La maggior parte dei siti di recensioni di hosting fa così: si iscrivono a programmi di affiliazione, copiano l'elenco delle funzionalità dalla pagina dei prezzi, scrivono qualche centinaio di parole di riempimento e pubblicano. Questa non è una recensione. È un comunicato stampa pagato da qualcun altro.
Su GoogleHost, Ogni provider di hosting presente su questo sito viene sottoposto a un processo strutturato di 7 test.Acquistiamo account reali con i nostri soldi, monitoriamo costantemente le prestazioni per un minimo di 30 giorni in diverse località del mondo e documentiamo con precisione ogni risultato, inclusi guasti, interruzioni del servizio e operatori dell'assistenza che chiaramente non hanno letto la domanda. Se un provider da cui riceviamo commissioni non supera i nostri test, tale insuccesso è riportato nella recensione.
Ecco esattamente cosa testiamo, come lo testiamo e gli standard a cui ogni fornitore è tenuto a rispettare.
Il nostro ambiente di test standard
Prima dell'inizio di qualsiasi test, ogni account di hosting viene configurato in modo identico. Le variabili controllate sono ciò che rende i risultati confrontabili tra i diversi provider.
Configurazione del sito di prova:
- WordPress 6.x, ultima versione stabile al momento del test
- (C) Copyright MMXXV by Astra (leggero, senza dipendenze da page builder)
- plugin: Rank Math SEO, Contact Form 7, WooCommerce
- Contenuto: 10 pagine statiche, 5 blog post, 20 prodotti WooCommerce con immagini dei prodotti
- PHP: 8.1 o 8.2, a seconda di quale sia la versione più recente disponibile nel piano
- caching: caching lato server abilitato dove disponibile; WP Fastest Cache installato dove non
Non utilizziamo contenuti demo forniti dalle società di hosting. Ogni sito di test viene creato da zero su ogni account. Un'installazione WordPress vuota si carica velocemente su quasi tutti i server. Il nostro sito di test è costruito per rispecchiare un sito web reale e i risultati ottenuti con questa configurazione sono direttamente confrontabili tra tutti gli host che abbiamo recensito.
Test 1: Tempo di ricezione del primo byte (TTFB)
Il TTFB (Time To First Byte) è il tempo che intercorre tra l'invio di una richiesta da parte del browser e la ricezione del primo byte della risposta del server. Rappresenta la misura più pura delle prestazioni del server, non influenzata dal peso della pagina, dalla scelta del tema o da JavaScript.
Un TTFB lento non può essere risolto con l'ottimizzazione. Si tratta di un problema dell'infrastruttura del server.
Configurazione del monitoraggio:
- Attrezzo: Monitoraggio sintetico Pingdom
- Frequenza di controllo: ogni 60 secondi, 24 ore su 24
- Durata del monitoraggio: 365 giorni consecutivi per host
- Numero totale di controlli annuali per host: 525,600+
- Protocollo: Solo HTTPS
Luoghi di test a livello globale:
- America del Nord: New York, Dallas, San Francisco
- Europa: Londra, Amsterdam, Francoforte
- Asia-Pacifico: Singapore, India, Sydney, Tokyo
- Sud America: São Paulo
- Medio Oriente: Dubai
Scala di valutazione TTFB:
| TTFB | Valutazione |
|---|---|
| Meno di 200 ms | Ottimo |
| Da 200 ms a 400 ms | Buone |
| Da 400 ms a 600 ms | Accettabile |
| Da 600 ms a 1,000 ms | povero |
| Oltre 1,000 ms | Segnalato durante la revisione |
I punteggi TTFB vengono calcolati come media di un monitoraggio continuo di almeno 30 giorni da tutte le sedi globali attive. Un host che ottiene un punteggio di 150 ms in un test e di 900 ms in un altro riceve la media reale, non il risultato più lusinghiero.
Test 2: Monitoraggio del tempo di attività
Un servizio di hosting veloce che va offline ogni settimana non è affidabile. Il monitoraggio del tempo di attività è continuo dal momento in cui viene attivato un account.
Configurazione del monitoraggio:
- Attrezzo: UptimeRobot effettua controlli a intervalli di 5 minuti
- Il monitoraggio inizia il giorno dell'attivazione dell'account.
- Periodo minimo prima della pubblicazione: 30 giorni
- Principali fornitori: Da 60 a 90 giorni prima della pubblicazione, continua a tempo indeterminato dopo
- Ogni evento di inattività superiore a 5 minuti viene registrato, inclusi l'ora, la durata, il metodo di ripristino e se il fornitore ha comunicato in modo proattivo.
