كيفية تدريب نموذج GPT؟ دليل سهل للمبتدئين

كيفية تدريب نموذج GPT؟

إذا سبق لك استخدام ChatGPT، فأنت تعلم بالفعل مدى ذكائه.

يمكنه كتابة رسائل البريد الإلكتروني، والبرمجة، وإكمال واجباتك بسرعة، بل وحتى الإجابة على أسئلة معقدة. وكما نرى، فهو بارع في كل شيء تقريبًا، ولكنه ليس مثاليًا لشركتك أو مشروعك. domain، ما لم تقم بتخصيص نموذج GPT حسب احتياجاتك.

لماذا؟ انظر! إذا كنت تريد دقة أفضل لخدمة العملاء أو المزيد من العلاقات العامة،ivacy بالنسبة لبياناتك، فإن إنشاء إصدار GPT المدرب الخاص بك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

في هذا المنشور، سنتحدث عن ماهية نماذج GPT، ولماذا يعد تخصيصها أمرًا مهمًا حقًا وكيفية القيام بذلك بالضبط خطوة بخطوة. 

حسنًا، فلنبدأ 👍

ما هو نموذج GPT بالضبط؟

GPT هو في الواقع شكل مختصر لـ Generative Pre-trained Transformer (المحول المُدرَّب مسبقًا)، مما يعني أنه في الأساس عبارة عن آلة تنبؤ بالنص فائقة الذكاء. 

على سبيل المثال، يمكنك اعتباره نسخة متقدمة من "الكتابة التلقائية". تكتب شيئًا ما، ويتنبأ GPT بما يلي، إلا أنه مُدرّب على مليارات الأمثلة النصية من الإنترنت، فيبدو وكأنه شخص حقيقي.

مع أن نماذج GPT المُدرَّبة مُسبقًا، مثل ChatGPT، تُدرك بعض الأمور، إلا أنها لا تعرفك جيدًا. لم تُدرَّب على بيانات عملك أو لغتك الفريدة افتراضيًا. وهنا يأتي دور عملية التدريب المُخصَّصة.

يمكنك استخدام نموذج GPT جاهز وتعليمه مهاراتك الخاصة. هذا ما يُسمى بالضبط الدقيق. أو، إذا كنت لا ترغب في إعادة تدريب النموذج نفسه، يمكنك تزويده ببياناتك الخاصة أثناء تشغيله. تُسمى هذه الطريقة التوليد المُعزز بالاسترجاع (RAG). 

كلاهما يجعل GPT الخاص بك أكثر ذكاءً في معرفة مجال عملك أو مجال عملك.

لماذا يجب علينا تدريب أو تخصيص GPT؟

تخيل أن مُدرّب GPT مُتدرب ذكي! إنه ذكي، سريع التعلم، ويُمكنه التعامل مع مجموعة واسعة من المواضيع في وقت قصير. لكن هناك مشكلة واحدة! إنه لا يعرف شركتك أو كيفية عملك.

لذا، إذا سألته عن سياسات مؤسستك أو، على سبيل المثال، إرشادات علامتك التجارية، فسيحاول التخمين ببساطة، غالبًا بالاستعانة بمعلومات عامة متاحة على الإنترنت. هذا يعني أن دقة الإجابات غير مضمونة.

ولهذا السبب يعد تدريب GPT أمرًا مهمًا.

عندما تقوم بتدريب GPT باستخدام بياناتك الخاصة، مثل الأسئلة الشائعة، أو مستندات السياسة، أو الأدلة الداخلية، أو موارد الصناعة، فإنك تحوله من مساعد بسيط إلى خبير متخصص يفهم صناعتك أو مجال عملك حقًا.

الآن، دعونا نلقي نظرة على التفاصيل حول أفضل ما يمكن أن يفعله GPT المخصص!

يبدأ بالتحدث بلغتك

إنه يتعلم المصطلحات الخاصة بشركتك وأسماء المنتجات وأسلوب التواصل، وبالتالي يستجيب بالطريقة التي تستجيب بها علامتك التجارية تمامًا.

