Os 9 melhores plugins de chat ao vivo para WordPress em 2026 (testados e avaliados)

Você tem uma loja online e precisa de um aplicativo de chat ao vivo para fornecer atendimento XNUMX horas por dia aos seus clientes? Quer uma solução de atendimento aos clientes da sua loja online construída em WordPress? Se sim, então use o melhor plug-in de chat ao vivo para WordPress Opção para fornecer serviços de atendimento ao cliente de alta qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos seus clientes.

Neste artigo, nós ajudaremos você a entender o Melhor plug-in WordPress LiveChat, seus recursos e planos e suas diversas políticas de preços para ajudá-lo a escolher o plug-in WordPress LiveChat certo para sua loja online.

Mas antes de fazermos um movimento para entender o Melhor plug-in de chat ao vivo para WordPress além disso, vamos primeiro dar o primeiro passo para aprender o que realmente é o WordPress liveChat 👍

O que é chat ao vivo do WordPress?

Em termos simples, Plug-in WordPress LiveChat é um software aplicativo ou uma ferramenta fornecida pelo WordPress (um sistema de gerenciamento de conteúdo e plataforma de blogs que permite aos usuários criar e gerenciar sites e blogs) que ajuda as empresas a fornecer atendimento ao cliente via LiveChat, mensagens de texto e chamadas HD 24 horas por dia, 7 dias por semana, para seus clientes, aumentando assim o desempenho de sua loja online.

Os 9 melhores plug-ins WordPress LiveChat em 2026

Abaixo, listamos os Melhor plug-in nº 9 para WordPress LiveChat, apresenta Planos e Preços e até ajudou você a escolher o plug-in de LiveChat certo para sua loja online, sendo o primeiro da lista o LiveChat 👍

⏰TL;DR:

1. Bate-papo ao vivo – Melhor plugin WordPress LiveChat no geral
2. Enviando azul [Brevo] – Melhor plug-in de chat ao vivo para WordPress
3. Olark - Plug-in de chat ao vivo para vendas e suporte ao cliente
4. Bate-papo do Jivo - Mensageiro de negócios tudo-em-um
5. capela - Plug-in de chat ao vivo fácil de usar
6. Bate-papo do Zendesk - Plug-in de suporte ao cliente multicanal
7. Tidio Live Chat - Plug-in de chat ao vivo para WordPress fácil de usar
8. Bate-papo ao vivo 3CX - Plug-in de chat ao vivo mais fácil e rápido
9. Bate-papo Pure - Plug-in de chat ao vivo para WordPress acessível

1. LiveChat – Melhor plugin WordPress LiveChat

Bate-papo ao vivo, suporte ao cliente popular e software LiveChat são usados ​​por empresas e empreendedores para se conectar com os visitantes do site e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além de fornecer serviços de atendimento ao cliente, o LiveChat também pode ser usado para estabelecer comunicação entre os membros da equipe.

Diferenciais 

• Envie cartões de produtos durante o chat com seus clientes, aprimorando a experiência de e-commerce. (Exiba seus produtos nos chats com os clientes)
• Oferece finalizações de compra rápidas com PayPal ou Stripe com pagamento instantâneo (Gerencie seus pagamentos via chat ao vivo).
• Oferece fácil integração com mais de 200 ferramentas, como Zoho Assist, WhatsApp Business, Super Agent e muitas outras, impulsionando assim suas vendas.
• O LiveChat oferece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, para novos usuários que desejam se familiarizar com os recursos.
• Use o LiveChat antes de utilizá-lo plenamente.
• O recurso "Prévia da Mensagem" permite que você veja o que os clientes estão digitando antes mesmo de enviarem a mensagem, ajudando você a encontrar a resposta mais rapidamente e a responder em segundos.
• Salve rapidamente respostas e o histórico de perguntas frequentes e reutilize-os em chats com apenas alguns cliques.

Planos e Preços

2. Enviando azul [Brevo] – Melhor plugin de chat ao vivo para WordPress

Sendinblue, também conhecido como Brevo, fornece o plugin LiveChat para usuários que possuem negócios executados em sites WordPress.

Diferenciais 

• Personalize seu widget de chat, altere a foto de perfil e o nome do agente para torná-lo mais atraente para seus clientes.
• Fornece um e-book e orientações sobre como conversar com o cliente, ajudando os usuários a entender a ciência por trás dos serviços de suporte antes de entrarem em contato com os clientes.
• Adicionar o widget de chat ao vivo ao seu site com apenas um clique garante uma configuração fácil do plugin de chat ao vivo e, consequentemente, melhora o desempenho do site.
• Oferece fácil integração com mais de 200 ferramentas, como Zoho Assist, WhatsApp Business, Super Agent e muitas outras, impulsionando assim suas vendas.
• Oferece segurança com aplicativos de proteção de dados integrados, ajudando os usuários a proteger informações confidenciais relacionadas ao seu site.

