Dukungan Hostinger

Dukungan Hostinger: Membeli layanan hosting tapi belum tahu tentang fitur dukungan yang ditawarkan Hostinger? Pertama kali klik Hostinger dan ketemu Tidak Ada Dukungan Obrolan? Bahkan jika itu benar, lalu bagaimana pengguna baru, yang mengunjungi hostinger, dapat menyelesaikan masalah teknis mereka? Apa saluran dukungan tersedia bagi mereka yang dipertaruhkan? 

Semua pertanyaan di atas akan kami selesaikan untuk Anda di posting ini lebih lanjut. Untuk mendapatkan detail menarik tentang Hostinger dan layanan dukungan yang ditawarkannya, Mari baca lebih lanjut 👍

Tentang Kami Hostinger Indonesia

Ini adalah penyedia layanan web hosting yang menawarkan beragam paket hosting menyukai (Shared Hosting– Untuk situs web skala kecil, Cloud Hosting- Untuk situs web skala besar, VPS Hosting– Untuk sumber daya khusus, Hosting MineCraft– Untuk membuat server game, dan banyak lagi). 

Tentang Kami Hostinger Indonesia

Dengan 9 pusat data di seluruh dunia, Hostinger juga menawarkan a Domain gratis, Migrasi Situs Web gratis bagi pengguna yang ingin mentransfer domain dari penyedia layanan lama ke Hostinger, Layanan layanan pelanggan 24/7 menjadikannya platform terbaik untuk web hosting di antara para pemula.

Oleh karena itu, mari kita lihat saluran dukungan apa saja yang Hostinger sediakan untuk pelanggannya? Jadi, teruslah membaca 👍

Saluran Dukungan Apa yang Ditawarkan Hostinger?

Saluran dukungan yang ditawarkan oleh Hostinger sedikit, tetapi sama saja ulasan tentang Hostinger mengklaim, beberapa saluran dukungan yang ditawarkan hostinger jauh lebih efisien dan ramah pengguna dibandingkan dengan platform Hosting lainnya. Saluran dukungan yang ditawarkan Hostinger adalah sebagai berikut:

Opsi Obrolan Langsung (Hanya Tersedia untuk Pengguna yang sudah ada)

Fitur live chat yang ditawarkan Hostinger hanya tersedia untuk pengguna lama yang membeli layanan hosting dari Hostinger. Selain itu, layanan dukungan yang ditawarkan hostinger melalui live chat kepada pengguna lama tersedia 24/7.

Opsi Dukungan Tiket

Opsi Dukungan Tiket tidak disediakan oleh Hostinger kepada penggunanya.

email Dukungan 

Dukungan Email yang ditawarkan Hostinger beragam dan fungsional. Untuk memudahkan pembaca kami, kami telah mencantumkan semua alamat Email yang perlu diakses pengguna pada saat terjadi masalah teknis.

Basis Pengetahuan & Tutorial 

Opsi Tutorial, Blog, dan Basis Pengetahuan yang disediakan oleh Hostinger sangat membantu dalam memberikan bantuan kepada pengguna baru yang baru pertama kali mengunjungi Hostinger, yang mengalami keraguan teknis.

Bagaimana Cara Menghubungi Dukungan Hostinger?

Untuk menghubungi tim dukungan Hostinger, seseorang perlu mengikuti pedoman yang diberikan di bawah ini:

Live chat

Hak istimewa untuk mengakses tim dukungan melalui Live Chat 24/7 hanya tersedia bagi pengguna yang merupakan calon pelanggan Hostinger dan telah membeli layanan hosting dari mereka. Jadi, untuk menghubungi tim dukungan Hostinger, pengguna lama harus mengikuti panduan yang diberikan:

  • Kunjungi Resmi situs web Hostinger > Klik Masuk tab yang tersedia di sudut kanan atas layar.
  • Masukkan login kredensial > Tekan tombol Login untuk masuk ke member area Hostinger Anda.
  • On mengakses Dasbor Anda > tekan tombol Bantuan pilihan dari bilah menu.
  • Setelah mengklik Opsi bantuan > Gulir ke bawah untuk mengetuk Opsi Obrolan Sekarang.
Obrolan Langsung Hostinger
  • Saat mengklik opsi ngobrol sekarang > pop up obrolan muncul di layar Anda > ketik masalah Anda di kotak pesan yang tersedia di bagian bawah kotak Obrolan.