I nostri standard di disponibilità:
| Uptime | Tempo di inattività annuale | Il nostro verdetto |
|---|---|---|
| 99.99% | 52 minuti | Eccellente, come indicato nella recensione. |
| 99.9% | 8.7 ore | Accettabile per hosting condiviso standard |
| 99.5% | 43.8 ore | Al di sotto degli standard, segnalato in modo evidente |
| Sotto 99.5% | 43.8 + ore | Non posso consigliarlo |
Non accettiamo i dati relativi al tempo di attività forniti dal provider di hosting. La garanzia di uptime da loro pubblicizzata è un accordo sui livelli di servizio (SLA) contrattuale, non una misurazione. I dati di UptimeRobot rappresentano la misurazione effettiva e sono quelli che compaiono in ogni recensione.
Test 3: Test di carico
Un piano che gestisce rapidamente un singolo visitatore potrebbe avere difficoltà in presenza di un traffico simultaneo moderato. Simuliamo carichi di utenti reali per identificare i punti in cui le prestazioni iniziano a peggiorare.
Configurazione di prova:
- Attrezzo: Loader.io, K6.io
- Utenti virtualiDa 0 a 100 visitatori simultanei, con incremento progressivo in 60 secondi.
- Tipo di prova: mantenere il carico del client
- Metodo: GET, Protocollo: HTTPS
- Ogni test viene ripetuto tre volte e viene utilizzata la media. A volte testiamo gli utenti virtuali simultanei che variano tra 0 e 500, tra 0 e 1000 e tra 0 e 1500.
Metriche registrate:
- Tempo di risposta medio per ogni livello di concorrenza
- Tempo di risposta massimo con 100 utenti simultanei
- Tasso di errore, inclusi timeout, risposte HTTP 400 e 500 e guasti di rete.
- Il punto di concorrenza in cui il tempo di risposta si degrada di oltre il 50% rispetto al valore di riferimento
È prevedibile che l'hosting condiviso economico mostri un certo degrado delle prestazioni oltre i 50 utenti simultanei. Documentiamo la soglia anziché limitarci a segnalare se si verifica un degrado, perché è proprio la soglia che conta ai fini della pianificazione.
Test 4: Benchmark hardware (WPBenchmark)
I risultati dei test di velocità possono essere falsati da livelli di caching, distribuzione CDN e condizioni di rete favorevoli. WPBenchmark isola le prestazioni hardware grezze del server indipendentemente da queste variabili.
Categorie prese in esame, ciascuna valutata su una scala da 0 a 10:
- Prestazioni della CPU
- throughput della memoria (RAM)
- Velocità di lettura e scrittura del filesystem
- Prestazioni delle query di database (MySQL)
- Velocità di trasmissione della rete
La versione di PHP viene standardizzata su tutti gli account di test prima di eseguire WPBenchmark o Benchmark per un sito personalizzato. Versioni diverse di PHP producono punteggi diversi per ragioni non correlate all'hardware, e sono le variabili controllate che rendono i benchmark significativi.
I risultati di WPBenchmark ci indicano se un provider sta effettivamente fornendo le risorse server previste dal piano tariffario, oppure se gli account vengono configurati su un'infrastruttura condivisa sovraccarica.
Test 5: Copertura globale TTFB
Mentre il Test 1 monitora il TTFB in modo continuo da 11 località, questo test fornisce un'istantanea più ampia e puntuale da oltre 40 località in tutto il mondo. È particolarmente utile per valutare l'efficacia delle CDN e le affermazioni relative ai data center multiregionali.
Configurazione di prova:
- Strumenti: GTMetrix, WebPageTest, PageSpeed Insights e test delle prestazioni di KeyCDN
- Oltre 40 centri di test internazionali in sei regioni
Copertura regionale:
| destinazione | Punti di prova |
|---|---|
| Nord America | 12 |
| Europa | 12 |
| Asia-Pacifico | 10 |
| Sud America | 4 |
| Medio Oriente & Africa | 4 |
| Oceania | 2 |
Ciò che segnaliamo:
- Tempo medio globale di TTFB in tutte le località
- Ripartizione regionale per Americhe, Europa, Asia-Pacifico e resto del mondo
- Diffusione della latenza: il divario tra la regione migliore e quella peggiore
- Verifica CDN: se le intestazioni di risposta confermano la consegna CDN o la distribuzione solo all'origine.
Un provider che dichiara una copertura CDN globale dovrebbe garantire un TTFB (Time To First Byte) inferiore a 300 ms in tutte le principali regioni. Un'ampia differenza di latenza tra le regioni indica o un'implementazione a origine singola o una CDN inefficace, a prescindere da quanto affermato nella pagina di marketing.
