Índice del contenido
- ¿Qué es el chat en vivo de WordPress?
- Los 9 mejores complementos de chat en vivo de WordPress en 2025
- 1. LiveChat: solución de chat en vivo y soporte técnico
- 2. Sendinblue [Brevo]: el mejor complemento de chat en vivo para WordPress
- 3. Olark: complemento de chat en vivo para ventas y atención al cliente
- 4. Jivo Chat: mensajería empresarial todo en uno
- 5. Chaport: complemento de chat en vivo fácil de usar
- 6. Zendesk Chat: complemento de soporte al cliente multicanal
- 7. Tidio Live Chat: complemento de chat en vivo para WordPress fácil de usar
- 8. 3CX Live Chat: el complemento de chat en vivo más rápido y sencillo
- 9. Pure Chat: un complemento de chat en vivo asequible para WordPress
- ¿Cómo se utiliza el chat en vivo en WordPress?
- ¿Cuáles son las características que necesita de su complemento de chat de WordPress?
- Preguntas frecuentes: el mejor complemento de chat en vivo de WordPress
- Conclusión: el mejor complemento de chat en vivo para WordPress
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Los 9 mejores complementos de chat en vivo de WordPress de marzo de 2025 (revisado)
¿Tiene una tienda en línea y necesita una aplicación de chat en vivo para brindar servicios al cliente las XNUMX horas del día a sus clientes? ¿Quiere una solución para brindar servicios al cliente a sus clientes de su tienda en línea construida en WordPress? Si es así, entonces use el mejor complemento de chat en vivo de WordPress opción para brindar servicios de alta calidad a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
En este artículo, le ayudaremos a comprender el El mejor complemento de chat en vivo de WordPress, sus características y planes y sus diversas políticas de precios para ayudarlo a elegir el complemento de chat en vivo de WordPress adecuado para su tienda en línea.
Pero antes de dar un paso para comprender el El mejor complemento de chat en vivo de WordPress Más lejos, primero demos el primer paso para aprender qué es realmente WordPress liveChat 👍
¿Qué es el chat en vivo de WordPress?
En un lenguaje muy simple, Complemento de chat en vivo de WordPress es un software de aplicación o una herramienta proporcionada por WordPress (un sistema de gestión de contenido y plataforma de blogs que permite a los usuarios crear y administrar sitios web y blogs) que ayuda a las empresas a brindar servicios al cliente a través de LiveChat, mensajes de texto y llamadas HD las 24 horas del día, los 7 días de la semana a sus clientes, mejorando así el rendimiento de su tienda en línea.
Dicho esto, vamos a ayudarle a decodificar las características y el esquema de precios del Complemento de chat en vivo de WordPress número 9 superior y así ayudarle a elegir el Complemento derecho de chat en vivo adecuado para su tienda en línea o su sitio web de comercio electrónico.
Los 9 mejores complementos de chat en vivo de WordPress en 2025
A continuación, hemos enumerado los El mejor complemento de chat en vivo de WordPress n.° 9, sus características, planes y precios, e incluso lo han ayudado a elegir el complemento de LiveChat adecuado para su tienda en línea, siendo el primero en la lista LiveChat 👍
⏰ TL;DR:
1. Chat en vivo – Solución de chat en vivo y mesa de ayuda
2. Sendinblue [Brevo] – El mejor complemento de chat en vivo de WordPress
3. Olark – Complemento de chat en vivo para ventas y atención al cliente
4. Chat Jivo – Mensajero empresarial todo en uno
5. chaport – Complemento de chat en vivo fácil de usar
6. Zendesk Chat – Complemento de atención al cliente multicanal
7. Tidio Live Chat – Complemento de chat en vivo de WordPress fácil de usar
8. plataforma de Chat en Vivo 3CX – El complemento de chat en vivo más fácil y rápido
9. chat en pura – Complemento asequible de chat en vivo de WordPress
1. LiveChat: solución de mesa de ayuda y chat en vivo
Las empresas y emprendedores utilizan el chat en vivo, la popular atención al cliente y el software LiveChat para conectarse con los visitantes del sitio web y brindar atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana.
