Tim Dukungan HostArmada menyediakan berbagai cara untuk menghubungi klien yang menghadapi masalah seperti masalah login, masalah penagihan, Penyalahgunaan, dan persyaratan bantuan teknis. Namun, beberapa pengguna merasa sulit untuk menghubungi tim dukungan sehingga masalah tersebut tetap tidak terselesaikan.

Dalam artikel ini, kami akan membahas berbagai cara klien dapat menjalin kontak dengan tim dukungan dan menyelesaikan masalahnya. Jadi tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita mulai. 👍

Isi Postingan :

Cara Menghubungi Tim Dukungan HostArmada?

Jika terjadi masalah terkait paket hosting web, dukungan penjualan, atau bahkan pelaporan penyalahgunaan, menghubungi tim dukungan sangat penting untuk membantu menyelesaikan masalah terkait. Ada berbagai cara untuk menghubungi tim dukungan menjadi sangat sederhana.

Live chat
Email
Tiket
Panggilan Telepon

Live chat

Opsi ini memungkinkan tim dukungan untuk merespons masalah terkait penjualan klien secara tepat waktu. Tim dukungan Obrolan adalah orang-orang yang ramah dan sopan serta menerapkan sikap yang sangat sehat terhadap klien yang mencari bantuan untuk membeli paket hosting web.

Email

Jika memerlukan panduan komprehensif, pengguna dapat menyelesaikan keraguan kompleks mereka dengan mengirimkan informasi terperinci tentang masalah terkait proses penagihan, pengetahuan mendalam hosting web, dan banyak lagi melalui email.

Penyalahgunaan dapat dilaporkan melalui email di [email dilindungi]
Untuk mendekati Tim Teknis: [email dilindungi]
Untuk menghubungi Tim Penjualan/Penagihan: [email dilindungi]

Sistem tiket

Saat berupaya menyelesaikan masalah terkait hosting dan penagihan, panduan teknis adalah suatu keharusan dan disediakan oleh tim dukungan tiket.

Waktu respon untuk hampir setiap tiket rata-rata 10-15 menit. Menurut tim Teknis, respons dapat memakan waktu lebih lama tergantung pada penyelidikan yang diperlukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Singkatnya, tim dukungan tiket sangat cepat dan menyelesaikan masalah dengan panduan langkah demi langkah.

Bagaimana Cara Membuka Tiket di HostArmada?

Dukungan tiket memungkinkan komunikasi antara staf pendukung dan klien. Untuk membuka tiket, langkah-langkah berikut perlu dilakukan.

Pergi ke Tuan RumahArmada.
Buka area klien untuk masuk ke hostarmada rekening.

Setelah masuk, Anda dapat mengirimkan tiket baru dengan mengeklik tombol kirim bawah dukungan tiket .

Anda juga dapat mengirimkan tiket baru dengan mengklik buka tiket baru tombol di bilah menu sebelah kiri.

Setelah selesai, hal terpenting yang perlu Anda lakukan adalah memilih departemen yang sesuai dari antara yang disediakan untuk masalah Anda.

Setelah memilih departemen yang tepat untuk menjalin kontak, langkah selanjutnya adalah tentukan rincian keluhan teknis Anda.
Klik menyerahkan untuk melanjutkan prosesnya.

Kru Dukungan Teknis

Tim dukungan teknis memberikan bantuan yang konsisten kepada klien terkait dengan teknis yang terlibat saat menggunakan layanan. Response time-nya tidak lebih dari 10 menit sehingga cepat dan responsif.

Klik kirim tiket tombol di bawah kru dukungan teknis .
Setelah mengklik opsi kirim tiket, area klien akan ditampilkan.
Login ke akun Anda
Setelah masuk ke akun Anda, Anda akan menemukan opsi untuk mengirimkan tiket
Isi rincian yang diperlukan tentang kasus tersebut sebelum mengirimkan tiket.
Lanjutkan dengan mengirimkan tiket.

Panggilan Telepon

Untuk tanggapan cepat, dan untuk menjalin kontak verbal dengan tim dukungan, pengguna dapat menghubungi tim dukungan melalui nomor panggilan suara: +13024153033

Kru Penjualan

Untuk memastikan peluang yang baik bagi pelanggan, kru penjualan menawarkan saran komprehensif kepada klien tentang layanan web hosting. Tuan RumahArmada menyediakan bantuan 24/7 sepanjang waktu melalui obrolan langsung dan email di [email dilindungi]

Klik siaran langsungnya mengobrol pilihan, Kirim Sebuah email tombol, atau hubungi nomor bebas pulsa disediakan di bawah opsi Kru Penjualan.

Kru Keuangan dan Penagihan

Bertujuan untuk memberikan bantuan dan bimbingan kepada klien ketika menghadapi masalah terkait penagihan seperti peningkatan layanan, Diskon, Pembatalan dan lainnya. Mereka memberikan bantuan 24/7 dan menanggapi setiap masalah terkait penagihan yang dikirim melalui sistem tiket atau melalui email di [email dilindungi]

Klik tiket Kirim tombol atau mengirim email tombol disediakan di bawah Kru Penagihan dan Keuangan.