يقدم إجابات موثوقة ومتسقة

بدلاً من التخمين، يعتمد على بياناتك الداخلية المُوثّقة. هذا يعني عدم وجود إجابات غامضة أو متناقضة، بل معلومات واضحة وموثوقة فقط.

إنه يتوقف عن التخمين ويقدم معلومات دقيقة

أحيانًا تُختلق نماذج GPT العادية أخطاءً عندما لا تعرف إجابةً. أما نماذج GPT المُخصصة فلا تحتاج إلى التخمين! فهي مُدرَّبة على محتواك الحقيقي، لذا فهي تعرف ما هو الصحيح.

ما هي الطرق المختلفة لتدريب GPT؟

لستَ بحاجة إلى شهادة دكتوراه في الذكاء الاصطناعي لإنشاء نموذج GPT خاص بك. هناك طرق بسيطة يمكنك اتباعها، مثل التعديلات السريعة البسيطة، والتدريب الشامل على النماذج، وطرق مماثلة. دعونا نتحدث عن كل منها بالتفصيل أدناه:

الكون المثالى

إنها عملية أخذ نموذج GPT الحالي وإعادة تدريبه باستخدام بياناتك المتخصصة حتى يفهم عملك المحدد أو domain بشكل أفضل. مع ذلك، يتعلم النموذج التحدث بلغتك، واتباع نبرتك، والتعامل مع أنواع الأسئلة التي يطرحها المستخدمون بالفعل.

الضبط الدقيق هو أفضل طريقة خاصة عندما يكون لديك كميات كبيرة من البيانات النظيفة وعالية الجودة وتريد أن يبدو مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك تمامًا مثل علامتك التجارية أو مقبضك domain- مهام محددة. 

يتفوق أداؤه على GPT العادي لأنه مُدرّب على التفكير في سياقك. يتعلم هيكلك ونبرتك ولغتك وسير عملك، مُقدّمًا إجابات دقيقة تُناسب علامتك التجارية. 

الاسترجاع المعزز للجيل (RAG)

RAG (التوليد المُعزَّز بالاسترجاع) هو نهج مختلف لتدريب GPT. فبدلاً من إعادة تدريب النموذج، تمنحه حق الوصول إلى بياناتك الخاصة. تخيل ذلك كأنك تمنح GPT مكتبة شخصية يمكنه الرجوع إليها كلما طرح أحدهم سؤالاً. 

عندما يسأل المستخدم عن شيء ما، يبحث النظام أولاً عبر مستندات شركتك للعثور على المعلومات الأكثر صلة، ثم يستخدم GPT تلك المواد لتقديم استجابته.

هذا النهج فعال للغاية عند تغير محتواك باستمرار، كما هو الحال في دعم العملاء أو كتالوجات المنتجات. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إعادة تدريب النموذج في كل مرة يتم فيها تحديثه. يعرض نموذج GPT دائمًا أحدث المعلومات المخزنة في قاعدة بياناتك، مما يُبقي الإجابات مُحدثة ودقيقة. 

كما أنها أرخص من الضبط الدقيق، نظرًا لأنك لا تغير النموذج، بل تمنحه طرقًا أكثر ذكاءً للوصول إلى المعلومات.

GPTs مخصصة بدون كود

أدوات GPT المُخصصة بدون برمجة مثالية للشركات التي ترغب في ذكاء اصطناعي مُخصص دون الحاجة إلى فريق كامل لعلوم البيانات. تتيح لك منصات مثل ChatGPT إنشاء روبوتات دردشة مُخصصة ببساطة عن طريق تحميل المستندات وتعديل التفضيلات من خلال واجهة سهلة الاستخدام.

بناءه سهلٌ للغاية! ما عليك سوى تحميل وثائق منتجك أو قاعدة معارفك الداخلية، ثم تحديد آلية عمل الذكاء الاصطناعي، وأسلوبه وهدفه. تتولى المنصة إدارة الواجهة الخلفية، حيث تربط بياناتك بنموذج لغوي واسع النطاق قادر على الفهم والاستجابة بشكل طبيعي. 

