Soporte de Hostinger: Compré servicios de hosting. ¿Pero no conoces las funciones de soporte que ofrece Hostinger? Hiciste clic en Hostinger por primera vez y encontraste Sin soporte de chat? Incluso si eso es cierto, ¿cómo pueden los nuevos usuarios que visitan hostinger solucionar sus problemas técnicos? Qué canales de soporte están disponibles para ellos en juego?
Todas las preguntas anteriores las resolveremos en esta publicación. Para obtener detalles interesantes sobre Hostinger y los servicios de soporte que ofrece, leamos más 👍
Quienes Somos Hostinger
Es un proveedor de servicios de alojamiento web que ofrece una amplia variedad de planes de hosting igual que (Alojamiento Compartido– Para sitios web de pequeña escala, Cloud Hosting- Para sitios web de gran escala, VPS Alojamiento– Para recursos dedicados, Alojamiento MineCraft– Para crear un servidor de juegos y mucho más).
Con 9 centros de datos en todo el mundo, Hostinger también ofrece una Dominio gratuito, Migración gratuita de sitios web para los usuarios que desean transferir el dominio del antiguo proveedor de servicios a Hostinger, Servicios de atención al cliente 24/7 lo que es el la mejor plataforma para alojamiento web entre los novatos.
Dicho esto, veamos qué diferentes canales de soporte ofrece Hostinger a sus clientes. Así que sigue leyendo 👍
¿Qué canales de soporte ofrece Hostinger?
Los canales de soporte que ofrece Hostinger son pocos pero como el opiniones de Hostinger Según afirma, los pocos canales de soporte que ofrece el hosting son mucho más eficientes y fáciles de usar en comparación con otras plataformas de hosting. Los canales de soporte que ofrece Hostinger son los siguientes:
Opción de chat en vivo (solo disponible para usuarios existentes)
La función de chat en vivo que ofrece Hostinger solo está disponible para los usuarios existentes que compran servicios de hosting de Hostinger. Además, el servicio de soporte que ofrece hostinger a través de chat en vivo a los usuarios existentes está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Opción de soporte de tickets
Hostinger no proporciona la opción de soporte de tickets a ninguno de sus usuarios.
Soporte por correo electrónico
El soporte por correo electrónico que ofrece Hostinger es diverso y funcional. Para ponérselo fácil a nuestros lectores, hemos enumerado todas las direcciones de correo electrónico a las que los usuarios necesitan acceder en momentos de problemas técnicos.
Base de conocimientos y tutoriales
Las opciones de Tutoriales, Blogs y Base de conocimiento proporcionadas por Hostinger son extremadamente útiles para brindar asistencia a los nuevos usuarios que visitan Hostinger por primera vez y tienen dudas técnicas.
¿Cómo contactar al soporte de Hostinger?
Para contactar con el equipo de soporte de Hostinger, es necesario seguir las pautas proporcionadas a continuación:
Chat en Vivo
El privilegio de acceder al equipo de soporte a través del chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, solo está disponible para los usuarios que son clientes potenciales de Hostinger y les han comprado servicios de hosting. Entonces, para contactar al equipo de soporte de Hostinger, los usuarios existentes deben seguir las pautas dadas:
Dado que el soporte no está disponible mediante ticket, los usuarios que tengan dudas técnicas pueden resolverlas a través de la opción de chat en vivo.
Soporte por correo electrónico
Los servicios de soporte que ofrece el correo electrónico son eficientes ya que es otra alternativa al soporte de Ticket. Pueden abordar sus dudas en detalle adjuntando las capturas de pantalla necesarias a su correo electrónico y también otra información relevante. Los usuarios pueden enviar sus consultas a las direcciones de correo electrónico que se proporcionan a continuación, para resolver sus dudas relacionadas con la tecnología.
Tutoriales y base de conocimientos
Como se mencionó anteriormente, los Tutoriales y la Base de Conocimiento son las mejores guías disponibles para los usuarios que visitan Hostinger por primera vez y terminan con dudas menores. Los artículos y blogSe puede consultar los archivos de la base de conocimientos para solucionar rápidamente el problema y brindar así una asistencia amigable a los nuevos usuarios. Para acceder a la base de conocimientos:
Entonces vemos con qué facilidad se puede acceder a los canales de soporte de Hostinger simplemente siguiendo los procedimientos anteriores.
Otros comentarios de clientes de Hostinger
Hostinger es un sitio muy recomendable. Alojamiento Web Empresa muy conocida por sus servicios postventa y la calidad del hosting que brindan. Algunos comentarios de los clientes se dan a continuación.
Nuestra experiencia con el soporte de Hostinger
En esta Página, también hemos podido acumular experiencia contactando al equipo de soporte de Hostinger, lo que le permitirá comprender cuán eficientes son estos canales de soporte. Para comenzar, compartamos la funcionalidad de las funciones de soporte que ofrece Hostinger:
Chat en vivo
Soporte por correo electrónico
Tutoriales y base de conocimientos
Lea también ¿Cómo encontrar servidores de nombres de Hostinger?
Conclusión
En este artículo hemos discutido sistemáticamente todos los canales de soporte que ofrece Hostinger, las formas de acceder al equipo de soporte y la experiencia que hemos adquirido al contactar al equipo de soporte a través de varios canales mencionados en este artículo.
Recomendamos encarecidamente sus útiles comentarios y estaremos muy atentos a implementar sus sugerencias.👍