Planos e Preços

3. Olark – Plugin de chat ao vivo para vendas e suporte ao cliente

Quando se trata de organizar dados e bate-papo dos clientes em tempo real, o Olark entra na discussão.

Junto com os recursos mencionados acima, o Olark também oferece suporte ao cliente em tempo real e um muro de segurança integrado para ajudá-lo a salvar os dados do seu cliente contra ameaças maliciosas online.

Diferenciais 

• Grave as respostas com um clique e use a tecla # (cerquilha) para reutilizar as respostas nos chats.
• Mensagens de texto seguidas de botões, respostas instantâneas predefinidas, cartões de produtos e carrosséis com o preço e uma breve descrição do produto.
• Selecione e solte arquivos para enviar informações detalhadas aos clientes no ChatBox com latência mínima.
• Notificações sonoras e visuais, além de alertas, para garantir que nenhuma conversa ou mensagem de texto passe despercebida.
• Comunique-se com seus clientes ou leitores em seus idiomas nativos. O Olark oferece mais de 45 idiomas na opção LiveChat.
• As chamadas de voz rápidas são oferecidas para aprimorar a experiência de compra de seus leitores ou clientes.

Planos e Preços

4. Jivo Chat – Mensageiro de negócios tudo-em-um

Com mais de 100 opções de integração com o seu CRM, o JivoChat também oferece uma série de utilitários para empresas. O JivoChat oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, convite automático para chat com base no comportamento do usuário, compartilhamento de arquivos durante o chat online, personalização de widgets de chat e muitos outros recursos.

Também oferece um período de teste gratuito de 14 dias exclusivamente para usuários que são novos no uso do plugin LiveChat em seus sites WordPress.

Diferenciais 

• O recurso "Prévia da Mensagem" permite que você veja o que os clientes estão digitando antes mesmo de enviarem a mensagem, ajudando você a encontrar a resposta mais rapidamente e a responder em segundos.
• Envie cartões de produtos durante o chat com seus clientes, aprimorando a experiência de e-commerce. (Exiba seus produtos nos chats com os clientes)
• Oferece finalizações de compra rápidas com PayPal ou Stripe com pagamento instantâneo (Gerencie seus pagamentos via chat ao vivo).
• Oferece fácil integração com mais de 200 ferramentas, como Zoho Assist, WhatsApp Business, Super Agent e muitas outras, impulsionando assim suas vendas.
• O LiveChat oferece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, para novos usuários que desejam se familiarizar com os recursos do LiveChat antes de usá-lo integralmente.

Planos e Preços

5. Chaport – Plugin de chat ao vivo fácil de usar

ChatPort é uma mensagem moderna para o cliente que combina tudo que você precisa para suporte eficaz, vendas, envolvimento do cliente e muito mais em uma interface amigável.

Diferenciais 

• Utilize a opção de chatbot automatizado para responder a perguntas frequentes relacionadas a vendas e faturamento.
• Grave suas respostas para usá-las para fins de treinamento e até mesmo para salvá-las e reutilizá-las em conversas futuras.
• Mensagens de texto seguidas de botões, respostas instantâneas predefinidas, cartões de produtos e carrosséis com o preço e uma breve descrição do produto.
• Arraste e solte imagens e outras informações relacionadas ao produto para enviar aos seus clientes via LiveChat.
• Alertas e notificações de bate-papo para garantir que nenhuma mensagem fique sem resposta, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• As chamadas de voz rápidas são oferecidas para aprimorar a experiência de compra de seus leitores ou clientes.
• Oferece um plano gratuito de 14 dias. bem como os recursos básicos de bate-papo ao vivo que um empreendedor iniciante precisa, a custo absolutamente zero.

Planos e Preços

6. Zendesk Chat – Plug-in de suporte ao cliente multicanal

Diferenciais 

• Conecte-se com seus clientes por meio da web, dispositivos móveis e aplicativos de mídia social para manter a conversa contínua, sem interrupções, fortalecendo assim o relacionamento com o cliente.
• O Unified Agent WorkSpace fornece aos agentes tudo o que eles precisam para responder aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Automação integrada para serviços mais rápidos à medida que sua loja online cresce, impulsionando assim suas vendas.
• Envie cartões de produtos durante o chat com seus clientes, aprimorando a experiência de e-commerce. (Exiba seus produtos nos chats com os clientes)
• Oferece finalizações de compra rápidas com PayPal ou Bitcoins com pagamento instantâneo (Gerencie seus pagamentos via chat ao vivo).
• Oferece fácil integração com mais de 200 ferramentas, como Zoho Assist, WhatsApp Business, Super Agent e muitas outras, impulsionando assim suas vendas.
• A Zendesk oferece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, para novos usuários que desejam se familiarizar com os recursos do LiveChat antes de utilizá-lo integralmente.
• O recurso "Prévia da Mensagem" permite que você veja o que os clientes estão digitando antes mesmo de enviarem a mensagem, ajudando você a encontrar a resposta mais rapidamente e a responder em segundos.

