मेजबानों का समर्थन

पीड़ित समस्याओं से संपर्क करें मेजबानों का समर्थन टीम, ठीक है? एक नया उपयोगकर्ता होने के नाते इनका सामना करना सामान्य है।

यदि आप ऊपर प्रस्तावित प्रश्न का उत्तर तलाश रहे हैं तो आप सही पृष्ठ पर हैं। इस पोस्ट में, हम होस्टेंस द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा सेवा के बारे में चर्चा करेंगे और इसके साथ ही सहायक कर्मचारियों की वास्तविकता की जांच करने के लिए कुछ परीक्षण भी चलाएंगे। 

इस लेख से, आपको होस्टेंस की सेवाओं को संभालते समय सामने आने वाली किसी गंभीर समस्या की स्थिति में तकनीकी सहायता टीम से कैसे संपर्क करें, इसके बारे में एक व्यापक विचार मिलेगा। तो आइए होस्टेंस के बारे में एक छोटे से परिचय से शुरुआत करें। 👍

होस्टेंस के बारे में

होस्टेन्स एक लिथुआनिया है आधारित वेब होस्टिंग कंपनी जो उत्कृष्ट गुणवत्ता प्रदान करता है साझा होस्टिंग योजना किफायती दरों पर. उच्च गुणवत्ता वाली होस्टिंग सेवाओं के अलावा, होस्टेंस न केवल अपने संभावित ग्राहकों को बल्कि अपनी वेबसाइट पर नए आगंतुकों को भी 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

तो, अब अधिक इंतजार न करें और होस्टेंस द्वारा पेश किए गए सहायता चैनलों के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ते रहें।

होस्टन्स कौन से सहायता चैनल पेश करते हैं?

अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए ग्राहक सहायता को 24/7 सुलभ बनाने के लिए, होस्टेंस समस्याओं का त्वरित और आसान वितरण सुनिश्चित करने के लिए सहायता चैनलों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। 

यहां, होस्टेंस द्वारा पेश किए गए सहायता चैनल हैं:

छोटे-मोटे मुद्दों के मामले में जिनके त्वरित समाधान की आवश्यकता होती है, सीधी बातचीत यह सुविधा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सभी सहायता चैनलों में सर्वश्रेष्ठ है।

अपने से सम्बंधित तकनीकी समस्या जानने के लिए वेब होस्टिंग योजना, होस्टेंस नेमसर्वर उदाहरण के लिए, आप होस्टेंस द्वारा प्रदान की गई टिकट प्रणाली से संपर्क कर सकते हैं क्योंकि यह न केवल आपको अपनी समस्या को विस्तार से बताने का मौका देता है बल्कि आपको तुरंत उत्तर भी देता है।

नए उपयोगकर्ताओं और होस्टेन्स के नए आगंतुकों के लिए, जिनके पास नहीं है होस्टेंस लॉगिन खाता ईमेल विकल्प के माध्यम से भी सहायता टीम से संपर्क स्थापित कर सकता है। यह आपको अपना संदेह उचित विभाग तक भेजने में मदद करता है और इसके साथ ही आपको सहायक कर्मचारियों से त्वरित उत्तर प्राप्त करने में भी सक्षम बनाता है।

बिक्री और बिलिंग संबंधी मुद्दों के लिए, यहां सहायक स्टाफ से संपर्क करें: [ईमेल संरक्षित]

होस्टेन्स द्वारा खरीदी गई सेवाओं की रिपोर्ट करने के लिए, आप यहां मेल करके ऐसा कर सकते हैं: [ईमेल संरक्षित]

एक अन्य मैत्रीपूर्ण समर्थन माध्यम जो होस्टेन प्रदान करता है वह संपर्क फ़ॉर्म विकल्प के माध्यम से है। उन उपयोगकर्ताओं के लिए, जिनके पास होस्टेन के साथ कोई मौजूदा खाता नहीं है और टिकट लिखने के लिए खाता बनाने में अपना समय बर्बाद किए बिना सेवाओं या बिलिंग मुद्दों से संबंधित अपने संदेहों के त्वरित समाधान की आवश्यकता है, यह विकल्प उपयुक्त साबित होता है।

चूंकि अब आप होस्टेंस द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न सहायता विकल्पों को जानते हैं, तो आइए अब समझते हैं कि प्रत्येक सहायता चैनल से विस्तार से कैसे संपर्क करें ताकि आप सहायता अधिकारियों तक आसानी से पहुंच सकें। 

होस्टेंस सपोर्ट से कैसे संपर्क करें

नीचे दिए गए चरणबद्ध निर्देशों का संदर्भ लेने के बाद होस्टेंस सपोर्ट स्टाफ से संपर्क करना आसान हो जाएगा।