بمجرد النشر، يمكنك مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين معه وتحسين البيانات أو الإرشادات حسب الحاجة.

هذه الطريقة مثالية إذا كنت تبحث عن حل سريع وبتكلفة معقولة لا يتطلب معرفة تقنية عميقة. إنها مثالية للشركات الناشئة أو الفرق التي تختبر الأفكار. يمكنك إنشاء روبوت محادثة فعال في ساعات بدلاً من أسابيع.

موجه الهندسة

هندسة التوجيه هي أسرع طريقة لتخصيص سلوك نموذج GPT، دون الحاجة إلى إعادة تدريب. التوجيهات التفصيلية هي التي تُوجِّه النموذج نحو تقديم الإجابات المطلوبة. 

فكر في الأمر كما لو كنت تكتب تعليمات للذكاء الاصطناعي: ما هي النبرة التي يجب استخدامها، وكيفية تنسيق ردوده، وما هي الأمثلة التي يجب اتباعها وما يجب أو لا يجب أن يفعله.

هذا هو النهج المثالي للمواقف التي لا تملك فيها domainبيانات محددة. يعمل هذا النموذج بشكل أفضل عندما تكون متطلباتك سلوكية، مثل النبرة أو البنية، وليست واقعية. غالبًا ما يحقق حوالي 80% مما يمكن أن يحققه نموذج مُعدّل بدقة، وذلك بتكلفة معقولة وفي وقت قصير جدًا.

والسؤال الآن: أيُّ نهجٍ ينبغي اختياره؟ انظر!

إذا كنتَ جديدًا على تخصيص الذكاء الاصطناعي، فابدأ بالهندسة الفورية! إنها سريعة ومجانية ومثالية للتجريب. إذا كانت شركتكَ لديها مستندات متطورة أو تحتاج إلى دقة فورية، فاختر RAG، لأنه يُبقي إجابات روبوت الدردشة لديك مُحدّثة دائمًا. 

بالنسبة للمهام المتخصصة للغاية والنغمة المتسقة، فإن الضبط الدقيق يوفر أقصى قدر من الدقة.

كيفية تدريب أو تخصيص GPT خطوة بخطوة؟

حسنًا، لنبدأ العمل! إليك كيفية تدريب ChatGPT وتحويله إلى ذكاء اصطناعي متخصص يعرف ما تفعله.

الخطوة 1) حدد هدفك

ابدأ ببساطة. أولًا، ما الذي تريد أن يفعله جهاز GPT الخاص بك؟

ربما يكون ذلك من خلال الرد على استفسارات العملاء، أو تلخيص التقارير، أو كتابة أوصاف المنتجات، أو صياغة محتوى جذاب لخدماتك أو مساعدة فريقك في صياغة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. 

كلما كنت أكثر وضوحًا بشأن مجال عملك، كلما كانت نتائجك أفضل.

حدد أيضًا كيفية قياس نجاحك، مثل معدل الدقة، أو سرعة الاستجابة، أو رضا المستخدمين. تُبقيك الأهداف الصحيحة مُركزًا وتُسهّل تقييم النتائج لاحقًا.

Step2) جمع بياناتك وتنظيفها

الآن يأتي الشيء الرئيسي، وهو بياناتك!

يعتمد ذكاء نموذج GPT لديك كليًا على ما تُغذّيه به. كلما كانت بياناتك أفضل، كان النموذج أذكى وأكثر موثوقية.

ابدأ بجمع كل ما يعكس كيفية عمل شركتك أو حل المشكلات:

• الموارد الداخلية: أدلة المستخدم، كتيبات الموظفين، الإجراءات التشغيلية القياسية، أو أدلة المنتج.
• الأسئلة الأكثر شيوعا: مثالي لمساعدة GPT الخاص بك على فهم نقاط ضعف العملاء والحلول السريعة.
• محتوى الويب: صفحات الموقع، blog المنشورات وأوصاف الخدمات، كل هذا يساعدها على التعرف على علامتك التجارية.
• رسائل البريد الإلكتروني أو سجلات الدردشة: أمثلة واقعية على نبرة الصوت والعبارات والتفاعل مع العملاء.
• العروض التقديمية أو المواد التدريبية: ممتاز لتعليم GPT الخاص بك كيفية شرح الأشياء بوضوح.