Ofrece un widget de chat que se puede fusionar con sitios web, lo que permite a los clientes interactuar con los agentes de soporte o los chatbots. LiveChat es conocido por su interfaz fácil de usar, funciones de buena calidad y capacidades de monitoreo.
Además, además de brindar servicios de atención al cliente, LiveChat también se puede utilizar para establecer comunicación entre los miembros del equipo.
Caracteristicas
🔶 Envíe tarjetas de productos mientras conversa con su cliente, mejorando su experiencia de comercio electrónico. (Muestre sus Productos en Chats con Clientes)
🔶 Proporciona pagos rápidos con PayPal o Stripe con pago instantáneo (administre sus pagos a través de LiveChat)
🔶 Proporciona una fácil integración con más de 200 herramientas como Zoho Assist, Whatsapp Business, Super Agent y muchas más, aumentando así sus ventas.
🔶 LiveChat ofrece una prueba gratuita de 14 días sin requisito de tarjeta de crédito para nuevos usuarios que quieran familiarizarse con las funciones de 🔶 LiveChat antes de usarlo por completo.
🔶 Ofrece un adelanto de mensajes que le permite ver lo que escriben los clientes antes de enviárselo, lo que a su vez le ayuda a encontrar la respuesta más rápido y responder en segundos).
🔶 Guarde rápidamente las respuestas y el historial de preguntas comunes y reutilícelos en los chats con unos pocos clics.
Planes y precios
2. Sendinblue [Brevo] – El mejor complemento de chat en vivo de WordPress
Sendinblue, también conocido como Brevo, proporciona el complemento LiveChat a los usuarios que tienen negocios funcionando. Sitios web de WordPress.
Junto con los servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de LiveChat, también permite a los usuarios enviar imágenes y videos y proporciona integración con más de 100 aplicaciones para elevar el rendimiento de su sitio web al brindar servicios de soporte.
Caracteristicas
🔶 Personaliza tu widget de chat, cambia la foto de perfil y el nombre del agente para hacerlo más atractivo entre tus clientes.
🔶 Proporciona un libro electrónico que orienta la conversación con los usuarios y les ayuda a comprender la ciencia detrás de los servicios de soporte antes de conectarse con los clientes.
🔶 Agregar el widget de chat en vivo a su sitio web con solo un clic garantiza una fácil configuración del complemento LiveChat y, por lo tanto, eleva el rendimiento del sitio web.
🔶 Proporciona una fácil integración con más de 200 herramientas como Zoho Assist, Whatsapp Business, Super Agent y muchas más, aumentando así sus ventas.
🔶 Proporciona seguridad con aplicaciones de protección de datos integradas que ayudan a los usuarios a proteger la información confidencial relacionada con su sitio web.
Planes y precios
![Sendinblue [Brevo]](https://googiehost.com/blog/wp-content/uploads/2023/11/Sendinblue-Brevo-Pricing-and-Plan.png "Los 9 mejores complementos de chat en vivo de WordPress de marzo de 6 (revisados)")
3. Olark: complemento de chat en vivo para ventas y atención al cliente
Cuando se trata de organizar los datos y el chat de los clientes en tiempo real, Olark entra en la discusión.
Es un popular software de atención al cliente y mensajería al cliente que las empresas utilizan para establecer conexiones con los visitantes del sitio web y brindar atención al cliente las XNUMX horas. Proporciona un widget de chat que se puede fusionar en sitios, lo que permite a los clientes interactuar fácilmente con los agentes de soporte o los chatbots.
Además de las funciones mencionadas anteriormente, Olark también ofrece soporte al cliente en tiempo real y un muro de seguridad incorporado para ayudarlo a proteger los datos de sus clientes de amenazas maliciosas en línea.
Caracteristicas
🔶 Registre las respuestas con un clic y use la tecla #(Hash) para reutilizar las respuestas en los chats.
🔶 Mensajes de texto seguidos de botones, Respuestas instantáneas predefinidas, Tarjetas de producto y Carruseles con el precio y breve descripción del producto.
🔶 Elija y suelte archivos para enviar información detallada a los clientes en ChatBox con latencia mínima.