Test 6: Qualità dell'assistenza clienti
L'assistenza clienti è il punto debole dei provider di hosting, che più spesso deludono i clienti. La testiamo simulando una reale necessità di assistenza da parte di un cliente, e utilizziamo un approccio coerente per tutti i provider, in modo che i risultati siano comparabili.
Canali che testiamo:
- Chat in diretta, testata su tutti i provider che la offrono.
- Supporto via e-mail e ticket
- Assistenza telefonica ove disponibile
Le quattro domande che poniamo a ogni fornitore:
Inviamo le stesse tipologie di domande a ogni host, nello stesso ordine:
- Una domanda da principiante: "Come installo WordPress sul mio account di hosting?"
- Una domanda tecnica: "Come faccio ad aumentare il limite di memoria PHP a 256 MB?"
- Una domanda relativa alla fatturazione: "Posso ottenere un rimborso proporzionale se annullo l'abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione?"
- Uno scenario di incidente: Il mio sito web restituisce un errore 500 e non riesco ad accedere al pannello di amministrazione. Cosa devo fare?
- Domanda relativa al backup e al ripristino: "Come posso creare e ripristinare i backup del mio sito web dal vostro pannello di controllo?"
- Problema di scalabilità: "Se il traffico del mio sito web aumenta improvvisamente, come posso aggiornare il mio piano di hosting senza interruzioni del servizio?"
- Domanda sulla configurazione del server: "Come posso abilitare e configurare la memorizzazione nella cache degli oggetti (ad esempio, Redis o Memcached) sul mio ambiente di hosting?"
- Domanda relativa al debug degli errori: "Come posso individuare e risolvere i problemi relativi ai tempi di risposta lenti del server (TTFB elevato) sul mio sito?"
Parametri di riferimento per i tempi di risposta:
| canale | Buone | Accettabile | bandiera rossa |
|---|---|---|---|
| La chat in diretta risponderà prima a un operatore umano. | Meno di 2 minuti | Meno di 5 minuti | Oltre 10 minuti |
| Ticket first response | Meno di 4 ore | Meno di 12 ore | Oltre 24 ore |
| Tempo di attesa telefonica | Meno di 5 minuti | Meno di 15 minuti | Senza risposta |
Il tempo di risposta viene calcolato dal momento dell'invio del messaggio fino alla prima risposta umana, non dalla conferma automatica del bot. Segue una seconda domanda per verificare la competenza tecnica. Gli operatori che forniscono una risposta copia-incolla che non affronta la domanda vengono segnalati. Gli operatori che pongono una domanda di chiarimento prima di rispondere vengono premiati.
Test 7: Verifica delle funzionalità
Ogni caratteristica elencata nella pagina dei prezzi viene verificata utilizzandola effettivamente, non leggendo la descrizione. Le affermazioni che non possono essere confermate nella pratica non vengono prese in considerazione.
| Caratteristica | Come lo verifichiamo |
|---|---|
| certificato SSL libero | Attivare e registrare l'orario di emissione; verificare il rinnovo automatico |
| Gratis domain | Tentativo domain registrazione; documentare le restrizioni TLD e i limiti del primo anno |
| Backup automatici | Richiedi un ripristino; registra il tempo impiegato per il ripristino e se questo ha esito positivo. |
| Installazione dell'app con un solo clic | Cronometrare l'installazione di WordPress; registrare la versione installata e la versione di PHP. |
| Ambiente di stadiazione | Crea un sito di staging; pubblicalo online; verifica che non ci siano perdite di dati. |
| Integrazione CDN | Esamina le intestazioni della risposta HTTP per confermare la consegna tramite CDN rispetto all'origine. |
| Email Hosting | Crea una casella di posta; invia e ricevi un'email di prova. |
| SLA di uptime pubblicizzato | Confronta la percentuale SLA dichiarata con i dati di uptime da noi monitorati. |
Le funzionalità elencate nella pagina dei prezzi ma non effettivamente realizzabili vengono contrassegnate come non verificate nella recensione. Le discrepanze tra quanto pubblicizzato e quanto effettivamente fornito vengono documentate in modo esplicito.
Analisi dei prezzi e del valore
Ogni recensione include un calcolo del costo totale di proprietà su 3 anni. Il prezzo introduttivo è una strategia di marketing. Mostriamo sia il prezzo promozionale che quello che pagherete effettivamente a partire dal secondo anno.
