Comment fixer le prix de vos offres d'hébergement revendeur : 4 erreurs à éviter

L'hébergement web est une activité très lucrative. Il vous suffit de créer votre entreprise de revente et de commencer à gagner de l'argent dès que vous avez plus de 10 clients. Le problème se pose cependant lorsqu'il faut définir le modèle tarifaire de vos services d'hébergement. 

Supposons que vous ayez créé votre entreprise d'hébergement à partir de zéro. 

Vous choisissez votre marque, créez votre compte revendeur, puis les nouveaux clients consultent vos offres d'hébergement et se préparent à s'inscrire. Mais avant cela, ils vérifient systématiquement les tarifs et les promotions. C'est ce qui détermine leur décision. 

Après une enquête de 30 jours, j'ai reçu des questions fréquentes de la part de ceux qui possèdent déjà une entreprise d'hébergement revendeur : quel prix devriez-vous fixer pour vos forfaits ? 

Fixez un prix trop élevé et les acheteurs se désintéressent. Fixez-le trop bas et vous travaillerez dur pour des résultats minimes. 

Je suis passé par là. Ces dernières années, mon équipe de recherche et moi avons créé des entreprises d'hébergement et les avons livrées à plus de 10 clients satisfaits. 

Nous avons trouvé la solution pour optimiser les prix de l'hébergement revendeur, grâce à des tests concrets et de vrais clients. 

Considérez ceci comme votre guide complet des tarifs d'hébergement, fruit de cette expérience. Je vous parlerai également des 4 erreurs courantes qui grignotent vos profits sans que vous vous en rendiez compte, et je vous expliquerai comment les corriger. 

À la dernière ligne, vous serez en mesure de fixer le prix de vos forfaits d'hébergement et de réaliser un profit correct de manière régulière et en toute confiance. 

Commençons.

Pourquoi la tarification est-elle importante dans l'hébergement revendeur ?

Beaucoup de gens se posent encore la question, L'hébergement revendeur est-il toujours rentable ?Et ma réponse, en toute honnêteté, est un oui sans hésitation. Votre prix attire de nouveaux clients. Il influence toute votre activité, votre niveau de stress et vos revenus mensuels. C'est pourquoi la tarification de vos services d'hébergement est un élément vraiment important pour votre entreprise.

• Une tarification intelligente vous assure des bénéfices substantiels et fidélise votre clientèle. L'écart entre vos coûts et votre prix constitue votre marge (le profit qui vous est propre). Un prix intelligent maintient cet écart important et positif.
• Cela influence aussi les attentes des clients. Le prix indique aux acheteurs la qualité à laquelle ils peuvent s'attendre. Un prix juste instaure la confiance dès le premier clic. C'est comme une femme qui achète des vêtements chers en pensant qu'ils seront d'excellente qualité.
• Un prix compétitif est essentiel à la pérennité de votre entreprise, face à la multitude d'hébergeurs concurrents en ligne. Les factures arrivent chaque mois (vous devez donc couvrir vos frais). Un bon prix vous permet de couvrir vos coûts d'hébergement revendeur et de dégager des bénéfices.
• Cela détermine votre rythme de croissance. Des bénéfices supplémentaires vous permettent d'acheter des publicités, d'ajouter des fonctionnalités et de toucher un public plus large. Des marges réduites vous ralentissent considérablement. En fixant des prix compétitifs, vous dégagez même des bénéfices. Ainsi, vous pouvez développer votre infrastructure d'hébergement en réinvestissant ces mêmes bénéfices dans votre entreprise.
• Des bénéfices réguliers permettent de développer votre entreprise et, par conséquent, de renforcer votre marque. Des prix stables et équitables vous confèrent une image de fiabilité et de sérieux. Les clients restent fidèles à un hôte de confiance. C'est pourquoi une stratégie de prix intelligente est essentielle. Elle propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Je vais maintenant vous montrer où la plupart des nouveaux revendeurs font des erreurs. 

