Dukungan Rocket.net

Menghubungi tim dukungan Rocket.net menjadi penting, setelah Anda mengalami masalah dan masalah teknis saat menggunakan layanan dari Rocket.net.

Jadi, berapa banyak saluran dukungan yang ditawarkan tim Rocket.net kepada kliennya dan yang terpenting bagaimana cara menghubungi mereka? Jika Anda adalah pengguna baru Rocket.net dan memerlukan solusi untuk pertanyaan ini, Anda telah tiba di halaman yang tepat. 

Pada artikel ini, kami akan memberikan seberapa efisien Anda dapat menjalin kontak dengan tim dukungan Rocket.net melalui berbagai saluran dukungan dan juga berbagi pengalaman yang kami kumpulkan tentang layanan layanan pelanggan setelah menghubungi tim dukungan.

Jadi pertama-tama mari kita bahas Rocket.net dan masukan berharga dari klien jujurnya. Jadi, tanpa penundaan lagi, mari kita mulai.

Tentang Rocket.net 

Rocket.net adalah salah satu yang tercepat di dunia Penyedia hosting WordPress yang menawarkan layanan hosting situs web yang cepat dan aman kepada calon pelanggannya. Ini memperluas situs web secepat kilat, terlindungi, dan sepenuhnya dapat disesuaikan sehingga mudah dioperasikan dan dikelola.

Ini tidak hanya menyediakan beragam fitur tetapi juga memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik 24/7/365 untuk membantu klien potensial dengan masalah asli terkait penjualan, penagihan, atau dukungan teknis.

Mari kita lihat apa yang pelanggan katakan tentang Dukungan Rocket.net.

Masukan Pelanggan Rocket.net Lainnya 

Orang-orang yang merupakan pengguna aktif Rocket.net tidak hanya puas dengan fitur-fiturnya yang luas dan layanan layanan pelanggan tetapi juga telah memposting komentar menarik secara online untuk menyebarkan kesadaran tentang kualitas produk yang ditawarkan oleh Rocket.net.

  • Hosting WordPress yang disediakan oleh Rocket.net luar biasa dan inovatif
Umpan Balik Pelanggan Rocket.net
Umpan Balik Pelanggan Rocket.net
  • Bantuan yang ditawarkan oleh Rocket.net sangat bagus serta cepat dan mencapai tingkat bantuan apa pun untuk memberikan bantuan yang berkualitas kepada pelanggan.
Ulasan pelanggan Rocket.net

Sekarang mari kita bahas berbagai saluran dukungan yang ditawarkan oleh Rocket.net untuk memberikan layanan layanan pelanggan berkualitas tinggi guna meningkatkan efisiensi mereka dalam memberikan layanan.

Saluran Dukungan Apa yang Ditawarkan Rocket.net?

Saluran dukungan adalah media yang digunakan pelanggan untuk mengatasi masalah mereka, sehingga saluran tersebut menjadi landasan setiap organisasi hosting. Beragam saluran dukungan memberi pelanggan beragam pilihan untuk mendapatkan bantuan jika terjadi masalah tertentu.

Berikut adalah daftar saluran dukungan Rocket.net, yang tersedia untuk klien selama diperlukannya masalah teknis. 

  • live chat
  • Tiket Dukungan
  • Email
  • Dukungan panggilan suara

Seperti yang sekarang Anda ketahui berbagai saluran dukungan untuk mendapatkan akses ke tim dukungan, mari baca lebih lanjut tentang cara menjalin kontak dengan tim dukungan jika ada keraguan dan masalah.

Bagaimana Cara Menghubungi dukungan Rocket.net?

Menghubungi tim dukungan rocket.net menjadi mudah setelah Anda menerapkan serangkaian prosedur berikut seperti yang dinyatakan:

live chat 

Menghubungi tim obrolan langsung adalah yang paling mudah, karena opsi untuk memulai proses obrolan terletak tepat di halaman beranda Rocket.net.

