आप सीधे अपने होस्टिंग डैशबोर्ड से सपोर्ट टिकट सबमिट कर सकते हैं या इस पेज पर दिए गए संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। संबंधित विभाग (तकनीकी सहायता, बिलिंग या सामान्य पूछताछ) चुनें और हमारी टीम कार्यदिवसों में 24 घंटों के भीतर जवाब देगी।
कोई बॉट नहीं। कोई स्क्रिप्टेड जवाब नहीं। 48 घंटे का इंतज़ार नहीं। हमारी सपोर्ट टीम ने 2012 से अब तक 2.7 लाख वेबसाइटों को ऑनलाइन बनाए रखा है। जब आपकी साइट में कोई समस्या आती है, तो होस्टिंग की जानकारी रखने वाला कोई व्यक्ति बातचीत संभालता है, न कि कोई चैटबॉट जिसे यह कहने के लिए प्रशिक्षित किया गया हो कि "क्या आपने अपना कैश साफ़ करने की कोशिश की है?"
हर चैनल आपको एक ही टीम से जोड़ता है। फर्क सिर्फ गति और जटिलता का है। कोई छोटा सा सवाल? लाइव चैट का इस्तेमाल करें। वेबसाइट बंद होने की आपातकालीन स्थिति? हॉटलाइन पर कॉल करें। लिखित रिकॉर्ड चाहिए? टिकट सबमिट करें।
आप जितनी अधिक जानकारी देंगे, हम उतनी ही जल्दी समस्या का समाधान कर पाएंगे।
आप जितनी अधिक जानकारी देंगे, हम उतनी ही जल्दी समस्या का समाधान कर पाएंगे। हमारे सपोर्ट इंजीनियर आपसे कोई जानकारी दोबारा नहीं पूछते; हमें पूरी जानकारी दें और हम सीधे समस्या का हल निकालेंगे।
हम समझते हैं कि आपके मन में कुछ सवाल हैं, इसलिए हमने नीचे स्पष्ट जवाब दिए हैं। यहाँ आपको कोई मार्केटिंग की बातें या छिपे हुए शब्द नहीं मिलेंगे, बल्कि सिर्फ़ वही सीधी और स्पष्ट जानकारी मिलेगी जिसकी मदद से आप हमारी मुफ़्त वेबसाइट होस्टिंग के बारे में बिना किसी अनावश्यक जटिलता या उलझन के सोच-समझकर निर्णय ले सकते हैं।