J'ai constaté à maintes reprises que ces quatre erreurs ruinaient de bonnes entreprises. Parlons-en et corrigeons-les ensemble. 

Erreur n° 1 : Copier les prix des concurrents sans connaître leur coût réel

C'est le piège le plus courant que je vois. 

Vous repérez un grand hébergeur, vous notez son prix et vous le copiez. C'est rassurant. Mais le problème, c'est que vous copiez un chiffre, pas le concept. 

Permettez-moi de vous expliquer ce qui se passe réellement.

Copier les prix de la concurrence signifie fixer son tarif en fonction de ce que facturent les autres hôtes, puis égaler ou battre ces prix. 

Tu sautes tes propres calculs. 

Vous pensez que leurs tarifs conviennent aussi à votre entreprise. Mais voilà, un grand hébergeur achète des serveurs en gros et paie beaucoup moins cher par compte que vous. 

Leur Un forfait à 2 $ pourrait leur coûter 30 cents. Vos 2 $ Ce forfait pourrait vous coûter 90 centimes. Même prix affiché, mais profit bien différent une fois en banque.

Que devient votre argent une fois que vous suivez leurs tarifs ? Laissez-moi vous montrer les dégâts.

Pourquoi cela tue les marges

Lorsque vous copiez un hébergeur plus important, vous vous alignez sur son prix, mais vous supportez vos propres coûts plus élevés. Votre marge sur l'hébergement revendeur se réduit alors à presque zéro. 

Imaginons qu'un concurrent vende à 3 $ et ne paie que 40 $ par compte. Il empoche donc 2.60 $. Vous, vous vendez à 3 $ mais ne payez que 1 $ par compte, il ne vous reste donc que 2 $. Ajoutez ensuite le temps d'assistance, les remboursements et les frais de paiement. 

Votre profit réel peut se réduire à quelques centimes. Vous finissez ruiné. La bonne nouvelle, c'est que cette erreur est facile à corriger une fois que vous maîtrisez vos chiffres. 

Voici comment je procède.

Comment réparer

Commencez par établir votre propre tableau de coûts. 

Additionnez les frais de votre compte revendeur, votre licence de panneau de contrôle, les frais de votre passerelle de paiement et vos heures d'assistance. 

Divisez ce total par le nombre de comptes que vous pouvez gérer. Vous obtiendrez ainsi votre coût réel par client. Apprendre à facturer l'hébergement revendeur commence vraiment ici, avec vos propres chiffres. 

Ajoutez maintenant une marge bénéficiaire conséquente, généralement de 3 à 5 fois votre coût. 

Établissez vos prix en fonction de vos données, et non des leurs. Un simple calculateur de prix d'hébergement revendeur intégré à une feuille de calcul permet de gérer cela en quelques minutes.

Maintenant que vous connaissez vos coûts réels, vous êtes prêt à déjouer le deuxième piège. Celui-ci se cache au sein même de votre page de tarification.

Erreur n° 2 : Créer trop d’options de tarification

Plus de choix, ça paraît plus convivial. Vous pensez que cinq, six ou sept formules offrent plus de liberté aux acheteurs ? 

Mais laissez-moi vous dire que dans la vraie vie, trop d'options paralysent les gens. Ils ouvrent votre page, se sentent perdus et repartent. 

J'ai testé cela avec des sites en production et les formules moins chères se vendent presque toujours mieux.

Trop d'options tarifaires signifient que votre page affiche une longue liste de forfaits qui se ressemblent presque tous. L'acheteur doit comparer de minuscules différences en matière de stockage, de bande passante et comptes de messagerieLeur cerveau se fatigue. Un acheteur fatigué clique ailleurs au lieu d'acheter. 

Il s'agit d'un phénomène bien connu, appelé surcharge de choix, qui nuit discrètement à vos revenus d'hébergement revendeur. Vous pourriez vous attendre à ce que davantage d'offres attirent plus de clients. 