Cosa segnaliamo:
- Prezzo di rinnovo rispetto al prezzo di sottoscrizione e aumento percentuale
- Funzionalità che scompaiono o vengono ridotte al momento del rinnovo
- Commissioni nascoste: domain costi di trasferimento, costi del certificato SSL sui piani base, costi di ripristino del backup
- Durata minima del contratto richiesta per accedere alla tariffa pubblicizzata
- Addebiti aggiuntivi per larghezza di banda, spazio di archiviazione o consumo di risorse.
Calcoliamo i costi per l'Anno 1, l'Anno 2 e l'Anno 3 in parallelo. Un piano che richiede un impegno anticipato di 3 anni per ottenere il prezzo pubblicizzato non è un piano a budget.
Il nostro sistema di punteggio
Ogni host recensito riceve un punteggio da 1 a 10. Il punteggio è una media ponderata su cinque categorie. Un'ottima prestazione in un'area non può compensare completamente una grave debolezza in un'altra.
| Categoria | Peso | Sulla base |
|---|---|---|
| Cookie di prestazione | 30% | TTFB medio, percentuale di uptime, risultati del test di carico, punteggio del benchmark hardware |
| Sostenere la qualità | 25% | Tempi di risposta, accuratezza delle risposte e disponibilità su tutti i canali testati. |
| Caratteristiche | 20% | La disponibilità delle funzionalità è stata verificata rispetto alle affermazioni pubblicitarie. |
| Miglior Rapporto qualità-prezzo sul mercato | 15% | Costo di proprietà triennale, prezzi di rinnovo, costi nascosti |
| Facilità d'uso | 10% | Esperienza di onboarding, usabilità del pannello di controllo, qualità della documentazione |
I punteggi vengono ricalcolati quando un host viene sottoposto a un nuovo test. Un provider che ha effettivamente migliorato le proprie prestazioni riceve un punteggio più alto, mentre uno che ha registrato un peggioramento ne riceve uno inferiore.
Chi esegue i test?
Le nostre recensioni sono scritte e verificate da GoogieHost team editorialeCi occupiamo esclusivamente di hosting. Il nostro team vanta un'esperienza operativa diretta nella gestione di siti web su hosting condiviso, VPS e server dedicati, nella gestione delle migrazioni dei clienti e nella valutazione dei provider di hosting in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e oltre.
Nessuna recensione viene pubblicata senza almeno 30 giorni di dati di monitoraggio in tempo reale. Nessun punteggio viene finalizzato senza il completamento dei test di supporto. Nessuna funzionalità viene indicata come disponibile senza una verifica diretta.
Come gestiamo i rapporti di affiliazione
GoogieHost Questo sito guadagna commissioni quando acquisti servizi di hosting tramite i link presenti. Queste commissioni finanziano gli abbonamenti al servizio di monitoraggio, l'acquisto di account di prova e le attività del team.
Ciò che i nostri rapporti di affiliazione non cambiano:
- Non accettiamo pagamenti in cambio di recensioni positive o punteggi migliorati.
- Le commissioni non influiscono sulle decisioni di punteggio.
- Gli host senza programma di affiliazione vengono sottoposti allo stesso processo di test dei partner che generano entrate.
- I risultati negativi relativi ai partner affiliati vengono pubblicati alle stesse condizioni dei risultati relativi ai non partner.
Diversi fornitori a cui attualmente assegniamo un punteggio inferiore a 6 su 10 sono partner affiliati attivi. Diversi fornitori a cui assegniamo un punteggio tra i più alti non offrono alcun programma di affiliazione. Il punteggio si basa sui dati dei test.
Revisione della politica di aggiornamento
I prodotti di hosting cambiano. I prezzi aumentano al rinnovo, alcune funzionalità vengono rimosse, le aziende vengono acquisite e la qualità dell'infrastruttura varia. Una recensione pubblicata due anni fa e non aggiornata può indurre in errore i lettori.
Programma di aggiornamento:
- Principali fornitori come Hostinger, InterServerBluehost, Cloudways, Verpex YouStable Kamatera, ScalaHosting e Ultahost: testati nuovamente ogni 6 mesi
- Fornitori di fascia media: ricontrollato annualmente
- Qualsiasi fornitore: Aggiornamento immediato non appena vengono rilevati cambiamenti significativi o ricevute segnalazioni attendibili.
Ogni recensione aggiornata mostra un “Ultimo test” La data è riportata in cima alla pagina. Un registro delle modifiche in fondo alla pagina elenca cosa è cambiato, quando e perché. I punteggi non vengono mai modificati silenziosamente senza documentarne il motivo.