Karena dukungan tidak tersedia melalui tiket, pengguna yang memiliki keraguan teknis dapat menyelesaikannya melalui opsi Obrolan Langsung itu sendiri. 

email Dukungan 

Layanan dukungan yang ditawarkan melalui Email efisien karena merupakan alternatif lain dari dukungan Tiket. Mereka dapat mengatasi keraguan mereka secara detail dengan melampirkan tangkapan layar yang diperlukan ke email mereka dan juga informasi relevan lainnya. Pengguna dapat mengirimkan pertanyaan mereka ke alamat email yang disediakan di bawah ini, untuk mengatasi keraguan mereka terkait teknologi.

Tutorial dan Basis Pengetahuan 

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, Tutorial dan Basis Pengetahuan adalah panduan terbaik yang tersedia bagi pengguna yang mengunjungi Hostinger untuk pertama kalinya dan berakhir dengan sedikit keraguan. Artikel dan blogs di KnowledgeBase dapat dirujuk untuk penyelesaian masalah secara cepat sehingga memberikan bantuan yang ramah kepada pengguna baru. Untuk mengakses basis pengetahuan:

  • Cukup kunjungi situs web hosting > Tekan opsi hubungi kami > Klik Knowledgebase.   
  • Ketik topik, isu yang Anda cari, pada kotak pencarian > Tekan tombol cari. 
Tutorial dan Basis Pengetahuan

Jadi kita lihat betapa mudahnya seseorang dapat mengakses saluran dukungan Hostinger hanya dengan mengikuti prosedur di atas.

Masukan Pelanggan Hostinger Lainnya

Hostinger sangat direkomendasikan web hosting perusahaan yang terkenal dengan layanan purna jualnya dan kualitas hosting yang disediakan oleh mereka. Beberapa umpan balik pelanggan diberikan seperti di bawah ini.

Masukan Pelanggan Hostinger
  • Saluran dukungan responsif
Masukan Pelanggan Hostinger
  • Respon yang baik dari tim dukungan 
Umpan Balik Dukungan Pelanggan Hostinger

Pengalaman Kami dengan Dukungan Hostinger 

Di Halaman ini, kami juga dapat mengumpulkan pengalaman dengan menghubungi tim dukungan Hostinger, sehingga Anda dapat memahami seberapa efisien saluran dukungan ini. Untuk memulainya, mari berbagi fungsionalitas fitur dukungan yang ditawarkan Hostinger:

live chat 

  • Hak istimewa Live chat hanya tersedia bagi pengguna yang membeli layanan hosting dari Hostinger.
  • Tim dukungan Obrolan Langsung merespons pertanyaan dalam satu menit. Hampir tidak ada penundaan yang dialami dalam opsi Obrolan Langsung.
  • Tim dukungannya ramah dan informatif. Bantuan yang diberikan oleh tim dukungan cukup tajam untuk menyelesaikan suatu masalah.
  • Karena tidak ada dukungan tiket yang disediakan oleh Hostinger, pengguna lama bahkan dapat mengatasi masalah teknis yang memerlukan bantuan teknis juga.

email Dukungan

  • Opsi dukungan email bagus dalam merespons masalah dalam 3 hingga 4 jam.
  • Resolusi yang diberikan oleh tim dukungan relevan, langsung pada sasaran, dan informatif.
  • Jawabannya bersifat positif dan formal.

Tutorial dan Basis Pengetahuan

  • Bahasanya sederhana dan mudah dibaca.
  • Informasi yang diberikan oleh blogs dan artikel di KnowledgeBase tajam, langsung pada sasaran, dan informatif pada saat yang bersamaan.
  • Pengguna baru Hostinger dan menghadapi keraguan dapat membaca artikel ini 24/7 hanya dengan mengklik kata kunci topik di kotak pencarian.

Baca Juga: Bagaimana cara menemukan NameServer Hostinger?

Kesimpulan  

Pada artikel ini kami telah membahas secara sistematis semua saluran dukungan yang ditawarkan Hostinger, cara mengakses tim dukungan dan pengalaman yang kami kumpulkan dengan menghubungi tim dukungan melalui berbagai saluran yang disebutkan dalam artikel ini. 

Kami sangat merekomendasikan komentar Anda yang bermanfaat dan kami akan dengan sangat anggun menerapkan saran tersebut .👍

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *

Gulir ke Atas