Permettez-moi de vous montrer pourquoi c'est le contraire qui est vrai.

Pourquoi cela tue les marges

Chaque option supplémentaire divise vos acheteurs en groupes plus restreints. 

Votre meilleur plan, celui qui offre la marge la plus importante, se retrouve noyé sous les ponts. Par confusion, les acheteurs choisissent l'option la moins chère, ce qui fait chuter votre panier moyen. 

L'assistance devient également plus difficile, car chaque formule a ses propres limites à expliquer. Plus de formules signifient plus de questions, plus d'erreurs et moins de profit par client. 

La solution est simple et procure une grande satisfaction. Vous réduisez vos dépenses et vos ventes augmentent.

Comment réparer

Réduisez votre liste à trois ou quatre plans clairs. 

Donnez-leur des noms simples comme Débutant, Business et Pro. Faites en sorte que chaque niveau supérieur justifie le prix. Placez votre formule la plus avantageuse au milieu et mettez-la en avant comme populaire. 

La plupart des acheteurs choisissent celui du milieu, ce qui augmente votre prix. revenus d'hébergement revendeurUn menu restreint permet également de rendre votre stratégie de tarification pour l'hébergement revendeur facile à expliquer et digne de confiance.

Une fois votre menu établi, méfiez-vous des promesses qui paraissent généreuses mais qui se révèlent être de mauvais augure par la suite.

Erreur n° 3 : Proposer des ressources illimitées à un prix dérisoire

Le mot « illimité » attire immédiatement les acheteurs. Il sonne audacieux et généreux. Derrière ce mot se cache un serveur bien réel, avec de véritables limites. 

Quand on vend des forfaits illimités en pensant que les ventes vont augmenter, les gros consommateurs arrivent et les coûts explosent. Je l'ai appris à mes dépens, et ça m'a fait mal.

Proposer des ressources illimitées à petit prix, c'est promettre un espace de stockage, une bande passante ou un nombre de sites web sans limite pour un abonnement mensuel modique. Les acheteurs adorent ça. 

Le problème, c'est que les serveurs ont des limites bien réelles. 

Quelques utilisateurs intensifs peuvent monopoliser l'espace et la puissance prévus pour des centaines d'utilisateurs occasionnels. Votre forfait illimité à bas prix attire alors les clients les plus gourmands en ressources internet.

Permettez-moi de vous expliquer comment cette offre, en apparence si avantageuse, va vider votre portefeuille.

Pourquoi cela tue les marges

Un tarif illimité bas vous garantit un revenu fixe et modeste. Vos coûts augmentent à mesure que le nombre de fichiers et le trafic générés par les utilisateurs s'accumulent.

Un site à forte composante vidéo peut utiliser les ressources de cinquante petits sites. blogs. 

Vous continuez à percevoir les mêmes quelques dollars de cet utilisateur. Rapidement, votre serveur ralentit, d'autres clients se plaignent et vous devez mettre à niveau votre matériel à vos frais. 

Votre revendeur hébergement web Vos marges bénéficiaires diminuent tandis que vos factures augmentent. Vous pouvez néanmoins proposer des offres avantageuses tout en préservant votre sécurité. 

Voici la méthode équilibrée pour y parvenir.

Comment réparer

Établissez des limites claires et équitables et énoncez-les clairement. 

Proposez des chiffres réels comme 20 Go de stockage ou 100 Go de bande passante. Des limites raisonnables protègent votre serveur et votre marge. Vous pouvez qualifier un forfait de généreux plutôt que d'illimité. 

Ajoutez des règles d'utilisation raisonnables afin qu'un utilisateur unique occupe une part équitable du serveur. 

Des limites équitables vous protègent. revendeur d'hébergement Des prix stables pour votre entreprise et des clients satisfaits sur le long terme.

Malgré des limites honnêtes, un dernier piège subsiste. Celui-ci se cache dans le futur, non dans le présent.