🔶 Notificaciones y alertas sonoras y visuales para garantizar que ningún chat o mensaje de texto pase desapercibido.
🔶 Comunica a tus clientes o lectores en sus idiomas nativos. Olark le ofrece más de 45 idiomas en la opción LiveChat.
🔶 Se proporcionan llamadas de voz rápidas para mejorar la experiencia de compra de sus lectores o clientes.
Planes y precios
4. Jivo Chat: mensajería empresarial todo en uno
Con más de 100 opciones de integración en su CRM, JivoChat también proporciona una serie de utilidades amigables para los negocios.
JivoChat ofrece servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, invitación de chat automática basada en el comportamiento de los usuarios, uso compartido de archivos durante el chat en línea, personalización de widgets de chat y muchas más funciones. En otras palabras, es un software popular de atención al cliente y mensajería para clientes que las empresas utilizan para establecer conexiones con los visitantes del sitio web y proporcionar detalles específicos de gestión de clientes sin problemas.
Además, también ofrece pruebas gratuitas de 14 días exclusivamente para usuarios que son nuevos en el uso del complemento LiveChat en su sitio web de WordPress.
Caracteristicas
🔶 Ofrece un adelanto de mensajes que le permite ver lo que escriben los clientes antes de enviárselo, lo que a su vez le ayuda a encontrar la respuesta más rápido y responder en segundos).
🔶 Envíe tarjetas de productos mientras conversa con su cliente, mejorando su experiencia de comercio electrónico. (Muestre sus Productos en Chats con Clientes)
🔶 Proporciona pagos rápidos con PayPal o Stripe con pago instantáneo (administre sus pagos a través de LiveChat)
🔶 Proporciona una fácil integración con más de 200 herramientas como Zoho Assist, Whatsapp Business, Super Agent y muchas más, aumentando así sus ventas.
🔶 LiveChat ofrece una prueba gratuita de 14 días sin requisito de tarjeta de crédito para nuevos usuarios que quieran familiarizarse con las funciones de LiveChat antes de utilizarlo por completo.
Planes y precios
5. Chaport: complemento de chat en vivo fácil de usar
ChatPort es un servicio de mensajería para clientes moderno que combina todo lo que necesita para un soporte efectivo, ventas, participación del cliente y muchas más cosas en una interfaz fácil de usar.
ChatPort le permite hablar con sus clientes en tiempo real a través del chat en vivo y resolver sus problemas rápidamente, generando así más ventas. Incluso le permite utilizar un ChatBot automatizado para responder preguntas muy comunes planteadas por casi todos los clientes y también recopilar comentarios para ellos.
Caracteristicas
🔶 Utilice la opción ChatBot automatizado para responder consultas comunes relacionadas con problemas relacionados con ventas y facturación.
🔶 Registre sus respuestas para usarlas con fines de capacitación e incluso para guardar las respuestas y reutilizarlas en chats posteriores.
🔶 Mensajes de texto seguidos de botones, Respuestas instantáneas predefinidas, Tarjetas de producto y Carruseles con el precio y breve descripción del producto.
🔶 Arrastre y suelte imágenes y otra información relacionada con el producto para enviarlas a sus clientes en ocasiones a través de LiveChat.
🔶 Alertas y notificaciones de chat para garantizar que ningún texto o mensaje quede sin respuesta y responda las 24 horas, los 7 días de la semana.
🔶 Se proporcionan llamadas de voz rápidas para mejorar la experiencia de compra de sus lectores o clientes.
🔶 También ofrece un plan gratuito de 14 días con las funciones básicas de LiveChat que uno necesita en su negocio inicial a un costo absolutamente cero.
Planes y precios
6. Zendesk Chat: complemento de atención al cliente multicanal
ZenDesk Chat es un complemento de chat de WordPress impulsado por IA que ofrece un chatbot automatizado para analizar el movimiento y el comportamiento del cliente que navega por su tienda en línea y enviar solicitudes de mensajes en consecuencia. Además, le ayuda a convertir a los visitantes en clientes potenciales con la ayuda de una función de respuesta rápida, que rastrea el movimiento y los mensajes de texto de los clientes antes de que envíen el mensaje.
