Keine Bots. Keine vorgefertigten Antworten. Keine 48-stündigen Wartezeiten. Unser Support-Team sorgt seit 2012 dafür, dass 2.7 Millionen Websites online bleiben. Wenn es Probleme mit Ihrer Website gibt, nimmt jemand mit Hosting-Kenntnissen das Gespräch auf – kein Chatbot, der darauf trainiert ist zu fragen: „Haben Sie versucht, Ihren Cache zu leeren?“
Über jeden Kanal erreichen Sie dasselbe Team. Der Unterschied liegt in Geschwindigkeit und Komplexität. Kurze Frage? Nutzen Sie den Live-Chat. Notfall? Rufen Sie die Hotline an. Benötigen Sie einen Nachweis? Reichen Sie ein Ticket ein.
Je mehr Details Sie angeben, desto schneller können wir das Problem beheben.
Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto schneller können wir das Problem beheben. Unsere Support-Techniker fragen nicht zweimal nach Informationen – schildern Sie uns das Problem vollständig, und wir finden direkt die Lösung.
Wir verstehen, dass Sie Fragen haben, deshalb finden Sie unten klare Antworten. Hier gibt es keine Marketingfloskeln oder versteckte Klauseln, sondern nur ehrliche und direkte Informationen, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen – ohne unnötige Komplexität oder Verwirrung rund um unser kostenloses Webhosting.