciamento de e-mail: Programe o envio automático de vários e-mails em intervalos regulares. Crie uma sequência de boas-vindas com 5 e-mails que serão enviados ao longo de duas semanas sem qualquer intervenção manual.
• Fácil integração: O FluentCRM oferece mais de 30 integrações com WooCommerce, LearnDash, BuddyBoss, Elementor Forms, WPForms e muito mais.
• Automação de Email Marketing: Crie fluxos de trabalho automáticos para envie e-mails em massa com apenas alguns cliques Com base nas ações do usuário.
• Segmentação Inteligente: Crie diferentes categorias ou listas de seus assinantes para enviar e-mails direcionados Com base em tags, listas, histórico de compras ou campos personalizados.
• Gerenciamento de campanha por e-mail: Gerencie campanhas a partir de um único painel de controle com Taxas de abertura, taxas de cliques e rastreamento de cancelamento de inscrição.
• Relatórios esclarecedores: Obtenha informações completas sobre a eficácia da sua campanha, incluindo análises por e-mail e cronogramas de atividade dos contatos.

Prós e contras do FluentCRM

Após usar o FluentCRM por mais de um ano, aqui está uma análise honesta do que funciona bem e do que poderia ser melhorado.

Quem deve usar o FluentCRM?

O FluentCRM é mais adequado para Proprietários de sites WordPress que desejam parar de pagar taxas por assinante para plataformas de marketing por e-mail SaaS. Se você administra uma blog Com uma lista de e-mails crescente, uma loja WooCommerce ou uma plataforma de cursos online construída em LearnDash ou LifterLMS, o FluentCRM se integra nativamente e gera economia significativa ao longo do tempo.

É não é a melhor escolha Se você precisar de recursos avançados de design de e-mail, eles estão integrados. construtores de página de destinoOu, se o seu site não for WordPress. Para sites que não usam WordPress, ferramentas como ConvertKit Ou o Mailchimp continuam sendo opções melhores.

Perguntas frequentes – Avaliação do FluentCRM

Palavras finais – Revisão do FluentCRM

Se você é executando um site WordPress e possuem um público crescente, O FluentCRM é uma das maneiras mais econômicas de gerenciar seu marketing por e-mail.A abordagem de hospedagem própria significa ausência de taxas por assinante, propriedade total dos dados e integração nativa com o WordPress, algo que as ferramentas SaaS não conseguem igualar.

O construtor de automação lida bem com a maioria dos fluxos de trabalho comuns, e as mais de 30 integrações abrangem a maioria dos plugins populares do WordPress. Seus pontos fracos são o design de modelos de e-mail e a necessidade de um plugin SMTP separado, mas essas são concessões aceitáveis ​​considerando o preço.

Para bloggers, criadores de cursos e pequenas lojas WooCommerce, CRM Fluente Vale cada centavo. Para e-commerce empresarial com necessidades complexas de segmentação, talvez ainda seja preferível uma plataforma SaaS dedicada.