Caracteristicas
🔶 Conéctese con sus clientes a través de aplicaciones web, móviles y de redes sociales para mantener la conversación en curso sin interrupciones, mejorando así las relaciones con los clientes.
🔶 Unified Agent WorkSpace proporciona a los agentes lo que necesitan para responder a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
🔶 Automatización integrada para servicios más rápidos a medida que escala su tienda en línea y, por lo tanto, también aumenta sus ventas.
🔶 Envíe tarjetas de productos mientras conversa con su cliente, mejorando su experiencia de comercio electrónico. (Muestre sus Productos en Chats con Clientes)
🔶 Proporciona pagos rápidos con PayPal o Bitcoins con pago instantáneo (Administre sus pagos a través de LiveChat)
🔶 Proporciona una fácil integración con más de 200 herramientas como Zoho Assist, Whatsapp Business, Super Agent y muchas más, aumentando así sus ventas.
🔶 Zendesk ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito para nuevos usuarios que quieran familiarizarse con las funciones de LiveChat antes de utilizarlo por completo.
🔶 Ofrece un adelanto de mensajes que le permite ver lo que escriben los clientes antes de enviárselo, lo que a su vez le ayuda a encontrar la respuesta más rápido y responder en segundos).
Planes y precios
7. Tidio Live Chat: complemento de chat en vivo de WordPress fácil de usar
¿Está dispuesto a combinar IA y soporte humano para brindar un soporte perfecto a sus clientes? Luego, opte por el complemento de WordPress Tidio LiveChat.
La tecnología de chat Lyro AI puede ayudarlo a resolver la mitad de los problemas relacionados con sus clientes en segundos. Incluso puedes rastrear el movimiento de los visitantes de tu sitio web viendo en qué página están navegando y enviándoles solicitudes de Chat, ofreciéndoles descuentos y resolviendo su consulta en Tiempo Real.
Además, Tidio MultiChannel lo ayuda a conectarse con sus otras aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Facebook Messengers, Instagram, correo electrónico para manejar CRM en un solo panel.
Caracteristicas
🔶 Tidio AI te ayuda a rastrear el movimiento de los visitantes de tu sitio web y enviarles solicitudes de chat según su comportamiento. 🔶 Integre con más de 50 aplicaciones de mensajería para manejar los servicios LiveChat desde cualquier aplicación y mediante cualquier dispositivo en tiempo real. 🔶 Tidio multicanal le permite operar bajo un único Panel fácil de usar, permitiéndole atender las necesidades de su cliente. 🔶 Mensajes seguidos de botones, Respuestas instantáneas predefinidas, Tarjetas de Producto y Carruseles con el precio y breve descripción del producto.
🔶 Arrastre, suelte y envíe la información del producto o la aplicación y los archivos de video a los visitantes de su sitio web para establecer interacciones rápidas.
🔶 Involucre a sus clientes o lectores en sus idiomas nativos. Tidio te ofrece varios idiomas.
Planes y precios
8. Chat en Vivo 3CX – El Plugin de Chat en Vivo más Fácil y Rápido
3CX LiveChat le permite obtener LiveChat, mensajería de texto, servicios de WhatsApp Messenger para empresas, videoconferencias con sus clientes, llamadas grupales y servicios de mensajería por un costo absolutamente cero.
Aparte de eso, 3CX Chat en Vivo le ofrece servicios al cliente en tiempo real, horas ilimitadas de videoconferencia (planes premium), intercambio de documentos, chat y encuestas.
Además, es una interfaz fácil de usar e incluso proporciona seguridad incorporada para proteger sus datos de amenazas maliciosas en línea y proteger el perfil de sus clientes.
Caracteristicas
🔶 Personalice su chat en vivo para hacerlo más atractivo (haciéndolo multilingüe) y así interactuar con más clientes de todo el mundo.
🔶 La videoconferencia utiliza Google WebRTC para brindar soporte de audio y video HD incluso con un ancho de banda bajo.
🔶 Admite Whatsapp Messenger, LiveChat, conversaciones de video y audio y SMS de texto para conectarse con sus clientes en todo momento.
