Ulasan FluentCRM- Adalah Otomatisasi Pemasaran #1 Untuk WordPress

Kami telah menjalankan bisnis online selama lima hingga enam tahun terakhir, dan satu hal yang kami sadari adalah manajemen pelanggan yang efektif dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan pertumbuhan bisnis Anda. Spreadsheet berhenti berfungsi setelah 500 kontak. Alat SaaS seperti Mailchimp dan ActiveCampaign mengenakan biaya per pelanggan, dan tagihan akan menumpuk dengan cepat setelah Anda melampaui 5,000 kontak.

Itulah mengapa kami mulai mencari solusi CRM yang dihosting sendiri dan berjalan langsung di dalam WordPress. Pencarian kami berakhir di... CRM lancar, dan setelah menggunakannya selama lebih dari setahun di berbagai proyek klien, kami siap untuk membagikannya Ulasan jujur ​​kami tentang FluentCRM Mencakup harga, fitur, otomatisasi, dan apakah produk ini sepadan dengan uang Anda.

CRM lancar

4.3/5

Peringkat Fitur

• Email Pemasaran
• Pembuat Otomasi
• Manajemen kontak
• Integrasi
• Nilai untuk Uang
• Customer Support

Pro

• Dihosting sendiri. Anda memiliki semua data kontak Anda.
• Kontak tak terbatas dan email tak terbatas di setiap paket.
• Biaya tahunan sekali bayar, bukan harga per pelanggan.
• Pembuat otomatisasi visual dengan pemicu, penundaan, dan kondisi.
• Lebih dari 30 integrasi termasuk WooCommerce, LearnDash, dan BuddyBoss.
• Fitur pengurutan email dan manajemen kampanye terintegrasi.

Kekurangan

• Tidak ada versi gratis untuk fitur pemasaran email.
• Membutuhkan plugin SMTP terpisah untuk pengiriman email yang andal.
• Desain template email terkesan sederhana jika dibandingkan dengan Mailchimp.
• Pelaporan tingkat lanjut hanya tersedia di paket Pro.

Ringkasan

FluentCRM adalah plugin CRM dan pemasaran email WordPress yang dihosting sendiri yang memungkinkan Anda mengelola kontak tanpa batas dan mengirim email tanpa batas tanpa harga per pelanggan. Plugin ini berjalan sepenuhnya di dalam dasbor WordPress Anda, yang berarti Anda memiliki semua data Anda. Pembuat otomatisasinya sangat andal untuk urutan email beruntun (drip sequence) dan alur kerja penandaan (tagging workflow). Paling cocok untuk bloggers, usaha kecil, dan situs keanggotaan berbasis WordPress yang ingin meninggalkan alat email SaaS yang mahal.

Harga: USD 129/tahun

Cobalah FluentCRM

Tentang FluentCRM

FluentCRM adalah pengguna yang cerdas plugin manajemen untuk WordPress Hal ini membantu Anda secara efektif memelihara pengguna dan memperkuat hubungan Anda dengan mereka. Tidak seperti platform SaaS seperti Mailchimp atau ConvertKit, FluentCRM menyimpan semua data kontak langsung di database WordPress Anda. Itu berarti tidak ada biaya bulanan per pelanggan dan kepemilikan penuh atas data Anda.

Selain itu, aplikasi ini juga menawarkan fitur otomatisasi email cerdas, yang dapat Anda gunakan untuk Jadwalkan ribuan email hanya dengan beberapa klik.Namun, keunggulan sebenarnya dari FluentCRM adalah semuanya berada dalam satu dasbor terorganisir di dalam WordPress, sehingga mudah dikelola dan diatur. pertahankan kampanye pemasaran Anda tanpa harus berpindah-pindah platform.