Planos e Preços

7. Tidio Live Chat – Plug-in de chat ao vivo para WordPress fácil de usar

Deseja combinar IA e suporte humano para fornecer suporte integrado aos seus clientes? Então vá para o plugin Tidio LiveChat WordPress.

O Tidio MultiChannel permite que você se conecte com seus outros aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e e-mail, para gerenciar o CRM em um único painel.

Diferenciais 

• O Tidio AI ajuda você a rastrear o movimento dos visitantes do seu site e enviar solicitações de bate-papo de acordo com o comportamento deles.
• Integre com mais de 50 aplicativos de mensagens para gerenciar os serviços de bate-papo ao vivo a partir de qualquer aplicativo e por meio de qualquer dispositivo em tempo real.
• O Tidio Multicanal permite que você opere em um único painel intuitivo, possibilitando atender às necessidades de seus clientes.
• Mensagens seguidas de botões, respostas instantâneas predefinidas, cartões de produtos e carrosséis com o preço e uma breve descrição do produto.
• Arraste, solte e envie informações sobre o produto, o aplicativo ou arquivos de vídeo para os visitantes do seu site para estabelecer interações rápidas.
• Interaja com seus clientes ou leitores em seus idiomas nativos. O Tidio oferece suporte a vários idiomas.

Planos e Preços

8. 3CX Live Chat – Plugin de chat ao vivo mais fácil e rápido

O 3CX LiveChat permite que você obtenha LiveChat, mensagens de texto, serviços Business WhatsApp Messenger, videoconferência com seus clientes, chamadas em grupo e serviços de mensagens com custo absolutamente zero.

Diferenciais 

• Personalize seu chat ao vivo para torná-lo mais atraente (adicionando suporte a vários idiomas) e, assim, engajar mais clientes de todo o mundo.
• A videoconferência utiliza o Google WebRTC para fornecer suporte a vídeo e áudio em alta definição, mesmo com baixa largura de banda.
• Compatível com WhatsApp Messenger, LiveChat, conversas de vídeo e áudio e SMS para que você possa se conectar com seus clientes em todos os momentos.
• Mecanismo avançado de fila de chamadas que garante que nenhuma chamada de cliente seja perdida, permitindo que você responda a todas as dúvidas dos clientes que navegam pelo conteúdo do seu site.
• Conheça quem está ligando com o CRM e acesse o histórico de contato do cliente antes de atender as chamadas. Grave as chamadas para fins legais, de monitoramento de qualidade, treinamento e também para uso futuro.
• Monitore e gerencie o status dos agentes e as chamadas ativas, permitindo que gerentes e agentes visualizem as principais estatísticas de chamadas rapidamente.

Planos e Preços

9. Pure Chat – Plug-in de chat ao vivo para WordPress acessível

O software exclusivo de chat ao vivo, PureChat, oferece uma maneira perfeita de se conectar ao seu cliente com texto instantâneo e bate-papo online.

Diferenciais 

• O período de teste gratuito de 30 dias ajuda os iniciantes a experimentarem os recursos básicos do PureChat antes de considerarem a compra dos serviços premium para a opção de bate-papo ao vivo.
• Personalize seu widget de bate-papo usando o editor prático, que ajuda a tornar sua janela de bate-papo mais atraente e, assim, oferece uma excelente interface de bate-papo ao vivo.
• Reutilize respostas anteriores e responda instantaneamente às perguntas frequentes, garantindo disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Histórico de bate-papo ilimitado e possibilidade de salvar respostas frequentes para consultas futuras ou para treinar novos agentes no atendimento ao cliente.
• Painel de controle fácil de usar para ajudar os agentes a se conectarem com seus clientes sem qualquer obstáculo e, ao mesmo tempo, maximizar os serviços de suporte.
• Obtenha informações sobre o histórico e a localização dos visitantes com a ajuda do PureChat, que permite atender a todas as chamadas e mensagens de texto, possibilitando que você saiba a localização do seu cliente.
• Integrações com mais de 300 aplicativos para um fluxo de trabalho muito mais fluido, permitindo que os usuários gerenciem suas opções de bate-papo ao vivo do WordPress via Messenger, WhatsApp, Facebook e muitos outros.

