Soporte InMotion

Aquí hay una guía para brindarle más información sobre el centro de soporte del proveedor de alojamiento web InMotion.

Novedades: ¿Actualizaciones del Centro de soporte de InMotion?

Algunos de los nuevos cambios realizados en Inmotion incluyen una gran barra de búsqueda del centro de soporte en la parte superior de la pantalla para buscar fácilmente respuestas a ciertas preguntas.

Soporte de InMotion: Centro

Esto ayuda a los clientes a buscar y encontrar respuestas relevantes a sus consultas. También han actualizado la funcionalidad de navegación para facilitar su uso. En lugar de brindarle todas las posibilidades a la vez, hemos organizado nuestro Centro de soporte en secciones y subcategorías para ayudarlo a enfocar y refinar su búsqueda mientras lee nuestros artículos.

Además, también han realizado pequeños cambios estéticos en la distribución del centro de soporte. Visite https://www.inmotionhosting.com/support/news/support-center-site-updates/ para obtener más información. Si también quieres saber sobre Soporte del club de revendedores | Soporte en tiempo real a través de chat en vivo, 24×7, ¿totalmente administrado?

¿Cómo contactar al soporte técnico?

Puede comunicarse con el equipo de soporte técnico enviando un ticket, llamando, chateando, buscando información en el sitio web o incluso haciendo una pregunta. Haga clic en este botón para encontrar más detalles y podrá contactarlos fácilmente.

Soporte InMotion

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de InMotion?

Puede comunicarse con su personal de Servicio al Cliente en cualquier momento si tiene problemas con su facturación, pago o información de cuenta. Puede comunicarse con el Departamento de Atención al Cliente de InMotion de varias maneras si necesita ayuda con su cuenta.

Se recomienda que se comunique con el Servicio de atención al cliente si su problema no es técnico. Las diferentes formas en que puede comunicarse con ellos incluyen AMP, hacer una pregunta, enviar un ticket verificado, chat en vivo, asistencia telefónica y más.

Haga clic en este enlace https://www.inmotionhosting.com/support/amp/how-to-contact-customer-service/ y podrá encontrar todas las formas posibles de contactar con el equipo de atención al cliente. ¿Quieres saber sobre el Solicitar alojamiento de PiVPS | El mejor alojamiento VPS de Windows para 2023?

¿Cómo dejar un comentario en nuestro centro de soporte?

Siga las pautas que se indican a continuación para dejar un comentario en su centro de soporte.

  • Vaya al artículo en el Centro de soporte (https://www.inmotionhosting.com/support/) que le gustaría comentar.
  • Desplácese por la página para ver la pestaña Dejar respuesta. Haz click en eso.
  • Complete los espacios en blanco con su comentario, nombre y dirección de correo electrónico (sitio web opcional). Para comentar, haga clic en el botón "Publicar comentario".

¿Cómo buscar en nuestro centro de soporte desde DuckDuckGo?

Visite el sitio web de DuckDuckGo haciendo clic en este enlace: https://duckduckgo.com/. En la pestaña de búsqueda, escriba Centro de soporte de InMotion e inicie la búsqueda.

Puede encontrar los enlaces precisos para encontrar los detalles del centro de soporte de InMotion. ¿Quieres saber sobre el Soporte de alojamiento A2 | Ventas Envíanos un mensaje Llámanos ¿Carro de chat de soporte?

¿Cómo gestionar los tickets de soporte utilizando el sistema de tickets WHMCS?

Encuentre los pasos a continuación para administrar sus tickets de soporte de InMotion usando WHMCS.

Para verlo, el ticket de soporte aquí son las pautas.

  • Primero, debes iniciar sesión en el área de administración de WHMCS. Encuentre detalles sobre cómo iniciar sesión en WHMCS en este enlace https://www.inmotionhosting.com/support/edu/whm/whmcs-login/Mueva el cursor en la pestaña Soporte. Haga clic en la opción Tickets de soporte
  • Puede examinar el contenido del envío del ticket colocando el cursor sobre el número del ticket y el asunto en la columna Asunto, o simplemente haciendo clic en él para abrir el ticket.
Soporte InMotion: Entradas WHMCS
  • Una vez que haya abierto el ticket, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página para ver la entrada original del cliente.

👉 Para responder a un ticket de soporte de InMotion, siga estos pasos:

  • Debes abrir un ticket como se dijo arriba.
  • El estado actual del ticket de soporte se selecciona en el cuadro desplegable al lado del asunto (que incluye el número del ticket). Seleccione Respondido en la opción desplegable.
  • En la pestaña Agregar respuesta, escriba su respuesta en el campo de texto.
  • Simplemente haga clic en el botón Responder una vez que haya terminado con su respuesta.
  • Para cerrar el ticket de soporte es necesario seguir estos pasos:
  • Inicie sesión en el área de administración de WHMCS
  • Mueva el cursor en la pestaña Soporte. Haga clic en la opción Tickets de soporte
  • Seleccione la casilla de verificación junto a los tickets de soporte que desea cerrar en el menú desplegable.
  • Luego haga clic en el botón cerrar
  • Para confirmar que desea cerrar el ticket seleccionado, haga clic en Aceptar en el mensaje emergente

Soporte de movimiento | Preguntas frecuentes

Conclusión

Si está buscando algunos de los mejores proveedores de alojamiento web, debe incluir InMotion en sus búsquedas.

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