Harga dan Paket FluentCRM

FluentCRM menawarkan tiga rencana yang berbeda Berdasarkan jumlah situs yang perlu Anda gunakan. Semua paket mencakup kontak tak terbatas dan email tak terbatas, yang merupakan pembeda terbesar dari pesaing SaaS di mana biaya meningkat seiring dengan jumlah pelanggan Anda.

The Lisensi Satu Situs mulai dari $129/tahun, yang mencakup satu instalasi WordPress. Jika Anda mengelola beberapa situs, Lisensi 5 Situs berharga $199/tahun dan Lisensi 50 Situs berharga $499/tahun. Sebagai perbandingan, Mailchimp mengenakan biaya $20/bulan hanya untuk 500 kontak pada paket Standar mereka. Dengan FluentCRM, Anda membayar sekali per tahun terlepas dari berapa banyak kontak yang Anda miliki.

Kami merekomendasikan paket satu lokasi jika Anda mencari pilihan yang terjangkau yang masih menyertakan semua fitur inti. Jika Anda menjalankan sebuah bisnis hosting web atau untuk agensi dengan banyak situs WordPress, Lisensi 50 Situs lebih ekonomis.

Antarmuka yang Mudah Digunakan

Saat pertama kali kami memasang FluentCRM, satu hal yang Hal yang langsung menarik perhatian kami adalah antarmuka yang bersih dan ramah pengguna.Semuanya diberi label dengan baik, sehingga memudahkan navigasi. Layanan, fitur, dan pengaturannya sangat lancar.Dasbor ini memberi Anda gambaran langsung tentang kontak Anda, kampanye terbaru, dan kinerja otomatisasi.

Plugin ini menambahkan menu khusus di sidebar admin WordPress Anda dengan bagian untuk Kontak, Kampanye, Urutan Email, Otomatisasi, dan Laporan. Anda tidak perlu meninggalkan dasbor WordPress Anda untuk apa pun. Jika Anda pernah menggunakan WooCommerce atau LearnDash, gaya navigasinya akan terasa familiar.

Setelah mendarat di halaman beranda, Anda dapat mengkliknya “Dapatkan FluentCRM” atau “Coba Gratis” untuk memulai. Versi gratis memberi Anda fitur CRM dasar, tetapi pemasaran email dan otomatisasi memerlukan lisensi berbayar.

Otomatisasi CRM yang Lancar

Otomatisasi pemasaran email adalah proses yang harus dilalui Anda membuat alur kerja untuk mengirim email otomatis kepada pengguna atau pelanggan Anda.Hal ini menjadi sangat penting ketika Anda memiliki basis pengguna yang besar dan tidak mampu mengirim email ke setiap individu secara manual.

FluentCRM menyertakan pembuat otomatisasi visual tempat Anda dapat membuat alur kerja berbasis pemicu. Misalnya, Anda dapat secara otomatis memberi tag pada pengguna yang membeli produk WooCommerce, menambahkannya ke urutan email tertentu, menunggu 3 hari, lalu mengirimkan kampanye tindak lanjut. Pembuat ini mendukung kondisi, penundaan, sasaran, dan logika percabangan.

Alur kerja otomatisasi email terlihat seperti ini:

Otomatisasi ini terintegrasi dengan plugin WordPress populer seperti WooCommerce, LearnDash, LifterLMS, MemberPress, dan Easy Digital Downloads. Jika seseorang mendaftar kursus, menyelesaikan pembelian, atau mengisi formulir, FluentCRM dapat bereaksi terhadap peristiwa tersebut secara otomatis.

Dukungan CRM yang Lancar

FluentCRM memiliki Tim ahli yang berdedikasi dan bekerja 24/7. untuk membantu Anda dan memberikan yang tepat solusi untuk masalah AndaBerdasarkan pengalaman kami, waktu respons pada live chat biasanya kurang dari 30 menit selama jam kerja.