  • Pergi ke Roket.net halaman rumah. Klik kotak pesan yang tersedia di kanan bawah layar.
  • Setelah mengklik kotak pesan, isi rincian yang diperlukan dan klik Mulai Obrolan untuk mulai berbicara dengan tim dukungan.
Obrolan langsung Rocket.net

Tiket dukungan

Opsi ini tersedia bagi klien jika mereka mengalami masalah teknis, yang hanya memerlukan keahlian teknis untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tiket dukungan dapat diakses dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:

  • Pergi ke Halaman Masuk Rocket.net untuk membuat akun Anda.
Beranda Rocket.net
  • Setelah masuk ke akun Anda. Gulir ke bawah dasbor Anda dan klik Buat tiket.
Dasbor Rocket.net
  • Saat Anda mengklik membuat tiket opsi, pilih sifat masalah Anda.
Dukungan Tiket Rocket.net
  • Setelah memilih jenis masalah yang akan disampaikan, isi rincian yang relevan dan tentukan masalah Anda secara rinci. Jika memungkinkan, berikan tangkapan layar sebagai lampiran agar masalah Anda tampak asli. Satu telah dilakukan untuk memberi Anda gambaran.
Tiket Rocket.net
  • Tekan menyerahkan untuk akhirnya mengajukan masalah Anda.

Email

Opsi email tersedia untuk semua pengguna baik pengguna baru maupun lama untuk memberikan bantuan yang diperlukan jika terjadi masalah terkait penagihan, penjualan, atau teknis. Alamat email yang diberikan oleh tim Dukungan Rocket.net adalah sebagai berikut:

dukungan roket.net-email
Rocket.net-email-dukungan-1

Panggilan Suara

Tim dukungan Rocket.net hanya menyediakan dukungan panggilan suara kepada klien perusahaannya. Jadi, untuk memanfaatkan dukungan panggilan telepon, satu perlu membeli paket hosting perusahaannya.

Dukungan-panggilan-suara-Rocket.net

Setelah berhasil mengirimkan tiket dukungan, perlu dilakukan penelusuran riwayat tiket yang dikirimkan sebelumnya.

Bagaimana cara memeriksa Riwayat Tiket Dukungan Saya?

Jadi untuk mengecek status tiket yang sebelumnya diserahkan untuk mendapatkan dukungan teknis, perlu melalui langkah-langkah berikut:

  • Pergi ke kamu dasbor setelah masuk ke akun Anda.
Rocket.net-dasbor-1
  • Gulir ke bawah dasbor Anda dan klik melihat tiket .
Tampilan tiket Rocket.net
  • klik Tiket saya opsi yang disediakan di bilah menu atas.
  • Setelah mengklik Tiket saya, halaman permintaan saya akan muncul di mana Anda dapat dengan mudah menemukan tiket yang Anda kirimkan sebelumnya, rincian yang diperlukan, dan juga statusnya.
Bagaimana-lihat-status-tiket-Rocket.net

Hampir semua saluran dukungan tersedia setelah Anda masuk ke akun Anda, baik itu email obrolan langsung atau opsi tiket dukungan.

Pengalaman Kami dengan Dukungan Rocket.net 

Kami memiliki peluang emas untuk menjalin kontak dengan tim dukungan dan kami mendapatkan hasil sebagai berikut.

live chat

  • live chat opsi mudah dinavigasi seperti di halaman pengantar Rocket.net
  • Tim dukungan cepat dalam mengatasi masalah ini.
  • Itu menjawab pertanyaan itu dalam satu menit.
  • Agen memiliki sikap positif terhadap pelapor.
  • Pengetahuan yang diberikan oleh anggota tim sangat luas

Tiket dukungan

  • Untuk mengirimkan tiket, seseorang harus masuk ke akunnya karena opsi tersedia di dasbornya.
  • Balasan dari tim dukungan teknis cepat. Kami menerima balasan dalam 2 hingga 3 jam.
  • Bantuan yang diberikan sangat membantu.

Email

  • Mengatasi masalah melalui alamat email tidak efektif karena sangat lambat.
  • Kami menulis surat kepada tim dukungan teknis 4 jam yang lalu meskipun kami belum menerima tanggapan apa pun.

Melalui artikel ini, pengguna dapat dengan mudah menemukan opsi dukungan yang memungkinkan mereka meminta keahlian teknis yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang muncul secara normal. 

Kesimpulan – Dukungan Rocket.net

Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda. Kami juga sangat merekomendasikan komentar berharga pada postingan dari pihak Anda sehingga kami dapat mengubahnya sesuai keinginan Anda.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

Gulir ke Atas