Erreur n° 4 : Négliger les coûts d’évolutivité et la croissance future 

Au début, la croissance procure une joie pure. Plus de clients et plus d'argent. 

Puis apparaissent les coûts cachés de la croissance. 

Nouveaux serveurs, équipe de support renforcée, licences plus importantes. Nombre de revendeurs pratiquent des prix compétitifs uniquement pour aujourd'hui et se retrouvent dans une situation très délicate dès qu'ils augmentent leur activité.

Négliger les coûts liés à l'évolutivité revient à fixer le prix de vos forfaits en fonction de vos premiers clients et à oublier les centaines suivantes. 

Au départ, un seul compte revendeur gère tout le monde. À mesure que votre activité se développe, vous achetez davantage de comptes, des serveurs plus performants et des heures de support supplémentaires. Ces coûts de croissance sont bien réels. Si vos prix ne les prennent pas en compte, chaque nouveau client peut vous coûter plus cher qu'il ne le paie.

Celui-ci est sournois, car il reste caché tant que vous êtes petit. 

Laissez-moi vous montrer où ça pique.

Pourquoi cela tue les marges

Un prix conçu uniquement pour le premier jour vous laisse démuni pour le millier de jours. 

À mesure que votre clientèle augmente, la charge de support technique augmente également. Vous pouvez embaucher du personnel ou consacrer vos soirées à la résolution des tickets. Les serveurs plus puissants et les licences premium engendrent des coûts mensuels supplémentaires. 

Les frais de paiement augmentent également avec le volume. 

Lorsque votre prix ne laisse aucune place à cela, la croissance se transforme en un cercle vicieux. Vous courez plus vite et gagnez la même chose, ce qui vous épuise. entreprise d'hébergement web rentabilité.

La solution consiste à fixer les prix en tenant compte de l'avenir dès le départ. Voici ma méthode, qui est simple.

Comment réparer

Intégrez un peu de marge de manœuvre dans chaque plan.

Prévoyez une petite marge, de l'ordre de 15 à 20 %, pour couvrir les futures mises à jour et le support technique. Organisez vos offres de manière à ce que les utilisateurs intensifs paient plus cher en fonction de leur consommation. 

Examinez vos coûts d'hébergement revendeur chaque trimestre et ajustez-les progressivement.

Un modèle de tarification d'hébergement revendeur tourné vers l'avenir vous permet de maintenir une marge saine, que vous ayez 10 clients ou 10 000. La croissance doit s'autofinancer et vous propulser vers le succès, et non vous freiner.

Maintenant que vous connaissez les quatre pièges, voici des chiffres concrets. Un tableau des prix vous permettra de mieux comprendre.

Exemple de tableau de prix d'hébergement revendeur

Les chiffres parlent plus fort que les conseils, voici donc un exemple que vous pouvez copier. 

Ce tableau présente trois offres d'hébergement revendeur claires, avec leurs coûts et profits réels. Il prend pour exemple un compte revendeur coûtant environ 25 $ par mois et pouvant gérer jusqu'à 40 comptes. 

Cela représente environ 63 centimes par emplacement de compte, que j'arrondis au supérieur pour couvrir les frais de support et autres frais. 

Analysez comment chaque plan maintient un écart important entre le prix et le coût.

Plan	Ce que le client obtient	Votre prix	Votre coût	Bénéfice mensuel
Starter	5 Go de stockage SSD, 1 site web, SSL gratuit	$3.00	$0.75	$2.25
Entreprise	20 Go de stockage SSD, 5 sites web, certificat SSL gratuit	$6.00	$1.30	$4.70
Pro	50 Go de stockage SSD, 15 sites web, certificat SSL gratuit	$10.00	$2.20	$7.80

Voici l'histoire de l'argent. 

Supposons que vous remplissiez votre compte revendeur avec 40 clients abonnés au forfait Business à 6 $ chacun. Cela rapporte… 240 $ par mois. 