🔶 Mecanismo avanzado de cola de llamadas que garantiza que no se pierdan llamadas de clientes y le permite responder todas y cada una de las consultas de los clientes que navegan por el contenido de su sitio web.
🔶 Conozca a la persona que llama con CRM y muestre el registro de contacto del cliente antes de responder a las llamadas. Registre llamadas para fines legales, de monitoreo de calidad y de capacitación, y también para fines futuros.
🔶 Supervise y administre el estado de los agentes y las llamadas activas, permitiendo a los gerentes y agentes ver estadísticas clave de llamadas de un vistazo.
Planes y precios
9. Pure Chat: complemento asequible de chat en vivo de WordPress
El software exclusivo de chat en vivo, PureChat, ofrece una manera perfecta de conectarse con su cliente con mensajes de texto instantáneos y chat en línea.
Con una prueba gratuita de 30 días, PureChat ayuda a los nuevos usuarios a probar la función básica LiveChat antes de poder comprarles servicios premium. La interfaz fácil de usar, los chats ilimitados, el panel fácil de usar y la opción de widget de chat personalizable son algunas de las características básicas que uno puede experimentar al usar PureChat.
Caracteristicas
🔶 Las pruebas gratuitas de 30 días ayudan a los principiantes a probar las funciones básicas de PureChat antes de que puedan planificar la compra de servicios premium para la opción LiveChat.
🔶 Personalice su widget de chat utilizando el conveniente editor, que le ayudará a hacer que su ventana de chat parezca más atractiva y, por lo tanto, ofrecerá una excelente interfaz de LiveChat.
🔶 Reutilice las respuestas anteriores y responda instantáneamente a las preguntas frecuentes, lo que garantiza una capacidad de respuesta 24 horas al día, 7 días a la semana. 🔶 Historial de chat ilimitado y guarde las respuestas frecuentes para referencias futuras o para capacitar a nuevos agentes para brindar servicios al cliente.
🔶 DashBoard fácil de usar para ayudar a los agentes a conectarse con sus clientes sin obstáculos y también maximizando los servicios de soporte.
🔶 Obtenga información sobre el historial y la ubicación de los visitantes con la ayuda de PureChat, que le permite responder cada llamada y mensaje de texto, permitiéndole así conocer la ubicación de su cliente.
🔶 Más de 300 integraciones de aplicaciones para un flujo de trabajo mucho más fluido y permitir a los usuarios manejar sus opciones de LiveChat de WordPress a través de Messenger, Watsapp, FaceBook y muchos más.
Planes y precios
Con la ayuda de la revisión en profundidad de todos y cada uno de los complementos de LiveChat de WordPress, puede elegir fácilmente el correcto entre los 9 complementos de LiveChat principales para su sitio web de WordPress según los requisitos de su sitio web de WordPress.
Si desea saber cómo utilizar LiveChatPlugin, leamos más el artículo para conocerlo.
¿Cómo se utiliza el chat en vivo en WordPress?
El problema básico al que se enfrenta todo nuevo usuario es cómo utilizar el complemento WordPress LiveChat. A esto, hemos mencionado algunas pautas fundamentales paso a paso que debe seguir una vez que elija el complemento de chat en vivo de WordPress adecuado.
Seguir los pasos anteriores puede ayudar a un novato a instalar y utilizar el complemento WordPress LiveChat en su tienda en línea para conectarse con sus clientes y así aumentar sus ventas.
¿Cuáles son las características que necesita de su complemento de chat de WordPress?
Las características fundamentales que un usuario, que tiene una tienda en línea y desea ofrecer los mejores servicios de LiveChat a sus clientes, necesita de su Complemento de chat en vivo de WordPress son los siguientes:
Las características mencionadas anteriormente son las opciones específicas que uno debe buscar antes de elegir el complemento de chat en vivo de WordPress adecuado para su sitio web de comercio electrónico de WordPress.
Preguntas frecuentes: el mejor complemento de chat en vivo de WordPress
¿El complemento LiveChat es gratuito?
¡Sí! LiveChat, Tidio y 3CX LiveChat brindan el servicio LiveChat gratuito a usuarios novatos, permitiéndoles comprender primero el funcionamiento de la aplicación LiveChat antes de comprar sus servicios premium.