Planos e Preços

Com a ajuda da análise aprofundada de cada plug-in WordPress LiveChat, você pode facilmente escolher o correto entre os 9 principais plug-ins LiveChat para o seu site WordPress, de acordo com os requisitos do seu site WordPress.

Querendo saber como usar o LiveChatPlugin, vamos ler mais o artigo para conhecê-lo.  

Como você usa o chat ao vivo no WordPress?

A questão básica que todo novo usuário enfrenta é como usar o plugin WordPress LiveChat. Para isso, mencionamos algumas diretrizes passo a passo fundamentais que você precisa seguir depois de escolher o plug-in WordPress LiveChat certo.

• Escolha o plug-in WordPress LiveChat certo entre os 9 principais plug-ins do LiveChat fornecidos acima. (Chat ao vivo/Zendesk)
• Inscreva-se e crie uma conta com o plug-in WordPress LiveChat escolhido > Siga-nos da Registro processo > Configure seu LiveChat Configuração.
• LiveChat Services oferece plug-ins WordPress facilitando a integração> Vá para Painel de administração do WordPress > Pressione o Plugin Guia > Clique no Adicionar novo botão > Procure o plug-in LiveChat que você deseja usar > Instalar e ativar o plug-in > Siga a configuração do plug-in Instrução.
• Personalize seu LiveChat Plugin anexando a aparência do widget de bate-papo, informações de cor e perfil e imagem> Projete sua janela de bate-papo para combinar com o tema do site.
• Teste seu plug-in LiveChat conversando com você mesmo ou com os membros da sua equipe para verificar se há alterações antes de usá-lo ao vivo com seus clientes.
• Monitore, analise e otimize de acordo com os requisitos do seu site e suas necessidades de atendimento ao cliente.

Seguir as etapas acima pode ajudar um novato a instalar e usar o plug-in WordPress LiveChat em sua loja online para se conectar com seus clientes e, assim, aumentar suas vendas.

Quais são os recursos que você precisa do seu plugin de bate-papo do WordPress?

Os recursos fundamentais que um usuário, administrando uma loja online e desejando oferecer os melhores serviços de LiveChat aos seus clientes, precisa de seu Plug-in WordPress LiveChat são como segue:

• Ajuda você a enviar Cartão de Produto para o seu cliente durante o LiveChatting
• Fornece check-out rápido opção aos clientes.
• Promoções Fácil integração com ferramentas de comércio eletrônico para ajudá-lo a aumentar vendas e serviços.
• Testes gratuitos de alguns dias e Dinheiro de volta Garantia
• Economize Opção de mensagens para ajudá-lo grave o bate-papo para futuras referências.
• Embutido Softwares de proteção de dados no LiveChat para evitar vazamento ilegal de dados.
• opções para Alertas e notificações de mensagens para que nenhum Cliente passe despercebido.

Os recursos mencionados acima são as opções específicas que você precisa procurar antes de escolher o plug-in WordPress LiveChat certo para seu site de comércio eletrônico WordPress.

Perguntas frequentes – Melhor plug-in de chat ao vivo para WordPress

Conclusão – Melhor plugin de chat ao vivo para WordPress

Aqui, neste artigo, ajudamos você a entender os recursos básicos do Top 9# Plug-in WordPress LiveChat para ajudá-lo a escolher a opção certa de LiveChat para seu comércio eletrônico ou seu blogsite. Junto com isso, também explicamos como configurar um Live Chat Plugin no site WordPress, exclusivamente para nossos novos leitores. Acreditamos sinceramente que você obterá tudo o que precisa saber sobre o plugin WordPress LiveChat. 

Melhor plug-in de chat ao vivo para WordPress (recapitulação rápida)

Live Chat Software	Preço inicial	Teste Grátis	Histórico de conversa	de vidrio
Bate-papo ao vivo	$ 20 / mo	Período experimental gratuito de 14 dias	Sim	Link aqui
Sendinblue	$ 18.93 / mês	Período experimental gratuito de 30 dias	Sim	Link aqui
Olark	$ 29 / mês	Teste Gratuito de 2 Semanas	Sim	Link aqui
Bate-papo do Jivo	$ 19 / mês	Período experimental gratuito de 14 dias	Sim	Link aqui
capela	$ 29 / mês	Período experimental gratuito de 14 dias	Sim	Link aqui
Bate-papo do Zendesk	$ 19 / mês	Período experimental gratuito de 14 dias	Sim	Link aqui
Tidio Live Chat	$ 19 / mês	Período experimental gratuito de 7 dias	Sim	Link aqui
Bate-papo ao vivo 3CX	US$ 175/anual	Período experimental gratuito de 30 dias	Sim	Link aqui
Bate-papo Pure	$ 39 / mês	Período experimental gratuito de 30 dias	Sim	Link aqui

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