Déduisez vos 25 $ de frais de compte et un petit montant pour le support, et vous conservez largement plus de 200$ de profitIncitez certains acheteurs à passer au forfait Pro et vos revenus d'hébergement revendeur augmenteront encore davantage. 

Voici comment une table intelligente se transforme en un véritable revenu récurrent, et ces exemples de plans d'hébergement revendeur rentables illustrent la marge bénéficiaire saine de 3 à 5 fois que je recommande. 

Des plans comme celui-ci fonctionnent à merveille pour Hébergement revendeur pour les concepteurs web et les indépendants, qui revendent souvent l'hébergement directement à leurs propres clients.

Devriez-vous proposer des remises annuelles ?

Une réduction annuelle permet à votre client de payer douze mois d'un coup en échange d'un tarif avantageux. C'est une offre intéressante pour tous, et c'est souvent le cas. 

Cela comporte également des inconvénients qu'il convient de prendre en compte avant de l'activer. 

Permettez-moi de présenter les deux points de vue simplement.

Avantages

• Un meilleur flux de trésorerie : vous encaissez l'équivalent d'une année complète de revenus, ce qui finance dès aujourd'hui les serveurs, les publicités et la croissance.
• Fidélisation client accrue : un client annuel reste fidèle toute l’année, ce qui réduit le nombre de clients qui changent de fournisseur chaque mois.

Inconvénients

• Marges immédiates plus faibles : vous prélevez une part du profit par client dès maintenant en échange d'un coût de paiement plus important et plus stable.

Pratiques d'excellence

• Offrez des remises annuelles de 10 % à 20 % : Cette offre promotionnelle récompense vos clients fidèles tout en préservant et en optimisant votre marge.
• Évitez les remises importantes : Veuillez éviter d'accorder des remises importantes à vos acheteurs, car cela pourrait réduire considérablement votre marge bénéficiaire et compromettre la croissance de votre entreprise.

En restant dans cette fourchette raisonnable, vos contrats annuels resteront avantageux pour les deux parties. Une réduction doit remercier les clients fidèles, et non amputer vos marges bénéficiaires en tant que revendeur d'hébergement. 

La tarification est un phénomène vivant. Alors, comment savoir si votre prix est bas ? Voici quelques signes avant-coureurs.

Comment vérifier si votre hébergement revendeur est sous-évalué

Les prix trop bas freinent votre activité. Votre entreprise semble florissante, pourtant votre compte bancaire reste au plus bas. Soyez attentif à ces trois signaux clairs : chacun d’eux indique que vos prix sont insuffisants par rapport à la valeur que vous offrez.

Clientèle en croissance, mais bénéfices stagnants

Vous recrutez de nouveaux clients chaque semaine, pourtant vos bénéfices refusent d'augmenter. 

C'est le signe le plus flagrant d'une sous-évaluation des prix. 

Imaginez un magasin qui vend plus de pain chaque jour, mais dont le chiffre d'affaires reste le même à la fermeture. La charge de travail augmente, mais les bénéfices restent moindres. Si le nombre de vos clients augmente et que votre marge bénéficiaire demeure inchangée, c'est que votre prix est trop bas.

Le prochain signe apparaîtra dans votre boîte de réception et dans votre calendrier.

Demandes de soutien croissantes

Les forfaits bon marché attirent les acheteurs qui ont besoin de nombreuses fonctionnalités. 

Lorsque vos prix sont bas, vous attirez des clients qui s'attendent à des prestations exceptionnelles pour un seul euro. Votre boîte mail déborde de tickets, vos journées sont consacrées au support client et vos prix attractifs ne couvrent pas ce temps. 

Une hausse des supports associée à une stagnation des prix est un signal d'alarme.

Le troisième signe apparaît au moment où vous essayez de grandir.

Difficulté de mise à l'échelle

Vous souhaitez acheter un serveur plus performant ou embaucher du personnel, mais votre budget est limité. Les offres à bas prix ne vous laissent pas assez de marge de manœuvre pour investir. 

