HubSpot CRM Review – Le logiciel CRM gratuit n°1 pour les entreprises
Gérez-vous une entreprise en ligne ? Si oui, il est très probable que vous travaillez avec une base d'utilisateurs que vous devez gérer et entretenir. Et surtout au stade initial de l'entreprise, ça a l'air assez délicat à cause d'une petite équipe.
Mais c'est là qu'HubSpot entre en jeu, avec son outil CRM intuitif et facile à utiliser, peu importe que vous ayez une équipe ou non. Vous pouvez facilement gérer votre base d’utilisateurs en quelques clics.
Il nous a été suggéré par l'un de nos clients qui exploite actuellement un site Web de commerce électronique, après quoi nous l'avons testé et l'avons trouvé assez impressionnant. Nous avons donc décidé de tout vous raconter ici dans ce Examen Hubspot CRM.
Alors sans plus tarder, commençons.
À propos de HubSpot
| 💰Coût de départ : | $ 45 / mo |
| 🔔Nombre d'abonnés : | 1000 |
| 🏆Concurrents : | Convertkit et SendinBlue |
| 👨🏽💻Assistance : | Assistance client 24 * 7 |
| 💳 Méthode de paiement: | Carte de crédit, virement bancaire |
| ♻️ Politique de remboursement: | Aucune politique de remboursement |
Hubspot est un outil CRM utilisé pour conserver tous les enregistrements liés à la base d'utilisateurs de l'entreprise. Pour ceux qui ne connaissent pas CRM, cela signifie Customer Relationship Management, qui logiciel utilisé pour analyser les informations sur les clients.
Établi en 2004, HubSpot a été l'un des meilleurs choix pour les outils CRM dans le monde des affaires, et actuellement, plus de 150000 XNUMX entreprises actives utilisent HubSpot pour gérer leur clientèle.

Obtenez un CRM gratuit sur HubSpot.
HubSpot vous propose un Essai gratuit 14 jours dont vous pouvez profiter pour tester leurs services et fonctionnalités sans aucune carte de crédit en quelques clics.
Vous pouvez facilement profiter de leur essai gratuit en suivant simplement les étapes mentionnées et obtenir la même expérience que dans les plans premium.
- Cliquez sur le lien d'essai gratuit de HubSpot et vous serez directement redirigé vers leur page d'essai gratuit.

- Cliquez sur le Bouton Démarrer l’essai gratuit et sera redirigé vers le page d'inscription

- Entrez vos coordonnées et cliquez sur le "Prochain" ou vous pouvez également créer directement votre compte chez Google.
- Après avoir rempli toutes vos coordonnées avec précision, vous serez redirigé vers son tableau de bord qui ressemble à ceci.

À partir de ce tableau de bord, vous pouvez facilement gérer et maintenir tout comme SEO, marketing, automatisation, ventes et bien plus encore.
Tarifs et forfaits HubSpot
Ici, dans cette section de notre Revue Hubspot CRM, nous avons joint un écran de ses plans où vous pouvez voir qu'il propose trois forfaits différents que vous pouvez utiliser en fonction de votre budget et de vos besoins.
Nous vous recommanderons d’opter pour son forfait Professionnel si vous êtes je recherche plus de fonctionnalités à moindre prix.

Interface facile à utiliser
Celui que nous avons le plus aimé était l’interface utilisateur : c’était un tableau de bord très élégant et facile à utiliser. Vous pouvez en savoir plus sur son interface à partir de l’image ci-jointe.

Dans le coin supérieur gauche, vous trouverez tous les outils dont vous aurez besoin pour boostez votre activité en ligne - qui sont mentionnés ci-dessous.
- Contact
- Conversations
- Marketing
- Commercial
- Services
- Automatisation
- Rapports
Peu importe si vous êtes un débutant ou professionnel dans le secteur des affaires, vous pourrez facilement utiliser leur tableau de bord, tout cela grâce à leur interface bien étiquetée et propre.
Modèles d'e-mails HubSpot
En plus des automatisation des emails, référencement, outils de vente, etc., Vous obtenez de nombreux modèles d'e-mails uniques et magnifiques que vous pouvez utiliser pour créer des e-mails élégants. HubSpot vous propose différentes catégories de modèles pour lesquels vous pouvez opter simplement en recherchant leur nom dans la section de recherche.
Certaines des catégories populaires sont mentionnées ci-dessous.
- Modèles d'e-mails de newsletter
- Modèles d'e-mails promotionnels
- Modèles d'e-mails de bienvenue
- Modèles d'e-mails d'invitation à un événement
- Modèles d’e-mails d’illustration.

Remarque : Si vous n'aimez aucun de ces éléments ou si vous souhaitez créer l'e-mail de votre choix, vous pouvez également le faire en cliquant sur le bouton « Nouveaux modèles personnalisés ».
Automatisations HubSpot
Avant de vous parler Les outils d'automatisation des e-mails de HubSpot plongeons-nous dans sa signification — L'automatisation est un processus intelligent conçu pour envoyer des e-mails automatiques au public ciblé sans aucune implication active.
Et le meilleur, c'est que HubSpot vous propose des workflows d'automatisation prédéfinis, que vous pouvez facilement utiliser pour déclencher et lancer des campagnes email, des newsletters, e-mails promotionnels en masse, et bien plus encore en quelques clics.
Un workflow d'automatisation des e-mails ressemble à ceci :