بعد الانتهاء من جمع كل شيء، نظّف بياناتك. هذا يعني إزالة التكرارات والإعلانات والرؤوس والتذييلات غير الضرورية أو روابط التنقل التي لا تضيف أي قيمة. أنت تريد نصًا واضحًا وذا صلة وسهل القراءة.

قم بتقسيم المحتوى حسب الموضوع ("التسعير"، "الإرجاع"، "مواصفات المنتج")، بحيث يسهل على نموذجك التعلم منه.

وإذا كنت تستخرج معلومات من مواقع ويب أو مصادر متعددة، فإن أدوات كشط الويب مثل واجهة برمجة تطبيقات كشط الويب من Decodo, يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت. فهو يتعامل تلقائيًا مع مهام معقدة مثل تدوير البروكسي، وحل رموز CAPTCHA، وتحديد المعدلات.

الخطوة 3) اختر طريقة التخصيص الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت بياناتك جاهزة، اختر كيفية تدريب نموذج GPT:

• الكون المثالى: عندما تريد أن يبدو صوت GPT الخاص بك تمامًا مثل علامتك التجارية أو اتباع تنسيقات صارمة
• خرقة: عندما يكون لديك مجموعة بيانات كبيرة أو متغيرة باستمرار
• أدوات بدون كود: عندما تريد إعدادًا سريعًا وبسيطًا دون الحاجة إلى الترميز

اختر ما يناسب مشروعك ومستوى مهاراتك. 

لقد ناقشنا بالفعل أفضل أربع طرق لتدريب نماذج GPT. يُرجى الاطلاع عليها، وفهم آلية عملها قبل اختيار الخيار المناسب.

الخطوة 4) تدريب أو تكوين GPT الخاص بك

الآن يأتي الجزء المثير! بناء وتكوين GPT الخاص بك.

إذا كنت مطورًا، يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات لتحميل بيانات التدريب وتعديل ميزات مثل الإبداع والأسلوب ومدة الاستجابة. يمنحك هذا تحكمًا كاملاً في كيفية استجابة GPT.

إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا، فلا تقلق. منصات مثل Custom GPTs على ChatGPT، أو غيرها من الأدوات التي لا تتطلب أكوادًا، تجعل الأمر غاية في البساطة. ما عليك سوى تحميل مستنداتك، واختيار النمط (ودود، رسمي، فكاهي)، وتغيير بعض الخيارات.

لإعدادات RAG، ستربط جهاز GPT بنظام استرجاع المستندات. هذا يعني أنه قبل الإجابة، سيبحث جهاز GPT عن المعلومات الصحيحة من قاعدة بياناتك، مما يُبقي الإجابات حديثة ودقيقة.

فكّر أيضًا في أسلوب وشخصية GPT. هل ينبغي أن يكون أسلوبه ودودًا لخدمة العملاء؟ أم موجزًا ​​ورسميًا للاستخدام التجاري؟ 

إن تحديد ذلك بوضوح يضمن أن كل استجابة تتناسب مع هوية علامتك التجارية.

Step5) الاختبار والتحسين

بمجرد أن يصبح GPT جاهزًا، لا تتسرع في تشغيله! أولًا، اختبره جيدًا.

تظاهر بأنك أحد المستخدمين لديك. 

اطرح نفس أنواع الأسئلة التي يطرحها المستخدمون. قارن إجابات GPT الخاصة بك بمستنداتك الداخلية أو إجاباتك الحالية. هل تبدو دقيقة وطبيعية؟

إذا شعرتَ بشيءٍ غير طبيعي، مثل صياغةٍ مبهمة أو معلوماتٍ خاطئة، فدوِّن ملاحظاتك. أحيانًا تكون المشكلة في البيانات، وأحيانًا أخرى في طريقة كتابة المطالبات. أصلح ما ينقص أو عدّل إعداداتك وحاول مجددًا.