À chaque tentative d'expansion, votre faible marge bénéficiaire vous freine. Lorsque la croissance est bloquée par un manque de fonds, vos prix pénalisent fortement votre entreprise.

Les prix bas pénalisent, mais les prix élevés comportent aussi leurs propres inconvénients.

Permettez-moi de retourner la pièce et de vous montrer les signes de surfacturation.

Comment vérifier si votre hébergement revendeur est trop cher

Les problèmes liés à la surfacturation sont bien pires que ceux liés à la sous-facturation.

Les visiteurs arrivent, jettent un coup d'œil et repartent pour un hôte moins cher. Soyez attentif à ces quatre signaux, car chacun d'eux indique que vos prix sont trop élevés pour votre marché.

Faibles taux de conversion

Beaucoup de gens visitent votre site, mais peu achètent. 

Un faible taux de conversion signifie souvent que votre prix dissuade les acheteurs. Imaginez une centaine de personnes entrant dans un magasin et une seule repartant avec un sac.

Lorsque le trafic est important mais que les ventes stagnent, c'est en réalité votre prix qui en est la cause.

L'indice suivant est la rapidité avec laquelle les gens quittent votre page.

Taux de rebond élevés

Les visiteurs arrivent sur votre page de tarifs et la quittent en quelques secondes. 

Un taux de rebond élevé sur cette page indique généralement des prix élevés. Les internautes consultent le prix et renoncent aussitôt. Si votre page de prix se vide aussi rapidement, vos objectifs sont peut-être trop élevés pour attirer les clients que vous visez.

Vos clients vous diront souvent directement quel est le problème, c'est pourquoi il faut être attentif au signe suivant.

Objections fréquentes concernant les prix

Les acheteurs n'arrêtent pas de demander des réductions ou de qualifier vos forfaits de trop chers. 

Quand une même plainte revient sans cesse, cela signifie quelque chose. Une seule personne qui trouve votre prix élevé est peut-être simplement difficile à satisfaire. Mais si beaucoup de gens le disent, c'est que votre prix est vraiment supérieur aux attentes des acheteurs.

Le dernier signe apparaît lorsque vous vous tenez juste à côté de vos rivaux.

Faible compétitivité

Comparés à ceux d'hébergeurs similaires, vos forfaits semblent coûteux pour les mêmes fonctionnalités. 

Les acheteurs comparent avant de payer. Si vos concurrents proposent le même espace de stockage et la même vitesse à un prix inférieur, votre offre paraît moins attractive. Proposer des fonctionnalités équivalentes à un prix plus élevé incitera les acheteurs à se tourner vers la concurrence.

FAQ : Comment fixer le prix de vos forfaits d’hébergement revendeur

Conclusion : Comment fixer le prix de vos forfaits d’hébergement revendeur

Vous avez commencé ce guide avec une seule préoccupation : quel prix vous permet de rester compétitif tout en vous assurant un revenu confortable ? 

Vous avez maintenant la réponse complète. 

Vous avez appris pourquoi la tarification est au cœur de votre activité d'hébergement. Vous avez rencontré les quatre erreurs qui, sans le dire, anéantissent les marges : copier aveuglément les prix de la concurrence, proposer trop de forfaits, vendre des offres illimitées à bas prix et oublier le coût de la croissance. 

Vous avez également appris la solution pour chaque problème, étayée par des données concrètes fournies par mon équipe de recherche. Vous avez examiné un exemple de tableau de prix, évalué les remises annuelles et repéré les signes avant-coureurs de prix trop bas ou trop élevés.

Fixez vos prix en fonction de vos coûts, appliquez une marge saine et analysez vos chiffres chaque trimestre. En procédant ainsi, votre entreprise vous offrira de beaux bénéfices pendant des années.

Fixez dès aujourd'hui vos prix d'hébergement revendeur et générez les profits que vous méritez vraiment.