Fonctionnalités HubSpot
Dans cette section de notre revue Hubspot CRM, nous avons mentionné certaines de ses fonctionnalités clés que nous avons trouvées uniques et qui peuvent vous aider. mieux comprendre sa qualité et sa fiabilité.
- Conversion de campagne optimisée : HubSpot vous offre divers outils marketing que vous pouvez utiliser pour envoyer des e-mails aux bonnes personnes. Par exemple, ses outils ABM et d'automatisation peuvent vous aider à mener votre campagne efficacement.
- Rapports perspicaces : Vous pouvez surveiller l'état exact de vos campagnes marketing et augmenter leur efficacité.
- Segmentation de liste : Grâce à sa fonction de segmentation, vous pouvez créer et enregistrer la liste de vos clients dans différentes catégories et améliorer l'efficacité.
- Workflows d'automatisation : L'automatisation vous aide à augmenter le rythme de votre campagne en diminuant votre implication active.
- Intégration et gestion des réseaux sociaux : Vous pouvez également intégrer vos comptes de réseaux sociaux pour planifier votre publication.
Ce sont quelques-unes de ses fonctionnalités clés que nous avons trouvées assez intéressantes et nous avons donc décidé de les mentionner en détail.
Assistance HubSpot
En ce qui concerne les fonctionnalités et la qualité, HubSpot est l'un des meilleur logiciel CRM du marché, mais qu'en est-il de son support client ? Discutons son support client ici dans cette section de notre revue Hubspot CRM.
Avec une équipe d'experts techniques, HubSpot vous propose Clients 24h/7 et XNUMXj/XNUMX avec différents modes que vous pouvez voir dans l'image ci-jointe.

Le CRM gratuit de HubSpot est vraiment utile pour les petites entreprises. Il vous permet de gérer vos contacts, de suivre vos transactions et d'accéder aux fonctionnalités de base de messagerie, sans rien payer. Ne passez à la version payante que lorsque vos besoins dépassent les capacités de la version gratuite.
Avantages et inconvénients de HubSpot
Ici, dans cette section de notre revue Hubspot CRM, nous discuterons de certains de ses principaux avantages et inconvénients pour comprendre l'image complète de sa pertinence. adapté à votre entreprise ou non.
Et les voici comme :
Avantages
- Niveau CRM gratuit avec des fonctionnalités généreuses pour les petites équipes
- Plateforme tout-en-un : centres de marketing, de vente, de service et de gestion de contenu
- De superbes modèles d'e-mails avec un éditeur glisser-déposer
- Flux de travail d'automatisation puissants
- Essai gratuit de 14 jours sur les forfaits payants
- Plus de 150 000 entreprises utilisent HubSpot dans le monde entier.
Inconvénients
- Les forfaits payants deviennent vite coûteux (45 $/mois pour seulement 1 000 contacts).
- Le tableau de bord peut sembler lent et présenter des latences sur les comptes complexes.
- Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- Aucun remboursement n'est possible pour les abonnements payants.
Lisez aussi: Meilleures solutions logicielles RH cloud
FAQ – Examen HubSpot CRM
HubSpot est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, HubSpot est excellent pour les petites entreprises, notamment grâce à sa version CRM gratuite. Celle-ci inclut la gestion des contacts, le suivi du pipeline commercial, le suivi des e-mails et des rapports de base, le tout gratuitement. La version payante Marketing Hub est disponible à partir de 45 $ par mois pour 1 000 contacts.
Combien d'e-mails pouvez-vous envoyer avec HubSpot ?
Avec la formule gratuite, vous pouvez envoyer jusqu'à 2 000 e-mails par mois. Les formules payantes augmentent cette limite selon votre abonnement. La formule Professionnelle (800 $/mois) vous permet d'envoyer jusqu'à 10 fois plus d'e-mails par mois.
Combien d’abonnés pouvez-vous avoir sur HubSpot ?
Le CRM gratuit permet d'enregistrer jusqu'à un million de contacts, mais les fonctionnalités marketing sont limitées à 1,000,000 1,000 contacts marketing avec l'abonnement Starter (45 $/mois). Tout contact supplémentaire est facturé en sus. Cette tarification au contact constitue l'un des principaux inconvénients de HubSpot pour les entreprises en pleine croissance.
Quels sont les modes de paiement acceptés par HubSpot ?
HubSpot accepte les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et les virements bancaires pour les abonnements annuels. Les abonnements mensuels nécessitent un paiement par carte de crédit.
Pourquoi choisir HubSpot plutôt que d'autres solutions CRM ?
Le principal atout de HubSpot réside dans son approche tout-en-un. Au lieu d'utiliser des outils distincts pour la gestion de la relation client (CRM), l'email marketing, les ventes et le support client, HubSpot centralise toutes ces fonctionnalités sur une seule plateforme. La version gratuite est réellement performante et son écosystème d'intégrations est immense.
Notre CRM gratuit inclut la gestion des contacts, le suivi des transactions et des fonctionnalités de messagerie. Plus de 150 000 entreprises nous font confiance.
Derniers mots – Examen HubSpot CRM
Hubspot a complètement changé la façon dont les entreprises gèrent leur base d'utilisateurs en proposant une plateforme innovante et puissante. En outre, cela a rendu le marketing par e-mail très simple, tout cela grâce à ses outils d’automatisation et de collaboration.
Nous aimerions terminer ici notre revue Hubspot CRM en suggérant que si vous manquez de fonds et recherchez un logiciel CRM qui peut vous aider avec des outils gratuits, alors HubSpot peut être une option à choisir.
Nous espérons que cet article vous sera utile et si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser ci-dessous dans la section commentaires.