Kru laporan penyalahgunaan

Keluhan apa pun sehubungan dengan layanan hosting oleh situs web Armada atau untuk melaporkan penyalahgunaan yang dihadapi oleh klien mana pun dapat dikirimkan ke email di [email dilindungi]

Klik mengirim email tombol di bawah Kru Penyalahgunaan & DMCA.

Dalam hal mengajukan pertanyaan cepat untuk bantuan cepat,

Jangkau mereka dengan mengisi formulir yang disediakan di bawah ini mengajukan pertanyaan, saran, atau opsi pengaduan.
Setelah mengisi formulir tekan mengirim pilihan untuk memulai proses lebih lanjut.

Bagaimana Cara Memeriksa Riwayat Tiket Dukungan Saya?

Saat sistem tiket dukungan menganalisis dan mencantumkan semua pertanyaan tiket dukungan, mudah untuk memeriksa dan melacak status tiket dukungan jika terjadi penundaan waktu respons. Kadang-kadang karena lalu lintas yang padat, tiket dukungan tetap berada dalam antrian dan oleh karena itu memerlukan waktu lebih lama untuk membalas kembali ke klien.

Berikut adalah cara berikut untuk mencapai area riwayat tiket untuk melacak tiket saat ini dan sebelumnya yang dikirimkan oleh klien.

Arahkan ke situs web, lalu masuk ke area klien Anda.

Pergi ke tiket dukungan .

Cari a Lihat semua tombol tepat di bawah opsi tiket dukungan untuk melacak tiket dukungan yang Anda kirimkan sebelumnya untuk mencari bantuan teknis terkait suatu masalah.

Setelah mengklik Lihat semua tombol, Anda akan dengan mudah dapat menemukan semua tiket dukungan Anda sebelumnya dengan mereka status ditentukan bersamanya.

Pengalaman Kami dengan Tim Dukungan HostArmada

Kami mempunyai kesempatan besar untuk berinteraksi dengan staf pendukung, dan hasilnya adalah sebagai berikut.

live chat tim sangat membantu, ramah, dan berpengetahuan luas.
Waktu responsnya kurang dari satu menit.
Tim obrolan langsung mereka bersikap positif terhadap klien yang bersedia menghubungi mereka.
Pengalaman kami dengan tim dukungan melalui email tidak dapat ditentukan karena lalu lintas yang tinggi. Namun, dengan memperhatikan cara respon live chat support, bantuan yang ditawarkan melalui email mungkin juga akan sama.
Waktu respons menurut agen obrolan langsung adalah dalam waktu 24 jam tergantung kasusnya.

Pada saat bantuan teknis diperlukan, tim tersedia 24/7 sepanjang waktu.

melalui panggilan suara nomor kontak untuk tim dukungan HostArmada adalah +1 3024153033

Karena kami tidak dapat menjalin kontak apa pun dengan tim dukungan melalui panggilan telepon karena beberapa masalah panggilan suara internasional. Mungkin, di tahun-tahun mendatang mereka juga dapat menerima panggilan dari negara-negara internasional untuk memastikan kelancaran dalam menyelesaikan masalah teknis klien yang berada di luar negeri.

Kami Menghargai dan Tidak Setuju dengan Tim Dukungan Hostarmada.

Bantuan yang diberikan melalui live chat cepat dan memadai.
Opsi dukungan tiket diselesaikan dengan baik seperti yang dibahas di atas dalam artikel.
Emailnya sangat lambat sehingga masalahnya tidak terselesaikan. Masalah yang dilaporkan melalui email mungkin memerlukan waktu yang cukup lama untuk diselesaikan mungkin dalam waktu 24 jam, lebih baik sistem Tiket mereka jauh lebih baik.

Kami mengirim email tentang pertanyaan tentang membeli paket hosting web. Masih ada yang harus dijawab.

Mungkin tim bantuan teknis mengalami banyak sekali email mengenai dukungan. Di masa mendatang, mereka dapat meningkatkan tim dukungan yang ada secara maksimal.

Anda telah menerima cukup jawaban atas pertanyaan Anda tentang tim dukungan HostArmada. Kami yakin bahwa semua keraguan Anda telah terjawab dengan tulus melalui artikel ini. Jika Anda memiliki informasi terbaru lainnya, mohon bagikan dengan kami. Kami akan dengan senang hati melakukan penyesuaian.

Posting terkait

Pesan Hosting dari HostArmada	https://googiehost.com/blog/hostingloginguide/order-hosting-from-hostarmada/
Tuan RumahArmada Nama server	https://googiehost.com/blog/hostingloginguide/hostarmada-nameservers/
Login HostArmada	https://googiehost.com/blog/hostingloginguide/hostarmada-login/
Tuan RumahArmada ULASAN	https://googiehost.com/blog/hostarmada-reviews/