¿Por qué necesito un complemento de chat en vivo para mi sitio de WordPress?
El complemento LiveChat lo ayuda a conectarse con sus clientes y miembros oficiales del equipo, elevando así la experiencia de comunicación entre ellos. Le ayuda a lograr un servicio de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de LiveChat e incluso lo ayuda a manejar la tarea asignada a sus compañeros de equipo a través de LiveChat Communication.
¿Cuál es el mejor complemento de chat en vivo de WordPress?
LiveChat, Tidio y ZenDesk, por nombrar algunos, son los mejores complementos de LiveChat para WordPress en términos de funcionalidad LiveChat más fluida, videoconferencia HD y audio, software de seguridad integrado y teclas de acceso directo para pagos más fluidos a través de PayPal y Stripe.
¿Cuál es el mejor complemento gratuito de chat en vivo para WordPress?
LiveChat y 3CX LiveChat no solo ofrecen pruebas gratuitas de 30 días para los servicios LiveChat para los sitios web de WordPress, sino que también le ayudan a personalizar su widget de chat y utilizar tecnología de inteligencia artificial para elevar el rendimiento de su tienda en línea, aumentando así las ventas.
¿Dónde poner un script de chat en vivo en una página de WordPress?
Para agregar LiveChat Script a una página de WordPress, debe ingresar el código de Chat Script en el tema de su sitio web, lo cual se puede hacer usando la opción Complemento.
¿Puedo personalizar la apariencia del widget de chat en vivo para que coincida con el diseño de mi sitio web?
¡Absolutamente sí! Una vez que inicie sesión en su administrador de WordPress y vaya a su complemento LiveChat de WordPress> Personalice su complemento LiveChat agregando atractivos widgets de chat, colores atractivos e imagen de perfil de su ventana de chat que desea que sus clientes vean cumpliendo con el diseño y el plano de su sitio web. Bueno.
¿Hay opciones para respuestas automáticas o chatbots en estos complementos?
La emisión de entradas, LiveVideoChat y audio HD o videollamadas también están disponibles en estos complementos de WordPress LiveChat, además de las respuestas automáticas o ChatBots. Es necesario realizar las configuraciones necesarias una vez que haya iniciado sesión en el administrador de WordPress y haya visitado el complemento LiveChat.
Conclusión: el mejor complemento de chat en vivo de WordPress
Aquí, en este artículo, le hemos ayudado a comprender las características básicas de Top 9# Complemento de chat en vivo de WordPress para ayudarle a elegir la opción de LiveChat adecuada para su comercio electrónico o su blogsitio web en marcha. Junto con eso, también hemos explicado cómo se puede configurar un complemento de chat en vivo en el sitio web de WordPress, exclusivamente para nuestros nuevos lectores. Creemos sinceramente que obtendrá todo lo que necesita saber sobre el complemento WordPress LiveChat.
El mejor complemento de chat en vivo de WordPress (resumen rápido)
| Software de chat en vivo | Precio inicial | Prueba Gratuita | Chat | Enlace |
| Chat en vivo | $ 20 / mes | Período de prueba gratuito de 14 días | Sí | enlace aquí |
| Sendinblue | $ 18.93 / mes | Período de prueba gratuito de 30 días | Sí | enlace aquí |
| Olark | $ 29 / mes | Prueba gratuita de 2 semanas | Sí | enlace aquí |
| Chat Jivo | $ 19 / mes | Período de prueba gratuito de 14 días | Sí | enlace aquí |
| chaport | $ 29 / mes | Período de prueba gratuito de 14 días | Sí | enlace aquí |
| Zendesk Chat | $ 19 / mes | Período de prueba gratuito de 14 días | Sí | enlace aquí |
| Tidio Live Chat | $ 19 / mes | Período de prueba gratuito de 7 días | Sí | enlace aquí |
| plataforma de Chat en Vivo 3CX | $175/anualmente | Período de prueba gratuito de 30 días | Sí | enlace aquí |
| chat en pura | $ 39 / mes | Período de prueba gratuito de 30 días | Sí | enlace aquí |
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