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan mereka melalui:

• live chat
• Email
• Tiket dukungan

Selain itu, mereka memiliki basis pengetahuan dan portal dokumentasi yang luas yang mencakup segala hal mulai dari pengaturan awal hingga alur kerja otomatisasi tingkat lanjut. Untuk pemecahan masalah khusus WordPress, tim dukungan mereka memahami ekosistem dengan baik karena FluentCRM dibangun khusus untuk WordPress.

Fitur Utama FluentCRM

Di sini kita akan membahas beberapa fitur utama FluentCRM yang membuatnya menonjol dibandingkan alternatif email marketing berbasis SaaS lainnya.

• Pengurutan Email: Antrekan beberapa email untuk dikirim secara otomatis pada interval terjadwal. Siapkan rangkaian 5 email selamat datang yang dikirim secara bertahap selama dua minggu tanpa perlu pekerjaan manual.
• Integrasi yang mudah: FluentCRM menawarkan lebih dari 30 integrasi dengan WooCommerce, LearnDash, BuddyBoss, Elementor Forms, WPForms, dan banyak lagi.
• Otomatisasi Pemasaran Email: Buat alur kerja otomatis untuk kirim email massal hanya dalam beberapa klik berdasarkan tindakan pengguna.
• Segmentasi Cerdas: Buat berbagai kategori atau daftar pelanggan Anda untuk kirim email yang ditargetkan berdasarkan tag, daftar, riwayat pembelian, atau kolom kustom.
• Manajemen Kampanye Email: Kelola kampanye dari satu dasbor dengan Pelacakan tingkat pembukaan, tingkat klik, dan berhenti berlangganan.
• Laporan yang Mendalam: Dapatkan informasi lengkap mengenai efektivitas kampanye Anda, termasuk analitik per email dan garis waktu aktivitas kontak.

Pro dan Kontra FluentCRM

Setelah menggunakan FluentCRM selama lebih dari setahun, berikut adalah uraian jujur ​​tentang apa yang berjalan dengan baik dan apa yang bisa diperbaiki.

Siapa yang Sebaiknya Menggunakan FluentCRM?

FluentCRM paling cocok untuk Pemilik situs WordPress yang ingin berhenti membayar biaya per pelanggan. ke platform pemasaran email SaaS. Jika Anda menjalankan blog Dengan daftar email yang terus bertambah, toko WooCommerce, atau platform kursus online yang dibangun di atas LearnDash atau LifterLMS, FluentCRM terintegrasi secara native dan menghemat banyak uang dalam jangka panjang.

Hal ini bukan pilihan terbaik Jika Anda membutuhkan kemampuan desain email tingkat lanjut, fitur bawaan tersedia. pembuat halaman arahan, atau jika situs web Anda tidak menggunakan WordPress. Untuk situs non-WordPress, alat-alat seperti ConvertKit atau Mailchimp tetap menjadi pilihan yang lebih baik.

Pertanyaan yang Sering Diajukan – Ulasan FluentCRM

Kata-kata Terakhir – Ulasan FluentCRM

Jika Anda menjalankan situs WordPress dan memiliki audiens yang terus bertambah, FluentCRM adalah salah satu cara paling hemat biaya untuk mengelola pemasaran email Anda.Pendekatan hosting mandiri berarti tidak ada biaya per pelanggan, kepemilikan data penuh, dan integrasi WordPress asli yang tidak dapat ditandingi oleh alat SaaS.

Pembuat otomatisasi menangani sebagian besar alur kerja umum dengan baik, dan lebih dari 30 integrasi mencakup sebagian besar plugin WordPress populer. Kekurangannya terletak pada desain templat email dan kebutuhan akan plugin SMTP terpisah, tetapi itu adalah kompromi yang dapat diterima mengingat harganya.

Untuk bloggers, pembuat kursus, dan toko WooCommerce kecil, CRM lancar Harganya sepadan. Untuk e-commerce perusahaan dengan kebutuhan segmentasi yang kompleks, Anda mungkin masih memerlukan platform SaaS khusus.