هذه الخطوة ليست مهمة لمرة واحدة. استمر في اختبار أنماط GPT الجديدة وتعليمها. كلما جمعت المزيد من الملاحظات، أصبحت أكثر دقةً وفائدةً.

فكر في الأمر كما لو كنت تقوم بتعليم موظف جديد.

الخطوة 6) النشر والتكامل

بمجرد اجتياز GPT الخاص بك لمرحلة الاختبار، فقد حان الوقت لإحضاره إلى العالم الحقيقي.

هناك العديد من الطرق لاستخدامه:

• التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) في أدواتك أو مواقع الويب الحالية.
• قم بتضمين أداة الدردشة مباشرة على موقعك ليتمكن الزوار من الدردشة على الفور.
• أضفه إلى Slack أو Microsoft Teams حتى يحصل فريقك على مساعدة الذكاء الاصطناعي على الفور.
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني لصياغة الردود أو تلخيص الرسائل أو كتابة محتوى التوعية.

عند النشر، ركّز على سهولة الاستخدام. كلما كانت تجربة المستخدم أبسط وأكثر سلاسة، زادت سرعة تبنيها. بعد إطلاق التطبيق، تابع التحليلات والآراء. تعرّف على ما يُعجب المستخدمين، وما يُربكهم، والجوانب التي تحتاج إلى تحسين.

مع مرور الوقت، سيكون لديك GPT الذي يعمل على تحسين كيفية تواصل عملك ونموه بشكل حقيقي.

التحديات الشائعة عند تدريب GPT

تدريب GPT ليس صعبًا على الإطلاق (كما يتضح من الخطوات المذكورة أعلاه)، ولكنه ينطوي على بعض التحديات. إليك بعضها:

بيانات العلاقات العامةivacy

عند تدريب GPT، غالبًا ما تُزوّده ببيانات شركتك، مثل رسائل العملاء، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو المستندات. قد تكون بعض هذه البيانات خاصة أو سرية، لذا يجب توخي الحذر الشديد عند تحميلها. 

إذا كانت المعلومات حساسة (مثل كلمات المرور والتفاصيل الشخصية)، فيجب عليك استخدام منصات آمنة ومأمونة أو حتى تشغيل التدريب على أنظمة الكمبيوتر الخاصة بك بدلاً من الإنترنت.

ارتفاع التكاليف

يمكن أن يكون تدريب النماذج الكبيرة مكلفًا لأنه يتطلب قدرًا كبيرًا من طاقة الكمبيوتر والذاكرة. 

تخيل أنك تحاول خبز كعكة ضخمة! يتطلب الأمر مكونات أكثر ووقتًا أطول وفرنًا أكبر! لذا، بدلًا من البدء بنموذج ضخم، غالبًا ما يكون من الأفضل البدء بكمية صغيرة. 

يمكنك تدريب إصدار أصغر من GPT أو استخدام أساليب مثل RAG، والتي تتيح لـ GPT قراءة بياناتك دون الحاجة إلى إعادة تدريبها بالكامل. هذا أقل تكلفةً ويعمل بكفاءة عالية.

مهارات محدودة

لا يعرف الجميع كيفية برمجة أو بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي المعقدة

في الوقت الحاضر، توجد أدوات بدون أكواد تتيح لك تدريب أو تخصيص GPT بمجرد النقر فوق الأزرار وتحميل الملفات، بدلاً من كتابة أكواد الكمبيوتر. 

إنه مثل استخدام منشئ تطبيقات السحب والإفلات بدلاً من تعلم البرمجة، وهو بسيط وسهل الاستخدام للمبتدئين.

حدود السياق

على الرغم من أن أجهزة GPT ذكية، إلا أنها لا تستطيع قراءة النصوص الطويلة مرة واحدة. 

لا يستطيع الطفل تذكر أو معالجة سوى قدر معين من النص في المرة الواحدة (مثل بضع صفحات). إذا حاولتَ إعطائه كتابًا كاملًا، فسينسى أجزاءً منه! 