लाइव चैट

नए उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, चाहे कुछ भी हो होस्टेन्स से होस्टिंग का ऑर्डर देना और यहां तक ​​कि बिलिंग और भुगतान विधियों से संबंधित मुद्दों के लिए संक्षिप्त और त्वरित उत्तर की आवश्यकता होती है, लाइव चैट विकल्प इन उद्देश्यों के लिए सबसे उपयुक्त है। इसलिए किसी विशेषज्ञ के साथ चैट शुरू करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

टिकट का समर्थन

होस्टेन द्वारा दी जाने वाली टिकट प्रणाली बहुत सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। उपयोगकर्ता इस सहायता विकल्प से संपर्क कर सकते हैं, जब उन्हें अपने सामने आने वाली तकनीकी समस्या पर वर्णनात्मक मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है। इस सहायता चैनल तक पहुंचने के लिए आपको नीचे दिए गए निम्नलिखित चरणों को अपनाने की आवश्यकता है।

इस प्रकार, हम टिकट समर्थन प्रणाली की प्रतिक्रिया की डिग्री को देखते हैं। उपयोगकर्ता अपनी वेबसाइट के लिए Hosten का उपयोग कर रहे हैं वेब होस्टिंग सेवाएं दिन के किसी भी समय ग्राहक सेवा सहायता स्टाफ से संपर्क कर सकते हैं। 

ईमेल

ईमेल विकल्प, हालांकि बहुत विविध नहीं है, केवल दो ईमेल पते प्रदान करता है जो कार्यात्मक हैं। 

यदि आप होस्टेन्स द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में विवरण पूछना चाहते हैं, पर मेल करें [ईमेल संरक्षित] मदद के लिए सहयोगी स्टाफ से संपर्क करना।

होस्टेन्स से खरीदी गई सेवाओं से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट यहां की जा सकती है [ईमेल संरक्षित]

मैं अपना समर्थन टिकट इतिहास कैसे जाँचूँ?

टिकट अंततः होस्टेंस की सहायता टीम को सबमिट किए जाने के बाद, कभी-कभी उत्तर में देरी हो जाती है। या कई बार ऐसा होता है कि हमें उसी मुद्दे पर सहायता की आवश्यकता होती है जिसे पहले सहायता टीम ने संबोधित किया था।

उस स्थिति में, पहले जमा किए गए टिकटों के इतिहास की जाँच करना महत्वपूर्ण हो जाता है। इसलिए पहले सबमिट किए गए समर्थन टिकट के इतिहास की जांच करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

लाइव चैट

अन्य होस्टेन्स ग्राहक प्रतिक्रिया

संभावित ग्राहकों की प्रतिक्रिया किसी भी कंपनी के लिए जमीनी स्तर की नींव होती है, जो अन्य नए ग्राहकों के लिए भी उसी कंपनी से सेवाएं खरीदने का आधार बनाती है। 

होस्टेंस द्वारा 24/7 प्रदान की गई व्यापक ग्राहक सहायता सुविधाओं ने बड़ी संख्या में संभावित ग्राहकों को उनके द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया पोस्ट करने के लिए आकर्षित किया। आइये उनमें से कुछ को देखें:

समीक्षाएँ बिना किसी परीक्षण और सत्यापन के आधार पर टिप्पणी कभी-कभी संदिग्ध हो जाती है। 

होस्टेन्स समर्थन के साथ हमारा अनुभव

हमने अपने पाठकों के लिए उपयोगी परिणाम लाने के लिए होस्टेंस द्वारा पेश किए गए सभी चैनलों के माध्यम से सहायता टीम के साथ संपर्क स्थापित करने में गंभीर प्रयास किए। परीक्षण चलाने के बाद, हम निम्नलिखित परिणाम लेकर आए:

लाइव चैट 

टिकट का समर्थन

ईमेल

आने वाले दिनों में, वे अपने नए उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता देने के लिए एक टोल फ्री नंबर भी उपलब्ध करा सकते हैं।

निष्कर्ष 

अंत में, हम यह बताना चाहते हैं कि यदि आप किसी भी प्रकार की तकनीकी सहायता के लिए होस्टेंस की सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप लाइव चैट या टिकट समर्थन विकल्प का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह न केवल उपयोगकर्ता के अनुकूल है बल्कि अत्यधिक प्रतिक्रियाशील भी है। कुंआ। 

लेख को अपने निकटतम लोगों के साथ साझा करें जिनके बारे में आपको लगता है कि होस्टेन्स के कार्यों को कॉन्फ़िगर करने में मार्गदर्शन की आवश्यकता है।