Se notate informazioni obsolete in una qualsiasi recensione, contattateci. Aggiorniamo le recensioni entro 48 ore in base alle segnalazioni dei lettori.
Cosa non esaminiamo
Non recensiamo gli host che non offrono piani a pagamento standard. Non recensiamo i provider che non dispongono di un pannello di controllo o di un'interfaccia di supporto in lingua inglese, poiché senza di essi la qualità del supporto non può essere valutata accuratamente. Non recensiamo gli host che presentano prove credibili e verificate di pratiche di fatturazione fraudolente.
Se un fornitore non è presente in questo sito, è quasi sempre perché i test non sono ancora stati completati, non perché la sua esclusione sia stata richiesta o pagata.
Domande frequenti
Acquisti effettivamente i piani di hosting che recensisci?
Sì. Ogni account viene acquistato con fondi propri al prezzo standard di mercato. Non accettiamo account gratuiti da società di hosting, perché questi vengono spesso forniti su hardware più performante o con priorità di assistenza. Effettuiamo i test come clienti paganti perché è questa l'esperienza che valutiamo.
Per quanto tempo monitorate un servizio di hosting prima di pubblicare una recensione?
Un minimo di 30 giorni di monitoraggio continuo da parte di UptimeRobot con intervalli di controllo di 5 minuti. Per i principali provider come Hostinger, SiteGround e Cloudways, eseguiamo il monitoraggio per 60-90 giorni prima della pubblicazione. Il monitoraggio continua anche dopo la pubblicazione della recensione e i punteggi vengono aggiornati in caso di variazioni delle prestazioni nel tempo.
Le commissioni derivanti dai programmi di affiliazione influenzano il tuo punteggio di credito?
No. Pubblichiamo regolarmente punteggi inferiori alla media per i partner affiliati e punteggi superiori alla media per i non partner. Le percentuali di commissione non sono visibili alla persona che effettua la valutazione. Il punteggio è calcolato sulla base di sette categorie di test indipendenti e nient'altro.
Quale sito di test utilizzi per i test di velocità?
WordPress 6.x con tema Astra, Rank Math, Contact Form 7 e WooCommerce con 20 prodotti. Dieci pagine e 5 articoli. PHP 8.1 o 8.2. Questa configurazione rappresenta un sito web reale di piccole o medie dimensioni, non un'installazione vuota. I risultati ottenuti con questa configurazione sono paragonabili a quelli che si otterrebbero con un sito reale su quel server.
Come si testa l'assistenza clienti?
Contattiamo tutti i canali di supporto disponibili con una serie standardizzata di quattro domande che coprono scenari di base, tecnici, di fatturazione e di gestione degli incidenti. Misuriamo il tempo di risposta dall'invio del messaggio alla prima risposta umana. Effettuiamo un follow-up per valutare la competenza tecnica, non solo per verificare se qualcuno ha risposto.
Da quali regioni vengono effettuate le prove di performance?
Il monitoraggio continuo del TTFB viene effettuato da 11 sedi globali, tra cui New York, Dallas, Londra, Francoforte, Amsterdam, Singapore, Sydney, Tokyo, San Paolo e Dubai. Il nostro test globale del TTFB copre oltre 40 località in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Sud America, Medio Oriente, Africa e Oceania.
Con quale frequenza vengono aggiornate le recensioni?
I principali fornitori vengono sottoposti a nuovi test ogni 6 mesi, mentre quelli di livello intermedio ogni anno. Ogni fornitore viene aggiornato immediatamente non appena rileviamo o riceviamo segnalazioni attendibili di modifiche significative. Ogni aggiornamento include una data dell'ultimo test ben visibile e un registro delle modifiche. I punteggi non vengono mai modificati senza documentarne la motivazione.
Qual è il tempo di attività minimo necessario per ricevere una raccomandazione positiva?
Richiediamo un uptime minimo del 99.5% osservato durante il nostro periodo di monitoraggio. Gli host al di sotto di questa soglia riceveranno un avviso ben visibile nella loro recensione. Gli host che mantengono costantemente un uptime superiore al 99.9% riceveranno una segnalazione di affidabilità. Tutti i dati relativi all'uptime provengono dalla nostra infrastruttura di monitoraggio, non dal provider di hosting.
Ogni numero in un GoogieHost Questa recensione si basa su un test reale condotto su un account a pagamento reale. Ogni dato relativo al tempo di attività proviene dalla nostra dashboard di monitoraggio, non da un comunicato stampa. Ogni parametro di riferimento per l'assistenza clienti deriva da un'interazione reale. Se hai motivo di dubitare di qualsiasi risultato, contattaci e condivideremo i dati sottostanti.