Como manter os membros da equipe engajados com ferramentas de comunicação econômicas

A comunicação eficaz é a base da retenção e do engajamento dos membros da equipe. A comunicação assertiva é sagrada. Organizações sem fins lucrativos, clubes, associações e comunidades online dependem fortemente da comunicação regular entre a gerência e os membros.
As partes interessadas devem estar sempre informadas, incentivando a interação, o entusiasmo e a ideação. Essa abordagem estratégica abrangente é possibilitada por um portfólio diversificado de ferramentas e recursos de comunicação.
Curiosamente, tudo isso pode ser feito econômico para ajudar organizações a se conectar com seus membros sem gastar demais.
Comunicação multicanal
Os níveis de engajamento são resultado da diversidade de métodos de comunicação. Quanto mais canais forem disponibilizados aos membros da equipe, melhor. O e-mail é um canal essencial, mas combiná-lo com outras ferramentas é fundamental para garantir que as mensagens cheguem aos membros em suas plataformas preferidas. Diversas soluções acessíveis estão disponíveis, entre elas:
- Videoconferência e webinars – Zoom, Skype, Google Meet, FaceTime etc.
- Mensagens SMS e WhatsApp – Lembretes, avisos e atualizações diretamente para números de telefone.
- Fóruns da comunidade e portais de membros – Recursos exclusivos da comunidade para envolver os membros
- Plataformas de mídia social – plataformas gratuitas para amplo engajamento dos membros.
- Podcasting e atualizações de áudio – entrevistas, gravações e mensagens interessantes, didáticas e específicas da organização.
- Chatbots automatizados – Ferramentas de IA para perguntas frequentes para reduzir a demanda por recursos humanos.
Marketing por e-mail barato para divulgação de membros
O marketing por e-mail continua sendo a forma mais acessível e eficaz de engajar os membros da equipe. Nada chega perto. Muitas plataformas com preços acessíveis agora oferecem recursos que simplificam o alcance a um custo baixo.
Quando uma organização seleciona um ferramenta de marketing por e-mailÉ importante considerar opções que ofereçam automação, personalização e escalabilidade com boa relação custo-benefício. Aqui está uma lista dos principais recursos que as soluções de marketing por e-mail devem incluir.
- Análise e testes A/B – acompanhar métricas de desempenho e otimizar campanhas futuras
- Funcionalidade de arrastar e soltar – para criadores de e-mail simplifica o processo de design e permite que os usuários criem e-mails visualmente atraentes sem conhecimento técnico.
- Integração multicanal – SMS, notificações push e ferramentas de CRM
- Segmentação e Personalização – Conteúdo personalizado com base em interesses individuais, histórico ou nível de associação.
- Sequências automatizadas – agende e-mails de boas-vindas, lembretes e avisos de renovação
Marketing por e-mail barato Os serviços atendem a diferentes necessidades organizacionais, desde pequenos clubes até grandes associações. Como sempre, é importante identificar soluções que equilibrem custo e recursos essenciais. Isso garante que as mensagens cheguem aos destinatários.
Simplificando a gestão com recursos de gerenciamento de eventos
Eventos virtuais e presenciais são essenciais para a estratégia de engajamento de qualquer organização de associados. Isso faz sentido – as ferramentas certas simplificam o planejamento, a inscrição e o acompanhamento de eventos. Existem diversas soluções econômicas para gestão de eventos, a saber:
- Calendários de eventos online – manter cronogramas de eventos visíveis e facilmente acessíveis.
- Sistemas automatizados de pagamento e processamento de eventos – vendas fáceis de ingressos, confirmações de presença e experiência aprimorada do usuário.
- Transmissões ao vivo e webinars – eventos educacionais e de networking no mundo todo.
- Pesquisas e acompanhamentos pós-evento – refinar eventos futuros e receber contribuições valiosas dos membros.
Aumente o envolvimento dos membros com conteúdo e comunidade
Comunicações transacionais simplesmente não são suficientes. Para manter o engajamento dos membros a longo prazo, as organizações precisam ir além disso. É importante fornecer conteúdo valioso e promover um senso de comunidade. Isso incentiva um envolvimento mais profundo dos membros. Algumas maneiras econômicas de fazer isso incluem:
- Material exclusivo para membros – Artigos, pesquisas e webinars restritos.
- Blogs e boletins informativos – informações atualizadas sobre tendências do setor e desenvolvimentos organizacionais.
- Programas de gamificação e reconhecimento – pontos de entrada, emblemas e programas de reconhecimento para envolver os membros
- Pesquisas e enquetes – dar voz aos membros nas atividades organizacionais.
Aplicativos móveis para comunicações perfeitas
Os aplicativos móveis são uma ferramenta cada vez mais importante para o engajamento dos membros. Todos nós usamos aplicativos todos os dias. Faz sentido que as organizações se comuniquem com membros do time via aplicativos. É claro que a compatibilidade entre plataformas é essencial.
Isso vale para dispositivos iPhone, iPad e Android. Aplicativos dedicados (internos) têm um propósito valioso, pois podem aprimorar a interação de forma econômica. Vamos explorar os recursos e funções dos aplicativos móveis:
- Notificações push – notificações instantâneas sobre eventos e prazos importantes.
- Mensagens e fóruns no aplicativo – discussões em tempo real, networking, engajamento, liderança.
- Gestão de eventos e membros – registros, renovações e acesso exclusivo a conteúdo.
- Pesquisas e formulários de feedback – insights rápidos e fáceis.
- Bibliotecas e diretórios de recursos – acesso instantâneo a diretórios, documentos e materiais educacionais essenciais.
Os aplicativos móveis certos podem substituir muitas outras ferramentas de comunicação. De certa forma, eles funcionam como um ponto central para todas as interações dos membros. Isso garante altos níveis de engajamento e reduz a necessidade de múltiplas plataformas de comunicação.
No fechamento
A sabedoria popular tende a pecar por estratégias de comunicação dispendiosas. Agora sabemos mais. As organizações podem engajar os membros da equipe usando canais de comunicação com boa relação custo-benefício. Isso é feito por meio de uma combinação de ferramentas e recursos multicanal.
Eles incluem soluções de marketing por e-mail acessíveis, estratégias de conteúdo envolventes e plataformas de mídia social dedicadas. A abordagem de "shotgun" para uma comunicação eficaz funciona porque alcança todos em seu campo de atuação.
Essa estratégia abrangente pode ser implementada por uma fração do custo de serviços profissionais especializados prestados por consultores externos. Cada uma dessas estratégias de comunicação é forte por si só, mas juntas formam uma força inabalável de comunicação interativa.
Naturalmente, as organizações devem permanecer adaptáveis, flexíveis, inovadoras e conscientes dos custos.
Diferentes estratégias de comunicação devem ser testadas quanto à eficácia. O aprimoramento contínuo de abordagens selecionadas pode ajudar a aprimorar esses meios de comunicação. Em última análise, o sucesso de qualquer estratégia de comunicação se revela por meio do engajamento da comunidade.