لهذا السبب نقوم بتقسيم المستندات الكبيرة إلى أجزاء أصغر، تسمى أجزاء، حتى يتمكن GPT من فهم الأسئلة المتعلقة بها والإجابة عليها بشكل أفضل.

عدم تطابق العلامة التجارية

لكل شركة أو شخص أسلوبه الخاص في الحديث! بعضها يبدو ودودًا، وبعضها رسمي، وبعضها يستخدم الفكاهة. إذا درّبتَ مُدرّبًا على التحدث دون توجيهه، فقد لا يتوافق أسلوبه مع أسلوبك. 

لذا، عليك تخصيص طريقة حديثه من خلال إعطاء أمثلة، ووضع تعليمات واضحة، واختبار ردوده. بهذه الطريقة، سيبدو وكأنه علامتك التجارية، وليس مجرد روبوت عشوائي.

التحيز والمعلومات القديمة

تتعلم برامج GPT من البيانات التي تقدمها لها. إذا كانت تلك البيانات تحتوي على أخطاء أو حقائق قديمة أو آراء غير منصفة، فقد تتعلمها أيضًا.

لذا قبل التدريب، راجع بياناتك ونظّفها! أزل أي بيانات غير صحيحة أو متحيزة أو قديمة. 

تذكر: إن GPT الخاص بك جيد فقط بقدر الأمثلة التي تقدمها له.

أمثلة من العالم الحقيقي

دعونا نرى كيف تستخدم الشركات أجهزة GPT المدربة للقيام بأشياء مذهلة:

• دعم العملاء: قامت شركة أوكتوبس إنرجي، الشركة الرائدة في مجال الطاقة، ببناء نظام ذكاء اصطناعي مُدرّب على ملايين طلبات الدعم. وهو الآن يُعالج ما يقرب من نصف الاستفسارات تلقائيًا، مما يوفر الوقت ويُحسّن الدقة.
• الرعاية الصحية: قامت شركة ColorHealth، وهي شركة ناشئة في مجال الطب، بتطوير نظام مُدرّب على أدلة التشخيص، يعمل بتقنية GPT. يساعد هذا النظام الأطباء على اكتشاف نتائج الفحوصات المخبرية الناقصة، ويُسرّع عملية تقييم المرضى من ساعات إلى دقائق.
• التجارة الإلكترونية: قامت شركة StichFix، وهي شركة متخصصة في بيع الأزياء بالتجزئة، بتحسين نظام GPT بناءً على محتواها التسويقي السابق. الآن، يكتب الذكاء الاصطناعي أوصافًا مخصصة للمنتجات في ثوانٍ، مما يعزز معدلات التحويل ويوفر تكاليف باهظة لكتابة النصوص الإعلانية.

خاتمة

لم يعد تدريب نموذج GPT الخاص بك حكرًا على خبراء التقنية. فمع أدوات اليوم، أصبح بإمكان أي شخص القيام بذلك.

يمكنك البدء بخطوات صغيرة! جرّب استخدام المطالبات، أو حمّل بعض المستندات، أو جرّب منصةً بدون برمجة. بمجرد ظهور النتائج، تعمق أكثر باستخدام RAG أو الضبط الدقيق.

وعندما يتعلق الأمر بجمع البيانات، لا تضيع ساعات في محاربة اختبارات CAPTCHA أو حظر عناوين IP. واجهة برمجة تطبيقات Web Scraping يمكننا التعامل مع هذا الجزء من أجلك، مما يتيح لك التركيز على ما يهم حقًا: بناء GPT يفهمك.

اقرأ أيضا: أدوات تخصيص الذكاء الاصطناعي ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير المرغوب فيها

اقرأ أيضا: مولد موسيقى مجاني يعمل بالذكاء الاصطناعي من النصوص

اقرأ أيضا: أدوات الذكاء الاصطناعي لكتاب محتوى البريد الإلكتروني

اقرأ أيضا: بدائل مجانية لـ chatgpt